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序1

第一篇 质量经济效益概论3

第1章 质量经济效益学概论3

1．1 问题的提出3

1．2 国内外研究概况4

1．3 质量经济效益学的框架8

1．3．1 定义与研究对象8

1．3．2 特点9

1．3．3 与几门相近学科的关系11

1．4．1 企业质量经济效益分析14

1．4．2 社会质量经济效益分析20

1．5 为什么要研究质量经济效益学22

1．6 全书提要24

第2章 质量经济性与质量经济效益26

2．1 质量规律26

2．2 产品质量的经济性28

2．2．1 产品质量与价值的关系28

2．2．2 产品质量与使用价值的关系30

2．2．3 产品质量与价格的关系31

2．3 经济效益的概念与划分33

2．3．1 经济效益的概念33

2．3．2 经济效益的划分35

2．4 质量与企业经济效益36

2．5 质量与社会经济效益40

2．6 提高产品质量的宏观经济意义43

第3章 企业质量经济效益分析基础51

3．1 成本及其构成51

第二篇 企业质量经济效益分析51

3．2 销售收入和利润54

3．3 工序生产能力划分54

3．3．1 生产能力不足55

3．3．2 生产能力过剩58

3．3．3 生产能力处于不足与过剩之间（中间状态）59

3．3．4 生产能力不足与过剩交替出现60

3．4 企业质量经济效益分析的基本原则61

4．1 质量冗余与质量不足65

4．1．1 基本概念65

第4章 最经济的质量水平65

4．1．2 质量冗余66

4．1．3 质量不足及其对比讨论69

4．2 总体最经济的质量水平71

4．2．1 从社会耗费来看72

4．2．2 从用户使用价值和企业制造成本来看73

4．2．3 从用户使用费用和企业利润来看75

4．3 产品设计的最经济质量水平76

4．3．1 寿命周期成本77

4．3．2 最经济设计质量水平的确定78

4．3．3 成本—效益比较79

4．4 产品制造的最经济质量水平80

4．4．1 工最佳制造水平80

4．4．2 最经济的检验82

4．5 产品销售和售后服务的最经济质量水平83

第5章 质量成本分析87

5．1 质量成本概念87

5．1．1 质量成本概念的提出和发展87

5．1．2 国外关于质量成本的定义88

5．1．3 我国关于质量成本的定义89

5．1．4 研究质量成本的目的和意义92

5．2 质量成本项目94

5．2．1 质量成本项目的设置94

5．2．2 设置质量成本项目的原则103

5．3 质量成本统计105

5．4 质量成本分析109

5．4．1 质量成本比例与分析109

5．4．3 实例116

5．4．2 质量总成本分析118

6．5 质量成本最佳值的确定121

6．1 质量设计的重要任务133

6．1．1 质量设计概述133

第6章 质量设计的经济分析133

6．1．2 适用性134

6．1．3 经济性134

6．2 质量损失函数137

6．2．1 质量波动和质量损失137

6．2．2 质量损失函数138

1．4 质量经济效益学的研究内容14

6．3 质量三次设计的基本思路142

6．4 系统设计（一次设计）143

6．5 参数设计（二次设计）145

6．6 容差设计（三次设计）151

6．6．1 容差和容差设计的概念151

6．6．2 容差的确定153

第7章 不合格品率的经济分析158

7．1 降低不合格品率的投入与产出158

7．2．1 基本关系式160

7．2 生产能力不足状态不合格品率的经济分析160

7．2．2 不合格品率的临界值165

7．2．3 改进状态的不变费用与可交费用167

7．3 生产能力过剩状态不合格品率的经济分析169

7．4 生产能力处于不足与过剩之间：由不合格品率决定175

7．5 生产能力处于不足与过剩之间：由是否加班决定177

第8章 工序能力的经济分析189

8．1 工序能力的概念189

8．2 工序能力指数及其经济性190

8．3 工序能力指数的简单经济分析192

8．4 工序能力指数的数量经济分析199

9．1 返修的经济概念211

第9章 返修的经济分析211

9．2 一种简单分析方法：全部返修还是全部抛弃213

9．2．1 基本符号213

9．2．2 生产能力不足状态214

9．2．3 生产能力过剩状态222

9．2．4 生产能力处于中间状态228

9．3 用线性规划确定返修的经济性228

