图书介绍

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商贸实务
  • 汪志祥主编；全国中等职业学校财经类专业教材编写组编 著
  • 出版社： 北京：高等教育出版社
  • ISBN：704008239X
  • 出版时间：2000
  • 标注页数：330页
  • 文件大小：12MB
  • 文件页数：341页
  • 主题词：

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图书目录

第一章 市场与市场营销1

第一节 市场概述1

第二节 市场营销概述6

第三节 市场营销环境9

第二章 市场购买行为分析与市场细分化战略19

第一节 消费者市场与产业市场分析19

第二节 购买者行为分析25

第三节 市场细分与目标市场选择32

第三章 现代商贸企业制度及其登记39

第一节 现代商贸企业的概念39

第二节 现代商贸企业制度42

第三节 现代商贸企业登记53

第四章 商贸企业的商标63

第一节 商标的基本概念63

第二节 商标的设计67

第三节 商标的注册制度73

第四节 商标的使用政策77

第五章 商贸企业的市场调查与市场预测81

第一节 市场调查的内容和程序81

第二节 市场调查的方法89

第三节 市场预测的内容和程序93

第四节 市场预测的方法97

第六章 商贸企业的公共关系实务119

第一节 公共关系概述119

第二节 公共关系策略123

第三节 公共关系礼仪130

第七章 商贸企业的商贸谈判实务139

第一节 商贸谈判概述139

第二节 商务谈判过程147

第三节 商务谈判技巧157

第八章 商贸企业的商品采购实务166

第一节 商品采购的一般程序166

第二节 商品采购的一般原则179

第三节 商品采购策略182

第四节 买卖合同的履行、违约及其纠纷处理188

第九章 商贸企业的销售实务199

第一节 销售程序199

第二节 销售方式204

第三节 销售策略209

第四节 销售推广223

第十章 商贸企业的推销实务230

第一节 推销概述230

第二节 寻找顾客232

第三节 顾客资格审查235

第四节 约见236

第五节 接近顾客239

第六节 推销洽谈243

第七节 顾客异议的处理247

第八节 推销成交253

第十一章 商贸企业的商品运输实务261

第一节 商品运输的概述及分类261

第二节 商品运输的管理266

第三节 优化商品运输的最小元素法274

第十二章 商品储存实务279

第一节 商品储存的程序279

第二节 商品储备类别与合理储备量的确定289

第十三章 综合案例303

案例一 七彩商厦的市场定位策略303

案例二 “精品高沟”酒在南京市场的成功之道318

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