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前言1

1 聪明人并不一定是成功者◇智商曾经风靡一时3

◇高智商＝成功？6

◇揭开“情商”的神秘面纱9

◇智商诚可贵，情商“价”更高12

◇米歇尔教授的软糖实验15

◇高情商者的无穷魅力18

2你了解自己吗？◇认识了自我，你就成功了一半23

◇你懂得如何认识自己吗？26

◇自省是成功之母32

◇突破逆境之利器，永恒成功之魔杖 133

不要为明天忧虑39

3情绪“七宗罪”◇第一宗罪：忧虑39

解除忧虑的卡瑞尔万能公式44

◇第二宗罪：愤怒48

愤怒是架在心口的一把刀48

控制愤怒是一种高度的智慧52

恐惧是邪恶的魔鬼58

◇第三宗罪：恐惧58

利用概率来战胜恐惧情绪62

◇第四宗罪：嫉妒65

通缉一个叫做“嫉妒”的杀手65

猜疑是一条无形的锁链70

◇第五宗罪：猜疑70

◇第六宗罪：自卑76

自卑，心理健康的隐形杀手76

◇第七宗罪：情绪化82

今天，你情绪化了没有？82

今天，我要控制自己的情绪85

4你能调动情绪，就能调动一切◇消极情绪是一条恐怖的流沙河91

◇知足者常乐95

◇解开心灵的绳结，学会放下101

◇人生是一道选择题，选择的权利在于你104

◇画一幅积极的“自我肖像”109

◇加倍重视自己的价值114

◇想想最糟的是什么120

◇相信自己的力量125

◇列一张生命的清单129

◇拿破仑·希尔的自我激励黄金法则139

5用心洞察他人情绪◇认识一个人就像开启一把锁145

◇不要妄下结论147

◇举手投足都是戏，眉梢眼角皆有情150

眼睛中透露的情绪小秘密151

语言中流露的情绪小秘密153

表情中流露的情绪小秘密155

手势中流露的情绪小秘密157

坐姿中流露的情绪小秘密160

穿着中流露的情绪小秘密162

其他各种行为中流露的情绪小秘密164

◇学会察言观色，认知他人情绪166

◇做一个优秀的倾听者170

◇善于移情思考174

◇上司如何知晓下属的真实心思178

6决定成败的10大情绪特质◇自信：你心中点燃的心灯一盏183

◇积极：你完全可以改变你的世界186

◇坚持：生命是一场马拉松188

◇勇敢：困难如虎皮190

◇节制：不要让欲望成为羁绊你前进的锁链192

◇幽默：人际交往中的润滑剂195

◇赞美：学会给人带“高帽”198

◇微笑：冰山融化于一笑之间201

◇真诚：赢得信任的最大筹码205

◇宽容：为人处事中的博大胸襟208

7情商决定成败◇情商决定成败213