图书介绍
网店运营指南 6个月升级金牌卖家【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】
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- 本书编委会 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:9787115429338
- 出版时间:2016
- 标注页数:198页
- 文件大小:19MB
- 文件页数:210页
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图书目录
第1章 金牌卖家的申请条件和特权1
1.1 金牌卖家的申请条件和注意事项2
1.1.1 金牌卖家的申请条件2
1.1.2 金牌卖家的注意事项5
1.2 金牌卖家拥有的各项特权7
1.2.1 橱窗位和会员频道优先展示7
1.2.2 优先参与淘宝官方活动和免费获得学习教程10
1.2.3 店铺联盟:盘活末端流量15
1.3 特色金牌卖家:不拼销量拼特色16
1.3.1 特色金牌卖家的权益和要求16
1.3.2 这五类卖家更易申请特色金牌卖家17
1.4 连续成为金牌卖家必知的几个技巧21
1.4.1 如何获得金牌卖家“连续N期”标识22
1.4.2 如何连续成为金牌卖家23
1.4.3 什么情况下淘宝卖家会被取消金牌卖家资质25
第2章 金牌卖家必知的推广渠道27
2.1 淘宝网内部免费及付费推广方式28
2.1.1 淘宝网内部免费推广方式28
2.1.2 淘宝网内部付费推广方式33
2.2 淘宝网外部免费及付费推广方式36
2.2.1 淘宝网外部免费推广方式36
2.2.2 淘宝网外部付费推广方式41
2.3 直通车的运用43
2.3.1 直通车的三种匹配方式43
2.3.2 使用直通车的小技巧46
2.4 如何借助淘宝客进行推广47
2.4.1 如何寻找合适的淘宝客48
2.4.2 淘宝客常用的推广手法51
2.5 如何利用钻石展位更好地推广商品54
2.5.1 开通钻石展位要求及钻石展位的优势分析55
2.5.2 钻石展位定向投及其收费方法56
2.6 淘宝活动间接推广62
2.6.1 淘宝活动简介62
2.6.2 如何参与淘宝活动67
2.7 淘宝论坛推广69
2.7.1 淘宝论坛推广需坚持69
2.7.2 淘宝论坛发帖推广技巧72
第3章 搜索引擎排名及优化的秘密75
3.1 巧用搜索引擎推广淘宝网店76
3.1.1 了解搜索引擎的搜索原理76
3.1.2 如何利用搜索引擎进行优化77
3.2 把握淘宝网店中的关键词优化80
3.2.1 关键词的选择和标题关键词的设置技巧81
3.2.2 类目关键词优化与流量获取83
3.2.3 搜索引擎数据分析优化85
3.3 商品详情页面优化技巧87
3.3.1 商品详情页整体优化指南87
3.3.2 优化详情页图片的技巧90
第4章 成为金牌卖家需销量先行93
4.1 淘金币营销法提升销量94
4.1.1 设置淘金币产品获得成交量94
4.1.2 淘金币的几种玩法96
4.2 客服决定着客户转化率,决定着商品销量99
4.2.1 转化率低一般有哪些原因99
4.2.2 优秀淘宝客服的四个销售小技巧100
4.2.3 与客户沟通三禁忌103
4.3 主动出击引导客户购买105
4.3.1 抓住时机搞定客户的五个技巧105
4.3.2 根据客户的关注点主动销售107
4.3.3 提升客户对卖家商品的信任并让客户喜欢110
4.4 如何通过打造个性化淘宝网店升皇冠111
4.4.1 如何打造淘宝网店的个性化外观112
4.4.2 个性化营销,让客户记住我们114
4.5 抓住消费者心理快速成交115
4.5.1 针对不同客户心理的成交法则116
4.5.2 利用客户逆反心理进行侧面刺激119
4.5.3 照顾客户心理的注意事项120
4.6 利用营销工具促进销量122
4.6.1 引流促销量最常用的三微营销工具122
4.6.2 如何用微淘达人转化并提升销量123
4.7 如何利用淘宝促销活动提升销量126
4.7.1 淘宝促销活动必须遵守的基本原则126
4.7.2 淘宝网店五大类促销活动129
第5章 打造爆款升级金牌卖家133
5.1 选款及市场行情分析134
5.1.1 淘宝市场行情分析134
5.1.2 选款注意事项及技巧135
5.2 爆款推广及后续维护139
5.2.1 跟进爆款及打造风格化店铺139
5.2.2 利用饥饿营销持续爆款热度142
5.2.3 关联销售,用爆款延续爆款热度144
5.3 维护爆款带来的客户群146
5.3.1 维护这批客户的好处147
5.3.2 如何维护这批客户群148
5.4 了解集中打造爆款的销售模式149
5.4.1 打造爆款的常用销售模式149
5.4.2 成功打造爆款的案例解析152
第6章 会员制维护老客户黏性155
6.1 什么是会员营销156
6.2 淘宝会员卡营销攻略157
6.2.1 淘宝会员卡和淘宝VIP卡158
6.2.2 设置淘宝会员制度的注意事项160
6.3 如何沉淀会员并激活会员162
6.3.1 沉淀会员并激发会员黏性162
6.3.2 唤醒沉睡会员的四大活动164
6.4 淘宝会员营销166
6.4.1 会员营销三部曲166
6.4.2 会员营销的四个维度169
第7章 如何选择物流和策划包装171
7.1 淘宝物流种类及延迟发货172
7.1.1 淘宝物流的种类172
7.1.2 延迟发货的损失173
7.2 商品包装有学问174
7.2.1 不同商品的包装方法174
7.2.2 包装材料的种类177
7.3 如何选择靠谱的物流179
7.3.1 六招教你如何选择快递公司179
7.3.2 和快递员打交道事半功倍182
第8章 提升售前售后服务质量,打造金牌卖家口碑185
8.1 售前客服与客户沟通的技巧186
8.1.1 让客户感受到服务的热情186
8.1.2 与客户沟通的三个技巧188
8.1.3 绩效考核激励客服主动性190
8.2 如何正确对待客户退换货191
8.2.1 积极心态对待客户退换货192
8.2.2 客户说商品和图片不同怎么办193
8.3 淘宝网店的信誉如何提升195
8.3.1 新手如何提升信誉195
8.3.2 积极沟通获得好评196
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