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第一部分　组织设计3

第一章　思维导图——管理思维的主线3

引子：庖丁为什么能解牛 3

思维导图的意义 5

思维导图的方法 6

第二章　组织设计的程序19

引子：象棋组织 19

组织用思维导图设计组织 20

组织设计前的考量维度 21

组织设计中期的考量与设计内容 24

组织设计后的考量维度 25

第三章　组织结构设计29

组织设计的原则 29

组织结构类型 31

组织划分与组合方式 46

组织结构设计方法 54

组织结构图绘制方法 63

第四章　组织职能设计67

职能设计思维导图 67

职能分析 71

职能设计与分解 80

职能诊断 115

职能结构划分 120

范例：现代财务管理职能设计思维导图 126

第五章　管理幅度与层次设计147

引子：诸葛孔明谋臣术的缺失 147

管理幅度与管理层次的说明 149

管理幅度诊断思维导图 152

管理层次诊断思维导图 162

管理幅度与层次对组织的影响 170

第六章　集团管控模式设计175

集团管控的理念 175

集团管控体系设计思维导图 176

集团管控体系设计步骤 179

集团组织设计与权责划分 198

集团管控系统设计 199

第二部分　岗位设计207

第七章　定岗设计流程与因素分析207

引子：发生在《红楼梦》宁国府里的定岗定编 207

定岗分析思维导图 209

定岗分析方法与案例 220

第八章　定编设计流程与因素分析239

定编的意义与价值 239

定编分析思维导图 242

部门编制设置 245

企业总体编制设置与人工效率分析 276

动态定编管理与预测 280

第九章　定岗定编信息收集与分析287

资料分析法 287

关键事件法 288

观察法 289

面谈法 290

任务调查表 291

工作日志法 292

第十章　如何运作定编工作295

定编工作流程 295

编制分析人员的角色及作用 301

第三部分　组织调研与诊断307

第十一章　组织有效性评估307

组织有效性评价的方法 307

组织有效性评价注意的问题 311

第十二章　组织不同生命周期效益与能力评价313

引子：扁鹊治病 313

组织发展的战略阶段 314

组织各阶段管理特征与非财务性关键绩效因素考量 316

组织各阶段经营特征与财务性绩效指标考量 317

第十三章　组织绩效评价321

平衡计分卡 321

经济增加值 325

六西格玛管理 326

第十四章 岗位满意度测评327

岗位满意度模型设计主要步骤 327

岗位满意度模型设计 328

岗位吸引力评价模型 329

岗位问题评价模型　 330

岗位满意度改进 332

后记335

思维胜出，方法才能胜出335

参考文献339