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第一篇 内科护理学1

第一单元 呼吸系统疾病患者的护理1

一、概述1

（一）呼吸系统的结构与功能（★★★★）1

（二）呼吸系统疾病患者的症状评估（★★★★）1

二、急性呼吸道感染2

（一）急性上呼吸道感染2

（二）急性气管-支气管炎2

三、慢性阻塞性肺疾病3

（一）慢性支气管炎3

（二）慢性阻塞性肺气肿4

四、支气管哮喘5

五、慢性肺源性心脏病8

六、支气管扩张10

七、肺炎11

（一）肺炎球菌肺炎11

（二）支原体肺炎11

（三）军团菌肺炎12

（四）革兰阴性杆菌肺炎（★★★）12

八、肺结核12

九、肺脓肿14

十、原发性支气管肺癌15

十一、自发性气胸17

十二、呼吸衰竭18

十三、呼吸系统疾病患者常用诊疗技术及护理20

（一）胸腔穿刺术20

（二）纤维支气管镜检查术21

（三）采集动脉血和血气分析21

第二单元 循环系统疾病患者的护理33

一、概述33

（一）循环系统的结构和功能（★★★）33

（二）循环系统疾病患者的症状评估（★★★）34

二、心力衰竭34

（一）概述34

（二）急性心力衰竭35

（三）慢性心力衰竭35

三、心律失常37

（一）概述（★）37

（二）窦性停博（★★）38

（三）病态窦房结综合征38

（四）期前收缩38

（五）阵发性心动过速38

（六）扑动与颤动39

（七）房室传导阻滞40

（八）心律失常患者的护理（★★★）40

四、心脏瓣膜病41

（一）二尖瓣狭窄41

（二）二尖瓣关闭不全42

（三）主动脉瓣狭窄42

（四）主动脉瓣关闭不全43

（五）心脏瓣膜病患者的护理（★★★）44

五、冠状动脉粥样硬化性心脏病44

（一）概述44

（二）心绞痛44

（三）急性心肌梗死46

六、心脏骤停48

七、原发性高血压49

八、病毒性心肌炎52

九、循环系统疾病患者常用诊疗技术及护理53

（一）人工心脏起搏器（★★★）53

（二）心脏电复律（★★★）53

（三）冠状动脉造影术（★★★）54

（四）经皮穿刺腔内冠状动脉成形术（★★★）54

（五）经皮穿刺冠状动脉内支架安置术（★★★）54

第三单元 消化系统疾病患者的护理65

一、概述65

（一）消化系统结构与功能（★★★★）65

（二）消化系统患者的评估（★★★）66

二、胃炎67

（一）急性胃炎67

（二）慢性胃炎68

三、消化性溃疡68

四、肝硬化71

五、原发性肝癌73

六、肝性脑病75

七、急性胰腺炎77

八、上消化道大量出血79

九、肠结核81

十、溃疡性结肠炎83

十一、消化系统疾病患者常用诊疗技术及护理84

（一）肝穿刺活组织检查术84

（二）纤维胃、十二指肠镜检查术84

（三）纤维结肠镜检查术85

第四单元 泌尿系统疾病患者的护理91

一、概述（★★★）91

（一）泌尿系统的结构与功能91

（二）泌尿系统患者的评估92

二、急性肾小球肾炎92

三、慢性肾小球肾炎93

四、原发性肾病综合征94

五、肾盂肾炎（★★★）95

六、肾衰竭（★★★）96

（一）急性肾衰竭96

（二）慢性肾衰竭97

七、泌尿系统疾病患者常用诊疗技术及护理（★★★）99

（一）血液透析99

（二）腹膜透析100

（三）经皮肾穿刺活组织检查100

第五单元 血液及造血系统疾病患者的护理107

一、概述107

（一）血液及造血系统的结构和功能（★）107

（二）血液病的分类（★）107

（三）患者的评估（★★★）107

二、贫血108

（一）缺铁性贫血109

（二）巨幼细胞性贫血110

（三）再生障碍性贫血110

三、出血性疾病112

（一）特发性血小板减少性紫癜112

（二）过敏性紫癜113

四、白血病114

（一）白血病概述（★）114

（二）急性白血病114

（三）慢性粒细胞白血病116

五、造血干细胞移植117

六、血液及造血系统疾病患者常用诊疗技术及护理（★★★）118

第六单元 内分泌与代谢性疾病患者的护理127

一、概述127

（一）内分泌系统的生理与功能（★★★）127

（二）内分泌系统疾病患者的症状评估（★★★）128

二、甲状腺功能亢进症129

三、甲状腺功能减退症131

四、皮质醇增多症132

五、糖尿病132

第七单元 风湿性疾病患者的护理142

一、概述（★）142

二、系统性红斑狼疮142

三、类风湿关节炎143

第八单元 理化因素所致疾病患者的护理147

一、中毒概述（★）147

二、有机磷杀虫药中毒148

三、急性一氧化碳中毒150

四、中暑150

第九单元 传染病患者的护理156

一、传染病的临床特征（★★★）156

（一）感染与免疫156

（二）传染病的流行过程及影响因素157

（三）传染病的特征157

（四）传染病的预防157

（五）传染病的消毒和隔离158

（六）传染病患者的评估158

二、病毒性肝炎158

（一）甲型病毒性肝炎158

（二）乙型病毒性肝炎159

三、流行性乙型脑炎160

四、艾滋病161

五、狂犬病162

六、流行性出血热163

七、伤寒164

八、细菌性痢疾166

九、流行性脑脊髓膜炎167

第十单元 神经系统疾病患者的护理173

一、概述（★）173

（一）神经系统的结构与功能（★）173

（二）神经系统疾病患者的评估（★★★）174

（三）神经系统疾病患者的症状评估（★★★）174

二、急性炎症性脱髓鞘性多发性神经根病175

三、癫痫176

四、脑血管疾病177

（一）短暂性脑缺血发作177

（二）脑血栓178

（三）脑梗死178

（四）脑出血179

（五）蛛网膜下腔出血179

五、帕金森病180

六、重症肌无力181

七、神经系统疾病患者常用诊疗技术及护理182

（一）腰椎穿刺术（★★★）182

（二）脑血管造影（★★★）182

第二篇 外科护理学188

第一单元 水电解质、酸碱代谢失衡患者的护理188

一、正常体液平衡（★★）188

（一）水的平衡188

（二）电解质的平衡188

