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Ⅰ 交易·交涉12

1 索取资料（产品信息）12

2　索取资料（企业情况）14

3　寄送资料16

4　索取资料（详细资料）18

5　寄送详细资料20

6　函件22

7　函件（确认附带邮件）24

8　收到函26

9　推销新产品28

10　索取推销品的详细资料30

11　招商投资项目32

12　招商回绝函34

13　请求合作36

14　请求合作（代理店）38

15　请求合作回函（具体方案）40

16　请求合作回函（拒绝）42

17　索取样品44

18　同意送付样品46

19　回绝送付样品48

20　索取报价单50

21　送付报价单52

22　报价单回函54

23　请求降价56

24　同意降价58

25　同意降价（附带条件）60

Ⅱ 合同·订货64

26　意向书64

27　确认合同条件66

28　接受合同条件68

29　请求更改合同条件70

30　协商合同方案72

31　送付合同书74

32　返送合同书76

33　通知解除合同78

34　订货80

35　确认订货82

36　请求延期交货、分批交货84

37　续订单86

38　通知发货88

Ⅲ 付款92

39　通知付款92

40　通知收到付款94

41　请求延期付款96

42　同意延期付款请求98

43　拒绝延期付款请求100

44　请求更改付款方法102

45　同意更改付款方法（附带条件）104

46　督促付款106

47　逾期付款致歉108

48　通知去核实付款110

Ⅳ　投诉114

49　投诉产品质量114

50　对投诉的调查116

51　更换被投诉的产品118

52　投诉产品数量不足120

53　驳回投诉122

54　投诉（请求还款）124

55　对投诉的致歉（返还货款）126

Ⅴ　境外出差130

56　介绍新客户130

57　对介绍新客户的致谢132

58　介绍人物的信件134

59　对介绍人物的致谢136

60　请求见面138

61　同意见面140

62　对同意见面的回函142

63　拒绝见面（时间不允许）144

64　拒绝见面（只索取资料）146

65　被拒绝见面的回函148

66　更改预约时间150

67　取消预约152

68　取消预约（确认由代理出席）154

69　预订宾馆房间156

70　确认预订的房间158

71　更改预订的房间160

Ⅵ　招聘·录用164

72　应聘164

73　通知应聘者面试166

74　通知录用168

75　通知未录用170

76　推荐信（熟人）172

77　推荐信（部下）174

Ⅶ　通知178

78　设立企业的通知178

79　变更组织机构的通知180

80　搬迁通知182

81 调动通知（结束国外工作）184

82　调动通知（回国后的联系方式）186

83　退职、调转通知188

84　佳节函件190

Ⅷ　致谢信194

85　感谢合作、帮助（因公）194

86　感谢合作、帮助（私人答谢）196

87　感谢合作、帮助（因私）198

88　答谢函200

89　收到赠品的答谢函202

90　感谢款待204

Ⅸ　社交208

91　宴会邀请函208

92　鸡尾酒会请柬210

93　宴会邀请回函（接受）212

94　宴会邀请回函（拒绝）214

95　婚礼邀请函216

96　婚礼邀请函（接受）218

97　婚礼邀请函（拒绝）220

98　祝贺晋升222

99　祝贺晋升的回函224

100　恭喜生育226

101　恭喜生育的回函228

102　慰问病人230

103　慰问病人的回函232

104　对发生事故的慰问234

105　对发生事故慰问的回函236

106　吊唁（因公）238

107　吊唁回函（因公）240

108　吊唁（因私）242

109　吊唁回函（因私）244

110　死亡通知246

附录249

（一）英文商务书信的构成、格式249

（二）惯用句一览表259