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第一部份 做成决定3

第1章 小型企业在经济环境中的角色3

第一节 小型商业公司的数目趋势3

第二节 小型企业的成份4

第三节 小型企业的经济贡献8

第四节 从小开始11

摘要与结论12

问题12

案例13

第2章 公司老板的问题与风险15

第一节 财务和私人的风险15

第二节 公司失败的原因18

第三节 外在或环境的问题20

第四节 改善景况27

摘要与结论34

问题35

案例36

第3章 自我雇用的决定39

第一节 衡量正面和反面的理由40

第二节 做成决定43

第三节 个人的评价44

第四节 当老板前的准备48

摘要与结论52

问题52

案例53

第二部份 开始创业59

第4章 经营经销商59

第一节 经销的定义59

第二节 经销的体系61

第三节 衡量利与弊69

第四节 加盟权的滥用71

摘要与结论74

问题74

案例75

第5章 收买正在营业中的商店79

第一节 重要的考虑因素79

第二节 决定偿付的价格88

第三节 销售的条件92

第四节 利用商店经纪人93

摘要与结论94

问题95

案例96

第6章 证明开新店是对的101

第一节 引进独一无二的观念102

第二节 开设传统式的商店105

第三节 发掘商业机会108

第四节 建立适当的顾客与产品政策113

第五节 准备营业计划116

第六节 营业中公司的营业计划117

摘要与结论119

问题120

案例120

第三部份 产品或服务的行销127

第7章 市场分析及商业位置127

第一节 选择社区127

第二节 选择位置132

第三节 零售业的位置133

第四节 其他行业的位置要求146

摘要与结论150

问题150

案例152

第8章 广告与促销159

第一节 顾客的购物动机159

第二节 广告160

第三节 橱窗及内部展示166

第四节 特殊的销售事件167

第五节 交易票及其他购物奖励169

第六节 个人推销及顾客关系170

第七节 经销及其他分配的方法171

第八节 公共关系——一种间接的促销方式172

摘要与结论173

问题173

案例174

第9章 赊帐政策与应用177

第一节 实行赊帐的优点与缺点178

第二节 消费者的赊帐179

第三节 贸易赊帐202

第四节 利用赊帐记录来促进销售204

摘要与结论205

问题206

案例207

第10章 定价的政策与策略209

第一节 定价的经济学209

第二节 定价策略的例子213

第三节 零售商的定价217

第四节 批发商的定价223

第五节 服务业的定价224

第六节 小型工厂的定价225

摘要与结论228

问题228

案例229

第11章 进入外国市场233

第一节 出口233

第二节 在外国设立小公司238

摘要与结论242

问题242

案例243

第四部份 产品或服务的生产247

第12章 工厂与布置247

第一节 建筑物的要求247

第二节 设备的获得250

第三节 布置的安排251

摘要与结论263

问题263

案例264

第13章 存货的获得265

第一节 决定存货的需求265

第二节 寻觅和选择供应商267

第三节 谈判条件273

第四节 和供应商保持良好关系274

第五节 货品的接收、检脸、加标签274

第六节 采购后的追踪275

摘要与结论275

问题276

案例277

第14章 存货管制281

第一节 零售业的存货管制285

第二节 批发商的存货管制293

第三节 小工厂的存货管制297

第四节 服务业的存货管制308

摘要与结论308

问题309

案例310

第15章 人事及员工关系313

第一节 招募与选择314

第二节 安置321

第三节 训练322

第四节 升迁与调遣323

第五节 报酬324

第六节 领导术与士气327

第七节 买卖业的人事329

第八节 小型制造业的人事329

第九节 服务业的人事331

摘要与结论332

问题332

案例333

第16章 组织与管理339

第一节 短程及长程计划339

第二节 组织及遴用人才341

第三节 指导作用345

第四节 管制作用347

第五节 特殊的管理事务或问题348

摘要与结论353

问题354

案例355

第17章 制造与营建359

第一节 制造359

第二节 营建370

第三节 品质管制或保证376

摘要与结论377

问题377

案例378

第五部份 融资、财务管理及合法的组织形态385

第18章 资金的需要与来源385

第一节 最初资金的需求385

第二节 资金的种类389

第三节 借入资本对权益脊本390

第四节 资金的来源391

摘要与结论399

问题400

案例401

第19章 保险及危险管理403

第一节 保险计划403

第二节 损失减少或预防410

摘要与结论413

问题413

案例415

第20章 会计记录及财务报表417

第一节 财务记录的重要性417

第二节 会计方程式418

第三节 基本的会计记录419

第四节 财务报表及它们的分析430

第五节 内部管制的原则437

第六节 简化人工制度438

第七节 电脑化会计及其他记帐方法439

摘要与结论439

问题440

案例440

第21章 折旧及存货计价443

第一节 资本资产的折旧443

第二节 决定存货的价值449

摘要与结论452

问题454

案例454

第22章 利润计划及成本控制457

第一节 利润计划457

第二节 成本控制467

摘要与结论472

问题472

案例473

第23章 现金流动及资本支出477

第一节 现金流动的重要性477

第二节 投资决策准绳481

摘要与结论487

问题487

案例488

第24章 合法的企业组织形态497

第一节 独资经营498

第二节 普通合伙498

第三节 有限合伙499

第四节 传统的股份公司500

第五节 选税公司501

摘要与结论504

问题504

案例505