（三）酸碱平衡188

二、水和钠代谢紊乱的护理189

（一）高渗性脱水（原发性脱水）189

（二）低渗性脱水（慢性或继发性脱水）189

（三）等渗性脱水（急性或混合性脱水）190

（四）水中毒190

三、钾代谢异常的护理190

（一）低钾血症190

（二）高钾血症191

四、钙、镁、磷代谢异常的护理191

（一）钙代谢异常191

（二）镁代谢异常191

（三）磷代谢异常192

五、酸碱平衡失调192

（一）代谢性酸中毒192

（二）代谢性碱中毒192

（三）呼吸性酸中毒192

（四）呼吸性碱中毒193

六、护理（★★★★）193

（一）护理评传193

（二）护理措施193

第二单元 外科休克患者的护理196

一、概述196

二、外科常见的休克（★★★）197

三、护理198

（一）护理评估（★★★）198

（二）护理措施（★★★★）198

第三单元 多器官功能障碍综合征202

一、概述202

二、成人呼吸窘迫综合征202

三、急性肾衰竭203

四、弥散性血管内凝血204

第四单元 麻醉患者的护理206

一、概述206

（一）麻醉的分类（★★★）206

（二）麻醉前准备（★★★★）207

二、麻醉的护理207

（一）局部麻醉（★★★★）207

（二）椎管内麻醉（★★★）208

（三）全身麻醉（★★★）209

第五单元 复苏211

一、概述211

（一）定义（★★★）211

（二）心跳呼吸骤停的类型（★）211

（三）心跳呼吸骤停的诊断（★★★★）211

二、心肺脑复苏（★★★★）211

（一）初期复苏211

（二）二期复苏211

（三）脑复苏及复苏后处理（★★★★）212

第六单元 重症患者的监护213

一、重症患者的监测和护理（★★★★）213

（一）血流动力学的监测213

（二）呼吸功能的监护214

（三）其他系统及脏器功能的监护215

二、氧治疗（★★★★）215

（一）适应证215

（二）方法与护理要点215

三、机械通气的临床应用（★★★）215

（一）人工气道215

（二）临床应用216

第七单元 外科围手术期护理218

一、手术前患者的护理（★★★★）218

（一）护理评估218

（二）护理措施218

二、手术室护理工作219

（一）物品准备及无菌处理（★★★★）219

（二）患者的准备（★★★★）219

（三）手术中的无菌原则（★★★）219

三、手术后患者的护理（★★★★）220

（一）护理评估220

（二）护理措施220

第八单元 疼痛患者的护理223

一、概述223

（一）概念（★★★）223

（二）疼痛对身体的影响（★★）223

（三）治疗方法（★★★）224

二、疼痛患者的护理224

（一）护理评估（★★★）224

（二）护理措施（★★★★）224

第九单元 营养支持患者的护理226

一、手术、创伤、严重感染后的营养代谢特点（★）226

二、肠内营养226

（一）适应证及禁忌证（★★★）226

（二）途径（★★★）227

（三）护理措施（★★★★）227

三、肠外营养227

（一）适应证（★★）227

（二）营养素及制剂（★）227

（三）输注方法（★★★）227

（四）并发症（★★★★）227

（五）护理措施（★★★★）228

第十单元 外科感染患者的护理230

一、概述（★★★★）230

二、全身性感染231

三、破伤风232

第十一单元 损伤患者的护理236

一、概论（★★★）236

二、烧伤患者的护理（★★★）237

第十二单元 器官移植患者的护理242

一、概述242

（一）概念（★★★）242

（二）分类（★）242

（三）器官移植的术前准备（★★★★）242

（四）排斥反应（★★★）242

二、肾移植242

（一）护理评估（★★★）242

（二）护理措施（★★★）243

第十三单元 肿瘤患者的护理245

一、概述（★★★）245

二、护理246

（一）肿瘤患者的心理特点和护理（★★★）246

（二）手术治疗患者的护理（★★★★）246

（三）放射治疗患者的护理（★★★）246

（四）化学治疗患者的护理（★★★★）247

第十四单元 颈部疾病患者的护理249

一、解剖生理概要（★★★）249

（一）解剖249

（二）生理249

二、甲状腺功能亢进症249

三、甲状腺肿瘤（★★★）252

第十五单元 乳房疾病患者的护理254

一、解剖生理概要（★★★）254

（一）解剖254

（二）生理254

二、乳腺癌254

三、乳房良性肿块（★★★）256

（一）乳房囊性增生病256

（二）乳房纤维腺瘤256

（三）乳管内乳头状瘤256

第十六单元 腹外疝患者的护理258

一、概述（★★★）258

（一）病因258

（二）病理解剖258

（三）临床分类258

二、常见腹外疝（★★★）258

（一）腹股沟疝258

（二）股疝259

（三）脐疝259

（四）切口疝259

三、护理（★★★★）259

（一）护理评估259

（二）护理措施259

第十七单元 急性化脓性腹膜炎患者的护理261

一、急性化脓性腹膜炎261

二、腹腔脓肿262

（一）膈下脓肿（★★★）263

（二）盆腔脓肿（★★★）263

三、护理（★★★★）263

（一）护理评估263

（二）护理措施263

第十八单元 腹部损伤患者的护理265

一、概述265

二、肝脾破裂266

三、十二指肠损伤266

第十九单元 胃十二指肠疾病患者的护理268

一、解剖生理概要（★★★）268

（一）胃的解剖生理268

（二）十二指肠的解剖生理268

二、胃十二指肠溃疡的外科治疗269

三、胃癌270

第二十单元 肠疾病患者的护理273

一、解剖生理概要（★）273

（一）小肠的解剖生理273

（二）阑尾的解剖生理274

（三）结直肠的解剖生理274

二、急性阑尾炎274

三、肠梗阻275

四、肠瘘276

五、结直肠癌277

第二十一单元 直肠肛管疾病患者的护理281

一、直肠肛管的解剖生理（★★）281

二、常见的直肠肛管疾病（★★★）281

