图书介绍

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组织传播
  • 郑瑞城著 著
  • 出版社: 三民书局
  • ISBN:
  • 出版时间:1983
  • 标注页数:232页
  • 文件大小:31MB
  • 文件页数:250页
  • 主题词:

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图书目录

第一篇 导论3

第一章 组织与传播概念3

第一节 前言3

一、意义与目的3

二、衍展与内容5

三、本书的结构8

第二节 组织9

一、系统观念9

二、组织本质13

第三节 传播18

一、「人」的传播18

二、传播模式24

第二篇 人际——总体传播33

第二章 人际传播33

第一节 本质33

一、意义与特性33

二、模式36

第二节 人际网络41

一、G形网络41

二、放射与交结网络44

第三节 讯息与通道46

一、讯息46

二、通道51

第四节 影响因素53

一、角色53

二、个人变项54

三、其他因素56

第三章 团体传播59

第一节 本质59

一、意义59

二、形成与类型61

三、功能64

第二节 互动过程65

一、层面65

二、模式与型态67

第三节 团体网络75

一、型态75

二、角色79

第四节 讯息分析82

一、口语流畅性82

二、回馈测量84

三、功能取向之测量87

四、分配与后续结构89

第五节 影响因素93

一、成员特性93

二、团体特性95

三、其他因素97

第四章 总体传播99

第一节 传播型态99

一、传播圈99

二、正式与非正式传播101

三、传播方向102

第二节 系统间传播105

一、团体间传播105

二、 组织与环境109

第三节 传播满足112

一、理论与测量112

二、工作满足117

第三篇 有效传播123

第五章 问题与解决123

第一节 约谈123

一、范围、功能与类别123

二、过程127

三、问题129

四、解决132

第二节 会议136

一、类别与功能136

二、过程139

三、问题142

四、解决143

第三节 冲突153

一、起因与类别153

二、过程155

三、解决159

第四节 障碍165

一、语文与讯息处理165

二、防卫性传播168

三、听力172

第六章 传播与组织效率177

第一节 资讯流通177

一、资讯足够?177

二、资讯超载180

三、传闻与谣言183

四、诉怨资讯186

第二节 创新传播188

一、组织创新188

二、新的传播工具191

第三节 传播分析与训练194

一、分析194

二、训练199

中文参考书目204

英文参考书目206

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