9．3．1 线性规划提要228

9．3．2 用线性规划确定返修经济性的基本思路238

9．3．3 目标函数239

9．3．4 生产能力不足状态的约束条件及其求解240

9．3．5 生产能力过剩状态的约束条件及其求解246

9．4 中间状态与部分返修249

9．4．1 生产能力处于过剩与不足之间：由是否返修决定249

9．4．2 生产能力处于不足与过剩之间：由是否返修决定253

9．4．3 生产能力处于不足与过剩之间：由是否加班决定253

第10章 质量检验的经济分析258

10．1 检验的经济概念258

10．2 检验点设置的简单经济分析259

10．3 检验点设置的统计分析262

10．4 多工序的检验点设置：单纯检验的情况264

10．5 多工序的检验点设置：检验并修复的情况276

10．6 抽样检验的经济分析281

11．1 概述285

第11章 工序诊断调节的经济分析285

11．2．1 工序诊断调节法287

11．2．2 工序诊断调节的费用函数287

11．2 工序诊断调节及费用287

11．2．3 实例293

11．3 最佳诊断间隔的确定295

11．3．1 最佳诊断间隔计算公式295

11．3．2 实例298

11．4 工序诊断调节方法的优化300

11．4．1 工序的优化301

11．4．2 诊断方法的优化309

11．4．3 调节方法的优化313

12．1 概述322

第12章 销售和售后服务的质量经济分析322

12．2 广告费用的经济分析323

12．2．1 广告费用的构成323

12．2．2 广告费用与销售量的关系324

12．2．3 广告费用与销售收入的关系329

12．2．4 广告经济效益测算方法331

12．3 交货期的经济分析333

12．3．1 通过加班提前交货：企业原生产能力过剩333

12．3．2 通过加班提前交货；企业原生产能力不足339

12．3．3 通过提高生产速度提前交货：企业原生产能力过剩341

12．3．4 通过提高生产速度提前交货：企业原生产能力不足344

12．4．1 保修费用分析346

12．4 产品保修的经济分析346

12．4．2 保修期分析349

12．5 产品最佳经济寿命的确定353

第13章 可靠性的经济分析356

13．1 可靠性与可靠性的经济分析356

13．1．1 可靠性及其发展356

13．1．2 可靠性经济分析的内容357

13．2 简单系统可靠度的经济分配359

13．2．1 最小费用分配法359

13．2．2 拉格朗日乘数分配法363

13．2．3 可靠度分配的EL－F－I法365

13．3．1 概述372

13．3 冗余系统可靠度经济分配：单一指标优化372

13．3．2 串并联系统冗余优化的一般解法373

13．3．3 冗余系统优化中的拉格朗日乘数法378

13．3．4 动态规划在冗余优化中的应用385

13．3．5 求解冗余系统可靠度极大的一种直接寻查法395

13．3．6 求耗用资源极小的一种直接寻查法397

13．4 冗余系统有效度的经济分配402

第三篇 社会质量经济效益研究409

第14章 用户质量经济效益分析与计算409

14．1 总体思路409

14．2 资金的时间价值和比较方法412

14．2．1 基本概念412

14．2．2 复利计算公式413

14．2．3 资金的简单比较方法416

14．3 减少日常使用费用的用户经济效益分析与计算425

14．4 减少维修费用的用户经济效益分析与计算432

14．4．1 日常维修保养费用减少432

14．4．2 大修理费用减少433

14．4．3 逐年等额增加的维修费用减少436

14．4．4 产品寿命延长和使用、维修费用减少444

14．4．5 计算举例及其扩展448

14．5 降低故障率提高维修性的用户经济效益分析与计算458

14．5．1 故障率为常数459

14．5．2 故障率为时间的函数462

14．6 质量投资的经济效益评价470

14．6．1 静态评价471

14．6．2 动态评价480

第15章 社会质量经济效益分析与计算487

15．1 概述487

15．2 直接经济效益、间接经济效益及比较基点489

15．3 经济效益的作用过程：波及效应491

15．4 经济效益传递系数493

15．5 经济效益计算模型496

15．6 间接经济效益的分解和度量502

15．7 近似计算式的误差分析507

15．8 经济效益的优化518

附表528

主要参考文献534