（一）直肠肛管周围脓肿281

（二）肛瘘281

（三）肛裂281

（四）痔281

（五）直肠肛管疾病的护理282

第二十二单元 门静脉高压症患者的护理284

一、肝门静脉的解剖生理概要（★）284

二、门静脉高压症284

第二十三单元 肝脏疾病患者的护理286

一、肝脏解剖生理概要（★）286

（一）解剖286

（二）生理286

二、原发性肝癌286

三、肝脓肿287

第二十四单元 胆道疾病患者的护理289

一、解剖生理概要（★）289

（一）解剖289

（二）生理功能289

二、胆道疾病的特殊检查及护理（★★★）289

三、胆石症和胆道感染289

四、胆道肿瘤（★★）291

第二十五单元 胰腺疾病患者的护理293

一、解剖生理概要（★）293

（一）解剖293

（二）生理293

二、急性胰腺炎293

三、胰腺癌和壶腹部癌294

四、胰岛素瘤295

第二十六单元 外科急腹症患者的护理297

一、急腹症概述297

二、护理299

（一）护理评估（★★★）299

（二）护理措施（★★★★）299

第二十七单元 周围血管疾病患者的护理301

一、深静脉血栓形成301

二、血栓闭塞性脉管炎302

第二十八单元 颅内压增高患者的护理305

一、颅内压增高305

二、急性脑疝306

第二十九单元 颅脑损伤患者的护理309

一、颅骨骨折（★★★）309

二、脑损伤310

（一）脑震荡310

（二）脑挫裂伤310

（三）颅内血肿310

（四）颅脑损伤患者的护理311

第三十单元 常见颅脑疾病患者的护理314

一、颅内肿瘤314

二、颅内动脉瘤314

三、颅内动静脉畸形314

四、脑卒中的外科治疗314

五、颅脑疾病的护理（★★★★）315

（一）护理评估315

（二）护理措施315

第三十一单元 胸部损伤患者的护理318

一、解剖生理概要（★★）318

二、肋骨骨折（★★★）318

三、气胸319

（一）闭合性气胸（★★★★）319

（二）开放性气胸（★★★★）319

（三）张力性气胸（★★★★）319

四、血胸（★★★★）319

五、心脏损伤320

六、胸部损伤患者的护理（★★★★）320

（一）护理评估320

（二）护理措施320

第三十二单元 脓胸患者的护理324

一、急性脓胸324

二、慢性脓胸324

三、护理325

（一）护理评估（★★★）325

（二）护理措施（★★★★）325

第三十三单元 肺部疾病外科治疗患者的护理326

一、解剖生理概要（★）326

二、肺结核326

三、肺癌327

第三十四单元 食管癌患者的护理330

一、解剖生理概要（★）330

二、食管癌330

第三十五单元 心脏疾病患者的护理333

一、概述333

（一）解剖生理概要（★）333

（二）特殊检查方法（★★★）334

二、后天性心脏病的外科治疗334

（一）二尖瓣狭窄334

（二）二尖瓣关闭不全334

（三）主动脉瓣狭窄335

（四）主动脉关闭不全335

三、冠状动脉粥样硬化性心脏病335

四、体外循环围手术期护理336

（一）概述（★★）336

（二）护理评估（★★★）336

（三）护理措施（★★★）336

第三十六单元 泌尿、男性生殖系统疾病的主要症状和检查339

（一）主要症状（★★★）339

（二）辅助检查（★★★）340

第三十七单元 泌尿系损伤患者的护理342

一、肾损伤342

二、膀胱损伤343

三、尿道损伤344

第三十八单元 泌尿系结石患者的护理345

一、概述（★★★）345

二、上尿路结石346

三、膀胱结石346

四、护理（★★★★）346

（一）护理评估346

（二）护理措施346

第三十九单元 泌尿、男性生殖系统结核患者的护理348

一、肾结核348

二、男性生殖系统结核349

（一）附睾结核349

（二）前列腺、精囊结核349

第四十单元 泌尿系统梗阻患者的护理350

一、概述（★★★）350

二、良性前列腺增生350

三、急性尿潴留（★★★）351

第四十一单元 泌尿、男性生殖系统肿瘤患者的护理353

一、肾癌353

二、膀胱癌353

三、前列腺癌354

第四十二单元 男性性功能障碍、节育者的护理355

一、男性性功能障碍355

二、男性节育（★★★）356

（一）男性节育的途径和措施356

（二）护理要点356

第四十三单元 肾上腺疾病外科治疗患者的护理357

一、皮质醇症357

二、原发性醛固酮增多症357

三、儿茶酚胺症358

第四十四单元 骨科患者的一般护理359

一、牵引术与护理（★★★）359

（一）牵引术359

（二）护理360

二、石膏绷带术与护理（★★★）360

（一）石膏绷带术360

（二）护理360

三、骨科患者的功能锻炼（★★★）361

（一）目的361

（二）护理措施361

第四十五单元 骨与关节损伤患者的护理363

一、骨折概述（★★★）363

二、常见的四肢骨折患者的护理365

三、脊柱骨折366

（一）脊椎骨折366

（二）脊髓损伤366

四、骨盆骨折367

五、关节脱位368

（一）概述368

（二）常见关节脱位（肩关节脱位、肘关节脱位、髋关节脱位）369

（三）关节脱位的护理（★★★）369

六、断肢再植369

第四十六单元 骨与关节感染患者的护理372

一、化脓性骨髓炎372

二、化脓性关节炎373

三、骨与关节结核374

（一）概述374

（二）脊柱结核、髋关节结核、膝关节结核374

（三）护理（★★★）376

第四十七单元 腰腿痛及颈肩痛患者的护理378

一、腰椎间盘突出症378

二、腰椎管狭窄症379

三、颈椎病379

第四十八单元 骨肿瘤患者的护理382

一、概述382

二、常见骨肿瘤383

（一）骨软骨瘤383

（二）骨巨细胞瘤383

（三）骨肉瘤383

第三篇 妇产科护理学386

第一单元 女性生殖系统解剖生理386

一、外生殖器（★★★）386

二、内生殖器（★★★★）386

三、骨盆386

四、血管、淋巴及神经（★）387

五、骨盆底（★）387

