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目录1

致谢1

前言1

绪论1

规则1 将言语化作行动1

正确的职位，正确的举止　2

提前一步行动　3

将言语化作行动　3

规则1.1 让旁人注意你的工作　3

不要让别人看出你正在暗中努力5

制定一个计划　5

规则1.2 永远不要止步不前　5

了解那些对自己有价值的人7

规则1.3 该出手时才出手8

规则1.4 为自己营造一个适宜的小环境　11

规则1.5 谨慎承诺，积极付出14

规则1.6 知人所不知17

规则1.7 百分之百地兑现诺言　20

规则1.8 喜欢自己正在做的事情22

规则1.9 勇敢表明自己的态度24

规则1.10 不要让别人看出你在暗中努力26

规则2 知道别人时刻都在评价你29

规则2.1 穿着要得体31

规则2.2 养成微笑的习惯34

规则2.3 握手要有力37

规则2.4 呈现出你的自信与活力39

规则2.5 塑造一个引人注目的风格　41

规则2.6 注意个人仪表　44

规则2.7 让自己充满吸引力47

规则2.8 学会泰然自若　50

规则2.9 善于言谈　53

规则2.10 写一手漂亮的字56

规则3 制定一个计划59

规则3.1 确定你的长期目标61

规则3.2 确定你的短期目标64

规则3.3 仔细研究晋升体系67

规则3.4 制订自己的游戏计划70

规则3.5 设定一个目标　73

规则3.6 认清自己的角色76

规则3.7 认识你的优点和缺点79

规则3.8 把握关键的时机和事件82

规则3.9 预测潜在的威胁　85

规则3.10 寻找机遇　88

规则4 掌握说话的艺术91

规则4.1 不要说闲话93

规则4.2 不要抱怨　95

规则4.3 学会赞扬别人　98

规则4.4 真诚地赞扬他人　101

规则4.5 要快乐，更要积极　104

规则4.6 善于提问107

规则4.7 经常说“请”和“谢谢”　110

规则4.8 不要轻易做出承诺　113

规则4.9 成为一名好听众115

规则4.10 必须言之有物　117

规则5 学会保护自己119

规则5.1 了解本行业的规则121

规则5.2 了解所在行业的法律　123

规则5.3 制定好个人行为准则126

规则5.4 决不撒谎　128

规则5.5 决不包庇他人　131

规则5.6 做好工作记录　133

规则5.7 弄清真相与全部真相的区别136

规则5.8 让同事成为你的支持者　138

规则5.9 了解他人的动机141

规则5.10假设别人都在遵循不同的规则143

规则6 融入群体145

规则6.1 了解企业的文化147

规则6.2 掌握企业的语言149

规则6.3 穿着合宜152

规则6.4 提高你在人际交往中的适应性　154

规则6.5 弄清你该驻足的场合与时间156

规则6.6 掌握社交礼仪　158

规则6.7 弄清当权者的原则161

规则6.8 了解办公室的等级规则163

规则6.9 不要反对他人　165

规则6.10 理解群体的团体含义167

规则7 领先他人一步171

规则7.1 衣着领先　173

规则7.2 言谈领先　176

规则7.3 行动领先　178

规则7.4 思维领先　181

规则7.5 专注于企业事务及问题　183

规则7.6 学会使用“我们”而不是“我”185

规则7.7 付诸行动　187

规则7.8 多与高级职员相处189

规则7.9 给人留下你早已付诸行动的印象　192

规则7.10 为下一步做好准备　194

规则8 拓展外交197

规则8.1 在争论中提出问题　199

规则8.2 不要偏袒任何一方201

规则8.3 懂得适时保留自己的意见　203

规则8.4 学会居中调停　205

规则8.5 绝对不要乱发脾气　208

规则8.6 不要进行人身攻击210

规则8.7 懂得如何平息他人的愤怒212

规则8.8 坚持自己的立场214

规则8.9 客观公正地应对局势　216

规则8.10 着眼于未来　218

规则9 弄清职场体系221

规则9.1 了解职场中的潜规则223

规则9.2 学会如何称呼每个人　226

规则9.3 懂得何时该加班，何时该早到229

规则9.4 何为偷窃，何为补贴？231

规则9.5 找出有价值的人　233

规则9.6 支持有价值的人　235

规则9.7 精通新的管理技巧238

规则9.8 了解每个人潜在的动机　240

规则9.9 知道谁是红人并对他们下工夫242

规则9.10 认识并理解企业宗旨244

规则10 应对竞争247

规则10.1 找出你的竞争对手　249

规则10.2 近距离地研究你的对手　251

规则10.3 不要暗箭伤人　253

规则10.4 了解晋升的哲学255

规则10.5 不要透露自己的动机　257

规则10.6 留意身边的情况　259

规则10.7 让你的对手显得不可替代　261

规则10.8 不要对你的对手名褒实贬　264

规则10.9 把握能够提升职业生涯的时刻266

规则10.10 培养同事们对你的友谊和认同268