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第一章　办公室文化——谁是办公室最可爱的人1

第一节　就这样打动主考官的心3

多用第二人称：别太把自己当根葱一句话，把握最恰当的时机你需要一个冠冕堂皇的缺点上帝：我绝不以金钱的名义给他一个最自然的答案此时无声胜有声第二节　给自己一个精彩的亮相15

说话的分寸：多一句还是少一句我承诺，我负责收起你的悲伤，不做“祥林嫂”我渴望得到你的指导和帮助我非常乐意帮助你第三节　老板、上司、同事、下属，一个都不能少24

A 老板篇一句话的尊重一句话的关爱B 上司篇多维应答巧妙拒绝C 同事篇这里没有敌我矛盾人人最渴望的事Don't say，这是隐私你在吃力不讨好吗D 下属篇你将得到重视让关爱无声流淌最有力的激励第四节　竞争就像音乐会40

给自己一个高音适当奏响中音让低音变为和弦第五节　坦然而善谋：我要加薪44

第六节　辞职：就当自己从未离去49

演说谢幕了将友谊进行到底我热爱我的每一份工作第二章　公众场合与公务场合的谈吐法则——有人靠说话吃饭，有人靠说一句话吃饭55

第一节 “奇趣”横生方能开场动人　57

一句幽默　一句自嘲　一分胜算制造悬念　吊足胃口借景发挥　抛砖引玉引用事例　开门见山第二节　叫醒那些正在打哈欠的人64

演讲不是独角戏展现你的亮点一句话演讲让结尾更有力第三节　一句话修辞73

让“比喻”也入乡随俗排比：让气势连绵不绝设问、反问：你需要兴起波澜第四节　一句话在争辩中反客为主78

借力打力针锋相对移花接木顺水推舟正本清源攻其不意第五节　生活应答也精彩　89

立场问题：亮出你的招牌其实我们是一致的给自己最好的结局第三章　谈判的艺术——真正的一字千金95

第一节　用一句话让自己把握主动97

好的开始是成功的一半你的开价碰到了“汽车交易商”不要因为一句话让自己被动大胆告诉对方你需要时间第二节　认识并打破僵局108

绝不草率用一句鼓励的话打破僵局“让我们休息一下吧”幽默地打破僵局第三节　怎样对对手说“不”114

告诉你的对手你并不无知用借口回绝对方幽默：让对方笑着接受你的拒绝“可以接受，但是&”第四节　一句话攻占对方的心理城池122

像橡皮糖一样黏住他一句话造就失落感攻破期限心理“请你再讲一遍”第五节 “换挡”　130

转变话题，实话实说巧用让步转折关联词打断对方的思路，控制谈判节奏第六节　向对手施加压力135

好汉提不提当年勇就这样掩饰自己借别人之口向对方施压制造你的买方市场施压，亮出你的风度为你的对手减压第四章　情人的嘴——一句话让自己成为完美情人147

第一节　唱好你的“阿哩调”149

你的“阿哩调”他（她）听见了吗？我的心是一团火让我们心照不宣选择你自己的“阿哩调”第二节　拒绝他（她），但不要伤害他（她）　156

第三节　一句话的法宝（男孩篇）159

一步曲：约会二部曲：赴约三部曲：关键的时候展现你自己四部曲：打动美人心第四节　一句话的法宝（女孩篇）167

使自己与众不同让自己温柔一点巧妙赞美与关爱给他自由女人为谁而流泪第五节　让相处永远甜蜜176