六、女性一生各阶段的生理特点（★★★）387

七、卵巢的周期性变化及内分泌功能387

八、月经周期的调节及临床表现388

九、生殖器官的周期性变化388

第二单元 妊娠期妇女的护理390

一、妊娠生理390

（一）受精与着床（★★★）390

（二）胎儿附属物的形成与功能（★★★★）390

（三）胎儿发育及生理特点（★★★）391

二、妊娠期母体变化391

（一）生理变化（★★★★）391

（二）心理变化（★★★）392

三、妊娠诊断392

（一）早期妊娠的诊断（★★★★）392

（二）中晚期妊娠诊断（★★★★）392

四、胎产式、胎先露、胎方位392

五、产前检查及健康指导393

六、妊娠期常见症状及其护理措施（★★★★）394

第三单元 分娩期妇女的护理397

一、影响分娩的因素（★★★★）397

（一）产力397

（二）产道397

（三）胎儿397

（四）精神心理因素398

二、正常分娩妇女的护理398

（一）枕先露的分娩机制（★★★）398

（二）先兆临产（★★★★）398

（三）临产诊断（★★★★）398

（四）产程分期（★★★★）398

（五）产程护理（★★★★）398

三、分娩镇痛（★★★）399

（一）焦虑产妇的护理399

（二）疼痛产妇的护理399

第四单元 产褥期妇女的护理402

一、产褥期母体变化402

（一）产褥期妇女的生理调适（★★★★）402

（二）产褥期妇女的心理调适（★★★）402

二、产褥期妇女的护理（★★★★）402

三、母乳喂养403

（一）母乳喂养的优点（★★★）403

（二）母乳喂养指导（★★★★）403

第五单元 新生儿保健406

一、正常新生儿的生理解剖特点与护理406

（一）正常新生儿的生理特点（★★★）406

（二）护理措施（★★★★）406

二、婴儿抚触407

（一）婴儿抚触的目的（★★★）407

（二）婴儿抚触的手法（★★★★）407

第六单元 高危妊娠妇女的护理408

一、高危妊娠及监护408

（一）范畴（★★★）408

（二）诊断（★★★）409

（三）监护措施（★★★）409

（四）辅助检查（★）409

二、高危妊娠的治疗原则及护理410

（一）治疗要点（★★★）410

（二）护理措施（★★★★）410

三、胎儿宫内窘迫及新生儿窒息的护理410

（一）胎儿宫内窘迫的护理410

（二）新生儿窒息的护理411

第七单元 妊娠期并发症妇女的护理413

一、流产413

二、异位妊娠414

三、妊娠期高血压疾病414

四、前置胎盘416

五、胎盘早期剥离416

六、早产417

七、过期妊娠417

八、羊水量异常418

（一）羊水量过多418

（二）羊水量过少418

九、多胎妊娠418

第八单元 妊娠期合并症妇女的护理422

一、心脏病422

二、病毒性肝炎424

三、糖尿病424

四、急性肾盂肾炎425

五、贫血425

第九单元 异常分娩的护理428

一、产力异常428

二、产道异常430

三、胎位、胎儿发育异常431

第十单元 分娩期并发症妇女的护理433

一、胎膜早破（★★★★）433

二、产后出血（★★★★）434

三、子宫破裂436

四、羊水栓塞437

第十一单元 产后并发症妇女的护理440

一、产褥感染（★★★★）440

二、晚期产后出血441

三、泌尿系统感染441

四、产后心理障碍442

第十二单元 遗传咨询与产前诊断444

一、遗传咨询（★）444

二、环境因素与出生缺陷（★）445

三、产前诊断（★）445

第十三单元 妇科护理病历446

一、病史采集方法（★★★★）446

二、病史内容（★★★）446

三、身体评估（★★★★）446

四、心理社会评估（★）446

第十四单元 女性生殖系统炎症患者的护理447

一、概述（★★★）447

（一）女性生殖器官自然防御功能447

（二）病原体447

（三）传播途径447

二、外阴部炎症447

（一）外阴炎447

（二）前庭大腺炎447

三、阴道炎症448

（一）滴虫阴道炎448

（二）外阴阴道假丝酵母菌病448

（三）老年性阴道炎448

四、子宫颈炎症449

五、盆腔炎症449

（一）急性盆腔炎449

（二）慢性盆腔炎449

六、尖锐湿疣450

七、淋病450

八、梅毒450

九、获得性免疫缺陷综合征451

第十五单元 月经失调患者的护理453

一、功能失调性子宫出血453

二、闭经454

三、痛经454

四、围绝经期综合征455

第十六单元 妊娠滋养细胞疾病患者的护理457

一、葡萄胎457

二、侵蚀性葡萄胎458

三、绒毛膜癌459

第十七单元 妇科恶性肿瘤化疗患者的护理461

一、常用药物461

（一）常用药物的种类（★★★）461

（二）化疗药物的作用机制（★★★）461

（三）常见的化疗副反应（★★★★）461

二、化疗患者的护理（★★★★）462

（一）化疗前准备462

（二）化疗中的护理462

（三）化疗副反应的护理462

第十八单元 妇科腹部手术患者的护理464

一、妇科腹部手术患者的一般护理464

（一）妇科腹部手术种类（★★★）464

（二）手术前准备（★★★★）464

（三）手术日护理（★★★★）465

（四）手术后护理（★★★★）465

二、子宫颈癌465

三、子宫肌瘤466

四、子宫内膜癌467

五、卵巢肿瘤467

六、子宫内膜异位症468

第十九单元 外阴、阴道手术患者的护理471

一、外阴、阴道手术患者的一般护理471

二、外阴癌471

三、外阴、阴道创伤472

四、先天性无阴道473

五、子宫脱垂474

六、尿瘘474

第二十单元 不孕症妇女的护理477

一、不孕症477

二、辅助生殖技术及护理477

第二十一单元 计划生育妇女的护理479

一、一般护理479

二、避孕方法及护理（★★★）479

（一）工具避孕479

（二）药物避孕480

（三）其他避孕方法481

三、终止妊娠方法及护理（★★★）481

（一）早期妊娠终止方法及护理481

（二）中期妊娠终止方法及护理482

