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第一章 了解面试1

一、什么是面试1

（一）何谓面试1

（二）面试的方式1

（三）面试的主要特征1

二、为什么要面试1

（一）面试机构要达到的目的1

第一部分 应试者须知1

（一）通过面试解决的问题2

（二）应试者面试要达到的目的2

三、面试解决什么2

（二）通过面试工具解决的问题3

（三）通过面试形式解决的问题3

四、面试的类型4

（一）按面试内容分类4

（二）按主考官和应试者的数量分类5

（一）结构化面试6

五、各类面试的程序及方法6

（三）按面试方式分类6

（二）文件筐测验7

（三）无领导小组讨论9

（四）面试情景模拟中的角色扮演11

（五）面试答辩法13

（六）模拟面谈13

六、面试成绩评定标准的设定14

（一）面试成绩的评定14

（二）面试考评小组17

七、国家公务员面试题命制的思路18

（一）面试命题内容的依据与选择18

（二）面试的主要内容20

（三）面试试题的标准设计22

（四）面试试题的题型设计23

（五）面试试题的方法设计24

八、面试的评定方法25

（一）面试的尺度标准25

（三）“体操”打分法26

（二）面试成绩的加权26

第二章 准备面试27

一、考前调整27

（一）专业调整27

（二）素质结构的调整29

（三）心理调整30

二、个人资料的准备31

（一）本人简历31

（三）准备面试的相关资料32

（二）求职信32

三、面试前的信息收集方法33

（一）访谈法33

（二）专家咨询法33

（三）资料收集法33

四、面试临场前的准备34

（一）身体调整34

（二）形象准备34

（三）面试前应做的几件事35

（一）适应面试环境36

一、面试开始阶段36

第二部分 考试应对36

第三章 面试过程的应对36

（二）注意面试开始阶段的几个环节38

二、面试进行中41

（一）面试中的有效沟通41

（一）面试阶段回答问题的方法44

（三）考场上发问和提问45

（四）各种面试问题的应对46

三、面试收尾阶段49

（一）与考官配合默契结束面试49

（二）重申求职动机和意愿50

（三）向在场的工作人员表示谢意50

（四）礼貌告辞50

第四章 面试实战技巧51

一、与面试考官的交流技巧51

（一）面对严肃认真的考官51

（一）在面试过程中，突然“卡壳”时52

二、应对“意外”的问题52

（二）面对热情随和的考官52

（三）面对直言不讳的考官52

（二）当考官对你的职业建议与你的求职动机发生矛盾时53

（二）遇到“知情”的考官时53

（四）遇到“考官有意误导”时54

（五）当面试出现“空隙”时54

（六）女性遇到敏感问题时54

（七）面试中常用的语句格式55

（九）非语言交流的不规范动作56

（八）面试过程中应当少用和不用的语句和语气56

第三部分 应试答题技巧57

第五章 面试题例57

一、题型57

（一）面试提问问题的内容与结构57

（二）面试提问提纲61

二、面试时的100个关键问题63

（三）应变能力67

（二）语言表达能力67

（一）综合分析能力67

第六章 题解67

一、通用测评要素的说明67

（四）计划、组织、协调能力68

（五）人际交往的意识与技巧68

（六）自我情绪控制能力68

（七）求职动机与拟任职位的匹配性68

二、面试题及其解析69

（一）面试题及其解析（Ⅰ）69

（八）举止仪表69

（二）面试题及其解析（Ⅱ）76

第七章 心理测试82

一、公务员心理素质测试的内容82

（一）心理素质测试的基本内容82

（二）心理测试的一般结构82

二、公务员心理测试题83

三、心理素质自测102

（一）关于人际应对能力102

（二）公关能力自测题104

（三）适应能力测验106

（四）管理才能测验109

（五）领导能力测验112

（六）创造能力测验113

（七）成就动机检测116

（八）关于兴趣与职业定向118

（九）气质测验123

（十）职业形象测验126

公务员录用面试真题（一）129

公务员录用面试真题（二）129

一、面试真题举例129

第四部分 真题、套题、模拟题129

公务员录用面试真题（三）130

公务员录用面试真题（四）131

公务员录用面试真题（五）132

公务员录用面试真题（六）132

公务员录用面试真题（七）133

公务员录用面试真题（八）134

（二）必测题135

（一）举止仪表测试135

二、国家某部委公务员面试试题135

（三）思维与语言表达能力测试136

（四）计划与组织能力测试137

（五）应变能力与情绪稳定性测试137

（六）责任感与进取心测试138

（七）个性稳定性测试138

三、国家人事部公务员面试套题举例139

第一套139

（八）总体印象测试139

第二套142

四、中央、国家机关公务员录用考试面试结构化面谈标准题本145

五、面试模拟题152

公务员面试模拟考试（一）152

公务员面试模拟考试（二）154

公务员面试模拟考试（三）157

公务员面试模拟考试（四）158

公务员面试模拟考试（五）160

参考文献164