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第一章 作为领导的管理者1

引言1

新模式的特别之处3

怎么实现新模式4

有成效的管理者所需的素质技能6

这些是不可能实现的梦想吗13

第二章 成功的管理会成功15

转变信念和态度的过程17

从何处着手呢21

怎么起步21

成为一个优秀领导者的潜在收益22

第三章 改变你自己25

关于改变27

真的在以加速度发生变化吗28

这种变化会带来什么28

将改变作为规则接受29

强加的改变和选择的改变31

影响改变33

促进改变34

技术上的改变36

与他人协作进行改变36

为成功的管理做好准备38

营造自己想要的状态45

如何成为一个成功的管理者48

关于自己50

你的思路59

做一个学习者69

树立一个榜样78

做一个榜样79

第四章 成功的沟通87

建立和睦的关系89

发出与接收信息98

确定方向115

影响129

第五章 管理他人141

激发他人的积极性143

支持他人152

忠告与指导162

让他们去做吧173

第六章 做有魅力的管理者185

管理者人格魅力中的道德因素187

人格魅力中的经济因素194

人格魅力对企业的影响201

第七章 成功管理行动指南207

做个和自己赛跑的人209

成功的另一半215

做个满分管理者232

铸就企业领袖237

第八章 抱团打天下247

团队的智慧与合作的精神249

铸就坚强团队263

生存的环境273

第九章 道德危机与社会性283

社会责任与企业利润285

自我管理之道289

管理道德297

第十章 继续发展307

从学习中获取智慧309

给你的发展下定义310

发展你的员工316

第十一章 利用创意提升管理319

互相联系的大千世界321

我是商品322

如何俘虏顾客的心325

第十二章 成功管理的思维诀窍329

创业精神和管理思维331

一如既往，积极思维333

祸福轮替，逆境思维337

思维过人，进退自如338

第十三章 全新的思维模式347

培养未来意识349

第十四章 全球化理念的培养355

全球化管理——不可逆转的趋势357

养成全球意识，适应全球化趋势361

第十五章 成功管理者的心理态势363

成功管理三要素365

管理者的领导能力372