四、女性绝育方法及护理（★★★）483

（一）经腹输卵管结扎术483

（二）经腹腔镜输卵管绝育术484

第二十二单元 妇女保健486

一、概述（★）486

（一）妇女保健工作的目的和意义486

（二）妇女保健工作的组织机构和工作方法486

二、妇女保健工作范围486

（一）妇女各期保健（★★★★）486

（二）妇女病普查普治及劳动保护（★★★）487

三、妇女保健统计（★★★）487

第二十三单元 妇产科常用护理技术489

一、会阴擦洗、冲洗（★★★★）489

二、阴道灌洗（★★★★）490

三、会阴热敷（★★★★）490

四四、阴道、宫颈上药（★★★★）491

第二十四单元 妇产科诊疗及手术患者护理493

一、阴道及宫颈细胞学检查（★★★★）493

二、子宫颈活体组织检查（★★★★）494

三、诊断性刮宫术（★★★）495

四、输卵管畅通术（★★★）495

五、阴道后穹隆穿刺术（★★★）496

六、内镜检查术（★）497

（一）阴道镜检查497

（二）宫腔镜检查497

（三）腹腔镜检查498

七、会阴切开缝合术（★★★）499

八、胎头吸引术（★）499

九、人工剥离胎盘术（★★★）500

十、产钳术（★）501

十一、剖宫产术（★★★）502

第四篇 儿科护理学505

第一单元 绪论505

一、儿科护理学的任务和范围（★★★）505

（一）任务505

（二）范围505

二、儿科护士的角色与素质要求（★★★）505

（一）素质要求505

（二）儿科护士的角色505

第二单元 生长发育507

一、小儿生长发育及其影响因素（★★★★）507

（一）小儿年龄分期507

（二）生长发育的规律507

（三）影响生长发育的因素508

二、小儿体格生长及评价（★★★★）508

（一）体格生长指标508

（二）骨骼、牙齿的发育509

（三）生殖系统发育509

三、小儿神经、心理行为发展及评价509

（一）神经系统发育（★）509

（二）感知的发育（★★★★）510

（三）运动功能的发育（★★★★）510

（四）语言的发育（★★★★）510

（五）心理活动的发展（★★★★）510

第三单元 小儿保健515

一、不同年龄期小儿保健的特点（★★★★）515

（一）新生儿期保健515

（二）婴儿期保健515

（三）幼儿期保健516

（四）学龄前期保健516

（五）学龄期保健516

（六）青春期保健517

二、预防接种（★★★★）517

（一）人工获得的免疫方式517

（二）计划免疫517

第四单元 小儿营养与喂养522

一、能量与营养素的需要（★★★★）522

（一）能量522

（二）营养素523

二、婴儿喂养（★★★★）523

（一）母乳喂养523

（二）混合喂养524

（三）人工喂养524

（四）辅助食品的添加524

三、儿童、少年膳食安排（★★★★）525

（一）幼儿的膳食525

（二）学龄前儿童的膳食525

（三）学龄儿童的膳食525

（四）青春发育期少年的膳食525

第五单元 小儿心理、用药护理及护理技术528

一、住院患儿的心理护理（★★★）528

（一）儿童对疾病的认识528

（二）住院儿童主要的压力来源528

（三）各年龄阶段儿童住院的心理反应及护理528

二、小儿用药的护理（★★★）529

（一）药物的选择529

（二）药物剂量的计算529

（三）给药方法529

三、儿童护理技术操作（★★★★）530

（一）外周静脉置入中心静脉导管（PICC）530

（二）光照疗法531

第六单元 新生儿及其疾病的护理534

一、概述（★★★）534

（一）根据胎龄分类534

（二）根据出生体重分类534

（三）根据体重和胎龄关系分类534

（四）高危儿534

二、足月新生儿的特点与护理（★★★★）534

（一）新生儿的特点534

（二）新生儿常见的特殊生理状态535

（三）护理措施535

三、早产儿的特点与护理（★★★★）536

（一）早产儿的特点536

（二）护理措施536

四、新生儿窒息（★★★★）536

五、新生儿缺血缺氧性脑病（★★★★）538

六、新生儿颅内出血（★★★★）539

七、新生儿黄疸（★★★★）540

（一）新生儿胆红素代谢特点540

（二）新生儿黄疸的分类540

（三）临床表现540

（四）病理性黄疸的常见疾病540

（五）治疗原则541

（六）护理措施541

八、新生儿肺透明膜病541

九、新生儿肺炎（吸入性肺炎、感染性肺炎（★★★★）542

（一）吸入性肺炎542

（二）感染性肺炎542

（三）护理措施542

十、新生儿败血症（★★★★）543

十一、新生儿寒冷损伤综合征（★★★★）543

十二、新生儿破伤风（★★★★）544

十三、新生儿胃-食管反流（★★★）545

十四、新生儿低血糖（★★★）545

第七单元 营养性疾病患儿的护理552

一、营养不良552

二、小儿肥胖症553

三、维生素D缺乏性佝偻病（★★★★）554

四、维生素D缺乏性手足搐搦症（★★★★）555

五、锌缺乏症555

第八单元 消化系统疾病患儿的护理559

一、小儿消化系统解剖生理特点（★★★★）559

二、小儿腹泻560

三、急性坏死性小肠结肠炎562

四、肠套叠（★★★）563

五、先天性巨结肠（★）564

六、小儿液体疗法及护理564

（一）小儿体液平衡的特点（★★★）564

（二）水电解质和酸碱平衡紊乱（★）564

（三）常用液体的种类、成分及配制（★★★★）565

（四）液体疗法（★）565

（五）特殊情况下的液体疗法（★★★）565

第九单元 呼吸系统疾病患儿的护理571

一、小儿呼吸系统解剖生理特点（★★★★）571

（一）解剖特点571

（二）生理特点572

（三）免疫特点572

二、急性上呼吸道感染（★★★★）572

三、急性感染性喉炎（★★★）573

四、急性支气管炎574

五、小儿肺炎575

六、支气管哮喘（★★★）576

第十单元 循环系统疾病患儿的护理582

一、小儿循环系统解剖生理特点582

（一）心脏的胚胎发育（★）582

