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目录1

第1章　机动车辆保险实务概要1

1.1　机动车辆保险的概念及特点1

1.1.1　机动车辆保险的定义1

1.1.2　与保险有关的基本概念2

1.1.3　机动车辆保险的特点2

1.1.4　保险学的学习方法3

1.2.1　可保利益原则4

1.2　保险的基本原则4

1.2.2　最大诚信原则5

1.2.3　近因原则9

1.2.4　补偿原则10

1.2.5　代位原则13

1.2.6　分摊原则15

1.3　机动车辆保险合同16

1.3.1　合同的性质16

1.3.2　合同的特征17

1.3.3　合同的效力18

1.3.4　合同的违约及其责任19

1.4.1　保险市场的概念20

1.4.2　保险市场的特点20

1.4　保险市场概述20

1.4.3　机动车辆保险的市场地位21

1.4.4　保险市场的构成要素21

1.4.5　保险市场机制22

1.5.1　直接业务的模式24

1.5.2　展业人员24

1.5　直接业务24

1.5.3　保险方案25

1.6　保险中介27

1.6.1　保险中介市场概述27

1.6.2　保险中介市场的管理28

1.6.3　机动车辆保险代理人29

1.6.4　保险经纪人30

1.6.5　保险公估人30

1.7　机动车辆保险业的发展31

1.7.1　机动车辆保险历史回顾31

1.7.2　我国机动车辆保险历史回顾32

第2章　我国机动车辆保险产品介绍33

2.1　现行机动车辆保险险种33

2.1.1　现行机动车辆保险险种组成33

2.1.2　车险条款的组合方式35

2.1.3　车险条款模式37

2.2　机动车辆保险费率40

2.2.1　保险价格理论40

2.2.2　风险因素41

2.2.3　费率确定的基本原则51

2.2.4　机动车辆保险费率模式52

2.2.5　费率模式的变革53

2.2.6　费率表及其使用说明55

第3章　国内机动车辆保险综述61

3.1　国内机动车辆保险概况61

3.2　2004版车险颁布背景及内容变更64

3.2.1　《中华人民共和国道路交通安全法》的颁布64

3.2.2　2004版车险条款的变化67

3.2.3　第三者责任强制保险68

3.3.2　车险产品的经营创新72

3.3　车险产品的经营创新72

3.3.1　车险市场前景展望72

第4章　主要国家和地区汽车保险制度比较75

4.1　美国汽车保险75

4.1.1　美国汽车保险业主要保单类别75

4.1.2　美国汽车强制保险79

4.1.3　美国费率实务制度82

4.2　英国汽车保险83

4.2.1　英国汽车损失保险83

4.2.2　英国汽车强制保险85

4.3　德国汽车保险87

4.3.1　德国汽车损失保险87

4.3.2　德国汽车强制保险89

4.4　法国汽车保险90

4.4.1　法国汽车损失保险90

4.4.2　法国汽车保险救济制度92

4.5　日本汽车保险93

4.5.1　日本汽车任意保险93

4.5.2　日本汽车强制责任保险96

4.5.3　日本汽车保险费率97

第5章　交通事故鉴定理论100

5.1　交通事故鉴定概述100

5.1.1　交通事故的定义100

5.1.2　交通事故鉴定的概念101

5.1.3　交通事故鉴定基础知识101

5.2　事故鉴定分析技术103

5.2.1　碰撞事故的鉴定103

5.2.2　车辆火灾事故鉴定121

5.2.3　废气中毒死亡事故鉴定124

5.2.4　摩托车翻车事故速度的鉴定125

5.2.5　破损部位的鉴定方法130

5.2.6　轮胎痕迹的鉴定方法132

5.2.7　加害部位与被害部位的鉴定133

5.2.8　散落物的鉴定135

5.3　交通事故鉴定综合案例136

5.3.1　根据事故进行车辆技术鉴定分析136

5.3.2　自行车究竟是推行还是骑行的鉴定137

6.1.2　核保的原则140

6.1.1　核保的概念140

第6章　机动车辆保险核保业务140

6.1　核保的原理140

6.1.3　核保的意义141

6.2　核保制度的建立141

6.2.1　核保工作的组织架构142

6.2.2　核保人员的资格与管理143

6.2.3　核保手册144

6.3　核保的运作145

6.3.1　核保运作的基本模式145

6.3.2　核保的依据146

6.3.3　核保的具体方式146

6.3.4　核保的主要内容147

6.4　投保单150

6.4.1　投保单的性质150

6.4.2　投保单基本内容填写的基本要求150

6.4.3 必要的附件153

6.5　保险单154

6.6　保单的批改155

6.7.1　保险费的类型157

6.7.2　保险费管理的基本原则157

6.7　保险费的管理157

6.7.3　保险费的合同管理158

6.7.4　保险费的财务管理158

6.8　单证的管理159

第7章　机动车辆保险理赔实务161

7.1　理赔工作及其模式161

7.1.1　机动车辆保险理赔的概念及原则161

7.1.3　理赔人员应具备的条件163

7.1.2　理赔的意义和作用163

7.1.4　理赔模式总体流程描述164

7.2　报案169

7.3　检验172

7.4　维修及其成本177

7.4.1　维修成本的基本结构177

7.4.2　事故车辆维修定损的基本原则177

7.4.3　事故车辆修理范围的界定及定损方法178

7.5.2　第三者责任损失赔偿的标准及办法191

7.5　第三者赔偿的标准与认定191

7.5.1　第三者责任的认定191

7.6　理算及其基本程序196

7.6.1　保险责任的审定196

7.6.2　损失的审核197

7.6.3　赔款的计算198

7.6.4　案卷的制作202

7.7.2　追偿操作程序及注意事项203

7.7.1　追偿案件适用的条件203

7.7　追偿203

7.6.5　赔案的复核与审批203

7.8　理赔工作的监督204

7.8.1　理赔监督的模式204

7.8.2　理赔流程的监督205

7.8.3　理赔监督的内容206

第8章　理赔案例分析208

附录239

参考文献242