图书介绍

酒店营销与公关实务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

李丽，廖建华主编著
出版社：广州：广东经济出版社
ISBN：9787807288084
出版时间：2008
标注页数：191页
文件大小：12MB
文件页数：200页
主题词：饭店－市场营销学－教材；饭店－公共关系学－教材

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图书目录

第一章酒店营销概论1

第一节营销及营销管理2

第二节酒店市场营销活动及特点7

第三节酒店营销管理过程12

第二章酒店营销市场调研分析15

第一节酒店营销环境16

第二节酒店客源市场调查24

第三节市场调查访问技巧29

第四节酒店的市场预测37

第三章酒店营销市场细分和营销策略选择49

第一节酒店营销市场细分的原则和方法50

第二节酒店营销目标市场的选择59

第三节酒店营销目标市场的营销策略64

第四章酒店营销市场定位71

第一节酒店市场定位的概念与意义72

第二节酒店市场定位的步骤75

第三节酒店市场定位策略78

第五章酒店产品营销87

第一节酒店产品与产品组合88

第二节酒店产品的生命周期93

第三节酒店新产品开发97

第六章酒店产品价格策略105

第一节影响酒店定价的因素106

第二节酒店有效定价的基本程序111

第三节酒店定价方法与策略114

第七章酒店营销渠道概述127

第一节酒店营销渠道概念128

第二节酒店营销中介130

第三节酒店营销渠道的实施133

第八章酒店促销策略137

第一节酒店促销组合策略138

第二节酒店广告促销策略142

第三节酒店人员促销策略149

第四节酒店营业推广策略154

第五节酒店公共关系策略156

第九章酒店新型营销模式165

第一节酒店绿色营销166

第二节酒店网络营销172

第三节酒店文化与品牌营销182

第四节公益营销187