（二）胎儿血液循环和出生后的改变（★）582

（三）正常各年龄小儿心脏、心率、血压的特点 （★★★★）582

二、先天性心脏病（室间隔缺损、房间隔缺损、动脉导管未闭、法洛四联症）583

（一）概述（★）583

（二）室间隔缺损583

（三）房间隔缺损584

（四）动脉导管未闭584

（五）法洛四联症585

（六）先天性心脏病患儿的护理（★★★★）585

三、病毒性心肌炎586

第十一单元 血液系统疾病患儿的护理590

一、小儿造血和血液特点（★★★）590

（一）小儿造血的特点590

（二）小儿血液的特点590

二、小儿贫血590

三、原发性血小板减少性紫癜591

四、血友病592

五、急性白血病593

第十二单元 泌尿系统疾病患儿的护理597

一、小儿泌尿系统解剖、生理特点（★★★★）597

（一）解剖特点597

（二）生理特点597

（三）小儿排尿及尿液特点598

二、急性肾小球肾炎598

三、原发性肾病综合征599

四、泌尿道感染601

第十三单元 内分泌系统疾病患儿的护理605

一、生长激素缺乏症605

二、先天性甲状腺功能减低症606

三、儿童糖尿病607

第十四单元 神经系统疾病患儿的护理611

一、小儿神经系统解剖生理特点（★★★★）611

（一）脑611

（二）脊髓611

（三）脑脊液611

（四）神经反射611

（五）小儿神经系统检查611

二、化脓性脑膜炎612

三、病毒性脑膜炎、脑炎613

四、急性感染性多发性神经根神经炎614

五、脑性瘫痪614

六、注意缺陷多动障碍615

第十五单元 免疫缺陷病和结缔组织病患儿的护理619

一、小儿免疫特点（★）619

（一）非特异性免疫619

（二）特异性免疫619

二、风湿热620

三、儿童类风湿病621

四、过敏性紫癜621

五、皮肤黏膜淋巴结综合征622

第十六单元 遗传性疾病患儿的护理626

一、概述（★）626

（一）遗传的物质基础626

（二）遗传性疾病分类626

（三）遗传性疾病的预防626

二、唐氏综合征（★）626

三、苯丙酮尿症627

第十七单元 常见传染病患儿的护理629

一、概述（★★★★）629

（一）传染过程629

（二）传染病的基本特征629

（三）传染病流行的三个环节629

（四）影响流行过程的因素629

（五）传染病的临床特点629

（六）传染病的预防629

（七）小儿传染病的护理管理629

二、麻疹630

三、水痘631

四、猩红热632

五、百日咳633

六、流行性腮腺炎635

七、中毒型细菌性痢疾635

第十八单元 结核病患儿的护理641

一、概述641

二、原发型肺结核（★★★★）642

三、急性粟粒型肺结核643

四、结核性脑膜炎（★★★★）643

第十九单元 寄生虫病患儿的护理649

一、蛔虫病649

二、蛲虫病650

第二十单元 急性中毒和常见急症患儿的护理651

一、急性中毒（★★★★）651

二、小儿惊厥（★★★★）652

三、急性颅内压增高（★★★★）652

四、急性呼吸衰竭（★★★★）654

五、充血性心力衰竭（★★★★）655

六、急性肾衰竭656

七、感染性休克（★★★★）658

八、心跳呼吸骤停（★★★★）659

第五篇 社区护理学664

第一单元 社区护理学概论664

一、社区664

（一）社区的概念（★★★★）664

（二）社区的分类方式（★）664

（三）社区的功能（★★★）664

（四）健康社区（★）664

二、社区卫生服务664

（一）社区卫生服务的概念（★★★★）664

（二）社区卫生服务的发展状况（★★★）665

三、社区护理665

（一）社区护理的概念（★★★★）665

（二）社区护理的发展过程（★）665

（三）社区护士的角色（★★★）665

（四）社区护士的能力要求（★★★★）666

第二单元 社区护理工作方法667

一、社区护理程序667

（一）社区护理评估（★★★★）667

（二）社区护理诊断（★）668

（三）社区护理计划（★★★）668

（四）社区护理实施（★★★）669

（五）社区护理评价（★）669

二、社区健康教育669

（一）社区健康教育的概念（★★★）669

（二）社区健康教育的方法（★★★★）670

（三）社区健康教育的步骤（★★★）670

三、社区健康档案的建立与管理671

（一）建立社区健康档案的目的（★★★）671

（二）社区健康档案的内容（★）671

（三）社区居民健康档案的管理原则（★★★★）672

四、流程病学研究方法及常用指标672

（一）流行病学的概念（★★★）672

（二）流行病学的研究方法（★）672

（三）常用的统计学指标（★★★★）673

五、社区护理研究的基本方法674

（一）确立研究问题（★★★）674

（二）查阅文献（★★★）674

（三）护理科研设计（★★★）674

（四）收集资料方法（★★★★）675

（五）测定研究工具（★）675

（六）研究资料的统计学分析（★）676

第三单元 社区家庭护理678

一、家庭概述678

（一）家庭定义（★）678

（二）家庭类型（★★★）678

（三）家庭功能与结构（★★★）678

（四）家庭资源与家庭危机（★★★）678

（五）家庭对健康的影响（★★★★）680

二、家庭访视680

（一）家庭访视概念（★）680

（二）家庭访视程序（★★★）680

（三）访视护士安全管理（★★★★）681

三、居家护理681

（一）居家护理定义（★）681

（二）居家护理相关理论（★）681

（三）居家护理目的及特点（★★★）681

（四）家庭生活周期与护理（★★★）681

（五）社区护士在居民护理中的作用（★★★★）682

四、家庭常用护理技术682

（一）消毒灭菌（★★★★）682

（二）隔离（★★★）682

（三）换药（★★★）683

（四）注射（输液）（★★★★）683

（五）导尿（★★★★）684

（六）管喂饮食（★★★★）685

（七）造口护理（★★★）685

第四单元 社区重点人群保健688

一、社区儿童保健688

