图书介绍

商业银行差异化营销【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

商业银行差异化营销
  • 商世文等编著 著
  • 出版社： 上海：上海译文出版社
  • ISBN：7532730182
  • 出版时间：2003
  • 标注页数：192页
  • 文件大小：8MB
  • 文件页数：203页
  • 主题词：

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图书目录

第一章 差异化和银行差异化1

第一节 差异化的概念1

第二节 有“差异”才有“市场”--从差异化发展战略到差异化营销策略7

第三节 银行差异化的基本策略26

第二章 实施差异化营销的条件39

第一节 战略计划的拟定39

第二节 建立以客户为中心的营销机制50

第三节 科技在差异化营销中的作用59

第四节 人力资源的管理和开发64

第三章 商业银行差异化营销案例分析71

第一节 商业银行差异化营销的特点71

第二节 花旗银行差异化营销83

第三节 汇丰银行客户结构调整89

第四节 大通银行和渣打银行经营领域的重新定位96

第四章 银行零售业务差异化营销101

第一节 国际银行零售业务的发展101

第二节 国内银行零售业务的发展111

第三节 零售业务差异化营销的基本思路126

第四节 零售业务差异化营销策略132

第五章 商业银行公司业务差异化营销146

第一节 银行公司业务概述146

第二节 商业银行公司业务差异化营销158

第三节 国内商业银行公司业务差异化营销实施步骤167

第四节 国内商业银行公司业务差异化营销策略181

参考文献191

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