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卷首语1

第一章 艰难起步4

一、大商不奸4

二、外行的代价11

三、不公的待遇14

第二章 夯实根基18

一、诚信宗旨18

二、零利润的成功24

第三章 练好内功27

一、视客为友27

二、信誉无价32

三、拒绝促销38

四、诚实第一40

五、诚信环境43

六、客我利相当45

七、同行是朋友48

第四章 广聚人才51

一、爱惜重用51

二、不认输的刘爱敏51

三、步步高升的孟庆红54

四、喝彩中成长的曹慧荣55

五、李炳正坚持理念59

六、以张总为榜样的刘健60

七、招贤杨本伦63

八、偏爱中专生67

九、实习基地71

第五章 量力发展75

一、拒绝诱惑75

二、壮大自身77

三、亚细亚的教训78

四、旗开得胜79

五、一波三折85

六、不让政府和百姓吃亏89

七、谅解群众91

八、星火燎原93

第六章 学习型组织97

一、酷爱学习97

二、田金昌的影响105

三、管理即培训107

四、师傅带徒弟115

五、高震东的启示118

六、登上北大讲坛124

第七章 以人为本130

一、员工第一130

二、爱民如子132

三、大胆放手133

四、赞美、鼓励、喝彩137

五、把机会让给下属139

六、宽容自己143

七、不让学雷锋的吃亏145

八、健康快乐147

九、关注关爱150

十、打造小环境154

十一、不让一个掉队157

第八章 为了企业长青162

一、目标是百年老店162

二、坦然面对167

三、不做家族企业170

四、年轻团队173

五、扶上马，送一程181

六、诚恳的提醒188

第九章 自然、真实、本色199

一、感恩报恩199

二、资助困难人202

三、真实、自然204

第十章 专家教授眼中的张洪瑞206

一、蒋定坤：率直，真诚，为他人着想206

二、王新超：成功的关键在于做好基本的事情211

三、张承耀：和蔼可亲，幽默快乐214

四、徐树林：他给我们许多新的认识216

五、董湘岩：张洪瑞是个大爱之人219

六、赵夫铧：至诚至真，至简至善221

七、陆晓禾：从中国泥土中升起的世界商业标杆224

尾声：奋进在基业长青的征途上225

后记227