（一）儿童期特点（★）688

（二）常见健康问题（★★★）689

（三）护理与保健措施（★★★★）689

二、社区青少年保健691

（一）青少年期特点（★）691

（二）常见健康问题（★★★）691

（三）护理与保健措施（★★★★）691

三、社区妇女保健692

（一）围婚期妇女保健与护理（★★★）692

（二）孕期妇女保健与护理（★★★★）692

（三）产后期妇女保健与护理（★★★★）693

（四）围绝经期妇女保健与护理（★★★）694

四、社区老年保健694

（一）老年期特点（★）694

（二）常见健康问题（★★★）694

（三）护理与保健措施695

第五单元 社区常见慢性疾病患者的护理与管理697

一、慢性疾病的概述697

（一）概念（★★★）697

（二）慢性病流行特点（★）697

（三）护理与管理原则（★★★★）697

二、社区高血压患者的护理与管理697

三、社区脑卒中患者的护理与管理700

四、社区冠心病患者的护理与管理703

（一）病因及发病机制（★）703

（二）心绞痛703

（三）心肌梗死704

（四）其他705

（五）护理与管理措施（★★★★）705

五、社区糖尿病患者的护理与管理706

六、社区慢性阻塞肺疾病患者的护理与管理709

七、社区消化性溃疡患者的护理与管理710

八、社区恶性肿瘤患者的护理与管理712

第六单元 社区常见精神疾病患者的护理与管理717

一、精神病学概述717

（一）精神病学的基本概念（★）717

（二）社区精神病患者的特点及护理特点（★★★）717

（三）家庭精神患者意外事件的处理原则（★★★★）718

二、社区精神分裂症患者的护理与管理718

三、社区痴呆患者的护理与管理720

四、社区脑血管病所致精神障碍患者的护理与管理721

五、社区抑郁症患者的护理与管理723

六、社区乙醇依赖和乙醇中毒所致精神障碍患者的护理与管理724

第七单元 社区常见传染病患者护理与管理728

一、传染病概述728

（一）传染病定义（★）728

（二）传染病流行过程及影响因素（★★★）728

（三）传染病分类与报告（★★★）728

（四）传染病防治与管理（★★★★）728

二、社区细菌性痢疾患者护理与管理729

三、社区病毒性肝炎患者护理与管理730

四、社区肺结核患者护理与管理731

五、社区艾滋病患者护理与管理732

六、社区性传播疾病患者护理与管理733

（一）梅毒患者护理与管理（★★★）733

（二）淋病患者护理与管理（★★★）733

第八单元 社区急重症患者的急救和转诊736

一、社区急救概述736

（一）社区急救的基本原则（★★★）737

（二）社区急救步骤（★★★★）737

二、社区心脏骤停患者的急救737

（一）原因及临床表现（★★★）737

（二）社区急救护理措施（★★★★）737

三、社区昏迷患者的急救740

四、社区休克患者的急救740

五、社区出血患者的急救741

六、社区严重损伤患者的急救741

七、社区中毒患者的急救741

八、社区烧（烫）伤患者的急救743

第九单元 社区康复护理746

一、社区康复护理概述746

（一）概念（★）746

（二）康复护理的目标及内容（★★★）746

（三）康复护理技术（★★★★）747

二、社区全髋、膝关节置换术后患者的康复护理749

（一）概念（★）749

（二）护理与管理措施（★★★★）749

三、社区脊髓损伤患者的康复护理750

（一）概念（★）750

（二）护理与管理措施（★★★★）751

四、社区骨折患者的康复护理751

（一）概念（★）751

（二）护理与管理措施（★★★★）752

第十单元 社区临终患者护理754

一、临终关怀概述754

（一）临终的概念（★★★）754

（二）临终关怀的概念（★★★★）754

（三）临终关怀的原则（★★★★）754

二、临终患者的特点754

（一）临终患者的生理特点（★★★★）754

（二）临终患者的心理特点（★★★★）754

三、临终患者及家属的护理与关怀754

（一）临终患者护理（★★★★）754

（二）临终患者家属的关怀（★★★★）755

第六篇 护理健康教育学757

第一单元 健康教育与健康促进757

一、健康教育的基本概念757

（一）健康教育的概念（★★★★）757

（二）健康教育的研究领域（★）757

二、健康促进的基本概念757

（一）健康促进的定义（★★★★）757

（二）健康促进的领域（★）757

（三）健康促进的基本策略（★）757

第二单元 人类行为与健康相关行为758

一、人类行为的基本概念758

（一）行为的定义及要素（★★★★）758

（二）人类行为的分类（★★★★）759

（三）人类行为的特性（★）759

（四）人类行为的适应形式（★）759

（五）人类行为的发展过程（★★★★）759

二、影响行为的因素759

三、健康相关行为760

（一）促进健康行为（★★★★）760

（二）危害健康行为（★★★★）760

四、健康教育相关行为改变理论760

（一）知信行模式（★★★★）760

（二）健康信念模式（★★★★）760

第三单元 健康传播的方法与技巧762

一、健康传播的基本概念762

（一）传播的定义（★★★★）762

（二）传播的要素（★★★）762

（三）传播的分类（★★★）762

（四）健康传播的定义及特点（★）763

二、人际传播763

（一）人际传播的特点（★★★）763

（二）常用的人际传播形式（★★★★）763

（三）人际传播的技巧（★★★★）763

三、群体传播764

（一）群体传播的特点（★）764

（二）小组讨论的步骤与技巧（★★★★）764

四、影响健康传播效果的因素及其相应对策764

（一）传播者（★★★★）764

（二）信息（★★★★）764

（三）传播途径（★★★★）765

（四）受者（★★★★）765

（五）环境（★★★★）765

第四单元 健康教育的步骤767

一、健康教育诊断767

（一）健康教育诊断的概念（★★★★）767

（二）健康教育诊断的基本步骤（★★★★）767

