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第一篇 MIS基础3

第一章 管理信息系统概论3

1.1信息系统3

1.2管理信息系统7

1.3管理信息系统的结构9

第二章 管理信息系统的技术基础11

2.1管理数据资源11

2.2互联网技术19

第二篇 MIS管理33

第三章 人力资源管理33

3.1人力资源管理概述33

3.2人力资源管理的主要功能35

3.3人力资源管理存在的主要问题41

第四章 财务管理43

4.1财务管理概述43

4.2财务管理信息系统的主要功能45

4.3财务管理存在的主要问题50

第五章 供应链管理与物流管理52

5.1供应链管理52

5.2物流管理56

5.3供应链与物流管理中的信息技术60

第六章 营销管理64

6.1营销管理信息系统的概念64

6.2营销管理信息系统的结构67

6.3营销管理信息系统的重要性71

第七章 管理信息系统项目管理75

7.1项目管理概述75

7.2项目管理的内容78

7.3管理信息系统项目管理过程82

第三篇 MIS开发89

第八章 管理信息系统战略规划89

8.1管理信息系统战略规划概述89

8.2管理信息系统战略规划的主要方法93

8.3业务流程重组101

第九章 管理信息系统的系统分析109

9.1可行性分析109

9.2系统分析115

9.3系统详细调查119

9.4组织与职能分析125

9.5业务流程分析129

9.6数据流程分析135

9.7新系统逻辑模型的建立143

第十章 管理信息系统的系统设计146

10.1系统设计的基础146

10.2概要设计147

10.3详细设计160

10.4系统设计报告174

第十一章 管理信息系统的系统实施175

11.1系统实施的内容175

11.2物理系统的实施175

11.3程序编制176

11.4开发工具179

11.5程序和系统调试181

11.6系统转换、运行及维护183

第十二章 管理信息系统的系统评价188

12.1系统评价的基本概念188

12.2系统评价的指标体系和评价方法190

12.3投资与效益195

第四篇 MIS发展与应用205

第十三章 管理信息系统的发展历程与趋势205

13.1管理信息系统的发展历程205

13.2管理信息系统在我国的发展概况207

13.3管理信息系统的发展趋势207

第十四章 管理信息系统产品应用216

14.1管理信息系统的应用类型216

14.2企业资源计划217

14.3决策支持系统227

14.4知识管理系统233

14.5供应链管理系统237

14.6客户关系管理系统243

14.7电子商务系统247

主要参考资料253