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第一部分 管理人力资源3

01 此时此刻，一个项目正在走向失败3

游戏的名称4

高科技的幻觉6

02 干酪汉堡，做一个，卖一个7

错误在所难免8

管理：傻瓜定义9

人力商店9

稳定的项目濒临死亡11

我们只是做事，没时间考虑工作自身12

03 维也纳在等你14

西班牙理论15

来自家里的一句话16

不存在加班的谎言16

工作狂18

工作效率：赢得战斗，输掉战争19

反思20

04 质量——如果时间允许22

飞离卓越的航班23

质量是免费的，但是26

否决的力量27

05 再谈帕金森定律28

帕金森定律和牛顿定律28

如果经历了我们的见闻，你就不会这样说了29

来自新南威尔士大学的数据30

帕金森主题的变异33

06 苦杏素35

在睡梦中减肥35

七宗罪37

这就是管理39

第二部分 办公环境43

07 家具警察43

警察思路44

统一的塑料地下室45

08 “朝九晚五在这里啥也完成不了。”48

弃权政策49

编码战争游戏：观察生产效率的因素50

个体差异51

生产效率的非相关因素53

你可能不想让你的老板知道54

工作环境的影响55

我们证明了什么56

09 在空间上省钱58

席卷大地的瘟疫59

让我们暂停抨击，来谈几点事实61

工作环境质量和产品质量63

诺贝尔奖级别的发现64

躲起来65

间奏曲：生产效率度量和不明飞行物67

吉尔布定律68

但是，不知你可否接受69

闭上你的眼睛去度量70

10 大脑时间与身体时间72

流72

没有流的无休止状态73

根据流来计算时间74

E参数76

一座丝巾花园77

对工作的思考78

11 电话80

进入另一个世界80

魔界奇谭82

修改过的电话道德84

不兼容的多任务处理86

12 门的回归87

表演还未结束，直到胖妈开始演唱87

闪亮的问题89

创意空间90

活力空间92

打破企业常规92

13 采取保护步骤94

亚历山大的有机控制理论95

模式98

第一个模式：从工具箱里定制工作空间100

第二个模式：窗户102

第三个模式：室内和室外空间103

第四个模式：公共空间104

模式之模式105

回归现实106

第三部分 正确的人111

14 霍恩布洛尔因素111

天生与后天练就111

整齐的塑料人112

着装标准114

词汇代号：专业115

企业熵116

15 谈谈领导力117

作为工作压榨机制的领导力117

作为服务的领导力118

领导力和创新119

领导力：言与行121

16 雇一名杂耍演员122

作品集123

技能测试124

组织一场试演126

17 与他人良好合作128

首先，机遇128

食物魔法129

是的，但是130

18 童年的终结131

科技——和它的反面131

持续不断的局部注意力132

明确合同133

昔日的杀手级应用134

19 在这儿很开心136

离职率：明显的花费136

离职的隐性成本137

人们为何要离开139

一种特殊的病理学：公司搬迁140

永恒之地的观念143

20 人力资本146

对人来说呢？147

谁在意这些？148

衡量人力资本投资148

新人上手需要多长时间？151

玩华尔街的游戏152

第四部分 高效团队养成155

21 整体大于部分之和155

有凝聚力团队的概念155

歇斯底里式的乐观管理156

纳瓦隆大炮158

有凝聚力团队的标志160

团队和团伙161

22 黑衣团队163

传奇团队的人员组成163

可怜的地球生物，谁能拯救你们呢？164

小结165

23 团队自毁166

防御式管理168

官僚主义170

物理分隔171

时间碎片172

牺牲产品质量173

伪造截止日期173

团伙控制174

重游伤心地175

24 再谈团队自毁176

可恶的标语和纪念牌176

加班：一种意外的副作用178

25 竞争181

考虑一个类比181

这有关系吗？辅导的重要性182

再谈团队自毁183

混合的隐喻185

26 一顿意面晚餐187

团队效应开始起作用187

这里发生了什么？188

27 敞开和服190

感觉好，请“病”假190

走出去193

存在规则，但我们要打破规则195

带嘴唇的鸡195

这里谁说了算？197

28 团队形成的化学反应198

对质量的执著追求199

结婚时，我告诉她我爱她200

精英团队202

不要拆散洋基队204

团队行为的网络模型204

中餐菜谱的选择205

做个总结206

第五部分 沃 土209

29 自我愈复系统209

确定性与非确定性系统209

方法学的隐蔽含义211

疯狂的方法学213

恶意合规问题214

鸡和鸡蛋215

再论高科技假象216

30 与风险共舞219

不要逃避风险219

我们几乎从不管理的一种风险220

为什么不达标的风险总是没有得到管理222

31 会议、独白和交流224

神经硬化224

“科技手段增强”的会议225

站立会议226

基本的健康会议226

仪式227

太多参与者228

开放空间社交229

治愈会议上瘾组织的处方231

32 终极管理罪恶得主是232

举例说明232

项目状态会议只关于状态233

早期超编234

再说碎片化236

尊重你自己的投资238

33 “邪恶”电邮239

忆往昔239

公司内垃圾邮件241

“FYI”到底啥意思？241

是开放型组织，还是公社？242

撤销被动的同意242

建立一个少垃圾邮件、自我协调的组织243

34 让改变成为可能245

现在，聆听另—位著名顾问的几句话246

老板，这想法很妙。我马上着手进行248

一个更好的变化模型251

安全第一253

35 组织型学习255

经验与学习255

一个重新设计的例子257

组织型学习的关键问题258

管理团队259

空白地带的危险260

36 构建社区261

偏离公司政治262

为什么需要社区263

没有魔法265

第六部分 快乐地工作269

37 混乱与秩序269

进步是我们最大的问题269

试点项目271

战争游戏273

头脑风暴275

培训、旅行、会议、庆祝和撤退276

38 自由电子279

小作坊现象279

同事、大师、内部创业者280

没有前车之鉴282

39 霍尔加·丹斯克284

然而，为什么是我？285

沉睡巨人286

醒来吧，霍尔加286