图书介绍

通用管理流程设计与工作标准【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

孙宗虎，王瑞永编著著
出版社：北京：人民邮电出版社
ISBN：7115148414
出版时间：2006
标注页数：265页
文件大小：32MB
文件页数：276页
主题词：企业管理

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图书目录

第1章流程与流程图的绘制1

1.1流程与流程再造2

1.1.1什么是流程2

1.1.2企业管理流程综述3

1.1.3企业流程设计的基础3

1.1.4流程管理对企业的意义4

1.2流程图的绘制4

1.2.1流程图绘制前的准备工作5

1.2.2流程图绘制的原则6

1.2.3程图的绘制方法7

1.2.4流程图的管理与实施8

第2章人力资源管理流程10

2.1人力资源规划工作流程及工作标准11

2.2人力资源需求预测工作流程及工作标准14

2.3人力资源供给预测工作流程及工作标准17

2.4组织结构变革流程及工作标准20

2.5岗位设计工作流程及工作标准23

2.6员工招聘工作流程及工作标准26

2.7面试与甄选工作流程与工作标准30

2.8员工录用工作流程及工作标准33

2.9员工转正考核工作流程及工作标准36

2.10劳动合同签订工作流程和工作标准39

2.11培训管理流程与管理标准42

2.12培训考核工作流程与工作标准46

2.13员工薪酬福利管理流程与管理标准50

2.14岗位评价工作流程与工作标准54

2.15员工考核管理流程与管理标准57

2.16员工管理工作流程及工作标准61

2.17员工考勤工作流程及工作标准66

2.18员工出差工作流程和工作标准69

2.19员工请假工作流程和工作标准72

第3章行政办公管理流程75

3.1办公用品管理工作流程及工作标准76

3.2行政费用管理工作流程及工作标准78

3.3接待管理工作流程及工作标准81

3.4治安保卫管理工作流程及工作标准83

3.5组织文化管理工作流程及工作标准86

3.6会议组织管理工作流程及工作标准89

3.7办公文件管理工作流程及工作标准92

3.8合同管理工作流程及工作标准95

第4章财务管理流程98

4.1生产性固定资产管理工作流程及工作标准99

4.2行政性固定资产管理工作流程及工作标准104

4.3资金管理工作流程及工作标准108

4.4成本编制管理工作流程及工作标准112

4.5成本核算管理工作流程及工作标准116

4.6费用报销管理工作流程及工作标准119

4.7采购比价工作流程及工作标准123

4.8审计管理工作流程及工作标准126

第5章市场营销管理流程130

5.1市场调研工作流程及工作标准131

5.2市场预测工作流程及工作标准135

5.3投标型企业市场开发管理工作流程及工作标准139

5.4营销计划管理工作流程及工作标准143

5.5销售预算编制管理工作流程及工作标准146

5.6国内营销工作流程及工作标准149

5.7国际营销工作流程及工作标准154

5.8营销控制管理工作流程及工作标准159

5.9营销费用预算控制管理工作流程及工作标准162

5.10市场信息管理工作流程及工作标准166

5.11合同评审工作流程及工作标准169

第6章客户管理工作流程172

6.1客户管理工作流程及工作标准173

6.2客户接待工作流程及工作标准176

6.3客户访问工作流程及工作标准178

6.4售后服务方案制定的管理工作流程与工作标准180

6.5客户投诉管理工作流程及工作标准183

第7章企业生产管理流程186

7.1企业生产计划管理流程图及工作标准187

7.2企业产量计划管理流程图及工作标准190

7.3产品研发管理流程图及工作标准193

7.4技术工艺标准制订管理流程图及工作标准196

7.5生产设备管理流程图及工作标准199

7.6生产设备配置管理流程图及工作标准202

7.7生产安全管理工作流程及工作标准205

7.8生产环保管理工作流程及工作标准208

7.9产品质量管理工作流程及工作标准211

7.10质量标准体系作业工作流程及工作标准214

7.11动力设施管理工作流程及工作标准217

7.12计量器具管理工作流程及工作标准220

7.13生产过程管理工作流程及工作标准223

7.14生产调度工作流程及工作标准226

第8章物流管理流程230

8.1物流系统规划工作流程及工作标准231

8.2物流计划系统工作流程与工作标准234

8.3物流计划制订工作流程及工作标准237

8.4运输管理工作流程与工作标准240

8.5中转工作流程与工作标准243

8.6仓储管理工作流程与工作标准246

8.7仓储保管工作流程与工作标准249

第9章物业服务管理流程252

9.1物业服务管理流程与工作标准253

9.2物业服务检查管理流程与工作标准256

9.3治安管理工作流程与工作标准260

9.4消防管理工作流程与工作标准263