管人要懂的心理学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

管人要懂的心理学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 管人重在掌控心理3

有效理论：管理效果好是领导素质高的真正体现3

打造“XY”，两把管人的“心理刷子”7

菲德勒模式：管理者必须适应多种心理模式10

管人要管活，刚柔相济最见效14

用“亲情化”管理抓住员工的心17

马太效应是管理者最大的心理误区21

第二章 策略心理学：一切围绕下属的心理层面27

德尔菲法：管人的智慧在于集众人的智慧27

马斯洛理论：策略的成功在于满足心理需求31

为人才提供“用武之地”35

留住“能人的心”，要敢于付出成本39

要下属忠于领导，领导先忠于下属42

好的策略在于从细节上让员工佩服46

第三章 鉴人心理学：慧眼识人，悉心用人53

先用知觉的心理法则识别人才53

识别人才要有硬性标准56

赛马不相马理论：在工作实践中考察人60

奥格威法则：善用比自己强的人，迅速成就伟业64

用人不疑，疑人也可用68

宁可空缺，决不滥用72

第四章 沟通心理学：思想工作要做通79

通天塔理论：上下“通气”才能团结一气79

斯坦纳定理：先倾听，后沟通83

牢骚效应：从怨声载道中找出化解怨气的线索87

沟通的最佳途径：领导主动与下属沟通91

下属最容易接受暗示性沟通95

谣言，沟通好了能变害为宝98

第五章协调心理学：处理好各层关系103

磨合效应：和谐关系是磨出来的103

用好“二八定理”，做到“新老结合”107

抓住管理重心，管好中层干部111

合理竞争更有利于团队发展115

不操纵下属，也不能被下属操纵118

以“和事老”的身份消除下属的冲突121

第六章 威信心理学：让下属发自内心地服你127

“出众”才能“服众”127

树立威望，必要时要有决断力130

德服为上思想：威信源于德，不源于慑133

领导说到做到，员工做到说到137

敢于承认错误，下属才会拥护你140

管理要“人性化”，不要“人情化”144

第七章授权心理学：增添你的左膀右臂149

学会授权，大权独揽的领导出力不讨好149

抓大放小原则：小权分散，大权在握152

放风筝理论：放权之后做好监督与辅助155

授权不难，难在如何找准人选159

想轻松，精心培养二把手163

避开授权“误区”，才能使权力变为效率166

第八章 激励心理学：激起心动，促进行动173

翁格玛丽效应：领导要经常赞美下属173

海潮效应：优厚的待遇最打动人心177

羊群效应：优秀领导任何时候都要冲在前面180

通过巧妙的批评方式激励下属183

对于特殊的下属，遣将不如激将187

奖励要谨慎，不能好事变坏事191

第九章 制度心理学：将制度变活197

火炉法则：使下属在制度的约束下达到自觉197

南风效应：制度无情，人要有情201

区别对待原则：个别员工要分而治之205

杀一儆百——将“刺头”当成最好的箭靶子209

制度外管人，更能赢得人心212

惩罚是为了使下属警醒215

第十章 转换心理学：掌握员工工作的满意度221

满意度来自领导对下属的关怀221

当好保护伞，替下属撑起一片天225

推功揽过，让下属怀有感恩之心229

关心员工家庭，解除后顾之忧233

要想员工没话说，让他也做主人翁237

参考文献240