二、健康教育计划与干预768

（一）确定优先项目（★★★★）768

（二）确定计划目标（★★★★）768

（三）确定干预方案（★★★★）768

三、健康教育评价768

（一）评价的目的（★★★★）769

（二）评价的种类与内容（★★★★）769

（三）评价的影响因素（★★★）769

第五单元 医院健康教育772

一、医院健康教育的基本概念772

（一）医院健康教育的概念（★★★★）772

（二）医院健康教育的意义（★）772

二、患者健康教育772

（一）患者健康教育的分类及内容（★★★★）772

（二）患者健康教育的实施程序（★★★★）772

第七篇 医院感染护理学775

第一单元 医院感染护理学绪论775

一、医院感染的基本概念775

（一）医院感染的定义（★★★★）775

（二）医院感染的判断标准（★★★★）775

（三）医院感染的研究对象（★★★）775

二、医院感染的分类与防治775

（一）外源性感染及其防治（★★★★）775

（二）内源性感染及其防治（★★★★）775

第二单元 医院感染的微生物学原理776

一、人体正常菌群的分布与作用776

（一）人体正常菌群的分布（★★★）776

（二）人体正常菌群的生理作用（★★★）776

二、微生态的平衡与失衡777

（一）微生态的平衡（★★★）777

（二）微生态的失衡（★★★）777

三、细菌定植与定植抵抗力777

四、医院感染中常见的病原体777

（一）医院感染中常见病原体的特点（★★★★）777

（二）医院感染中常见的细菌（★★★）777

（三）医院感染中常见的其他病原体（★★★）778

第三单元 医院感染监测779

一、医院感染监测的类型779

（一）全面综合性监测（★★★）779

（二）目标监测（★★★）779

二、医院感染监测方法779

（一）资料收集（★★★）779

（二）资料整理（★★★）780

（三）资料分析（★★★）780

（四）资料报告（★★★）780

三、医院感染暴发流行的调查780

（一）调查方法（★★★）780

（二）医院感染流行暴发的报告（★★★）780

（三）调查的分析（★★★）780

（四）调查报告的形式（★★★）781

第四单元 消毒与灭菌782

一、消毒灭菌的概念782

（一）消毒（★★★★）782

（二）灭菌（★★★★）782

（三）消毒灭菌的原则（★★★★）782

二、医用物品的消毒与灭菌782

（一）消毒作用水平（★★★）782

（二）医用物品的危险性分类（★★★★）782

（三）选择消毒、灭菌方法的原则（★★★★）783

（四）常用的消毒灭菌方法（★★★★）783

三、消毒灭菌效果监测785

（一）化学消毒剂（★★★）785

（二）压力蒸气灭菌（★★★）785

（三）环氧乙烷气体灭菌（★★★）786

（四）紫外线消毒（★★★）786

（五）内镜（★★★）786

（六）血液净化的系统（★★★）786

第五单元手、皮肤的清洁和消毒788

一、手卫生788

（一）手部的微生物（★）788

（二）手卫生设备（★★★）788

（三）洗手指征（★★★★）789

（四）洗手方法（★★★★）789

（五）手消毒（★★★★）789

二、皮肤黏膜消毒789

（一）皮肤消毒（★★★★）789

（二）黏膜消毒（★★★★）790

第六单元 医院环境的消毒791

一、医院空气消毒791

（一）医院环境的分类及空气卫生学标准（★★★★）791

（二）医院不同区域空气的消毒方法（★★★）791

二、医院环境的清洁与消毒（★★★★）792

第七单元 隔离与防护793

一、隔离的基本原理和技术793

（一）隔离的基本原理（★★★★）793

（二）隔离技术（★★★）793

二、隔离的种类和措施793

（一）隔离的种类（★★★★）793

（二）标准预防的原则和措施（★★★★）794

三、特殊感染预防（★★★★）794

第八单元 合理使用抗感染药物795

一、抗感染药物的作用机制及细菌耐药机制795

（一）抗感染药物的作用机制（★）795

（二）细菌耐药机制（★）795

二、抗感染药物的管理和合理使用原则795

（一）抗感染药物应用的管理（★★★）795

（二）抗感染药物合理应用的原则（★★★）796

（三）使用抗生素治疗中的注意事项796

（四）严格抗生素联合应用的指征796

（五）注意抗生素的疗程796

（六）配伍禁忌及合理用药796

三、抗感染药物在外科的预防应用796

（一）术前预防性应用抗生素的原则（★★★）796

（二）术前应用抗生素的方法（★★★）797

第九单元 医院感染与护理管理798

一、常见医院感染的预防和护理798

（一）下呼吸道感染的预防（★★★★）798

（二）血管相关性感染的预防（★★★★）798

（三）抗菌药物相关性腹泻（★★★）798

（四）手术部位感染的预防（★★★）799

二、医院高危人群和重点科室的感染管理799

（一）老年患者的管理原则（★★★）799

（二）患病儿童的管理原则（★★★）799

（三）ICU患者的管理原则（★★★★）799

三、护理人员的自身职业防护800

第十单元 特殊病原菌的感染途径及消毒801

一、甲型肝炎和戊型肝炎801

二、乙型肝炎、丙型肝炎、丁型肝炎801

三、艾滋病802

四、淋病和梅毒802

五、流行性出血热802

六、炭疽802

七、结核病803

第八篇 护理管理学805

第一单元 绪论805

一、管理与管理学805

（一）管理与管理学的定义、基本特征（★★★）805

（二）管理的对象、方法（★）805

（三）管理的职能（★★★）805

二、护理管理学概论805

（一）护理管理的概念和任务（★★★）805

（二）护理管理的意义及特点（★）805

（三）护理管理的发展趋势（★）806

第二单元 管理理论在护理管理中的应用806

一、中国古代管理思想及西方管理理论806

（一）中国古代管理思想（★）806

（二）西方管理理论及其应用（★）806

二、现代管理原理与原则807

（一）系统原理与原则（★★★★）807

（二）人本原理与原则（★★★）808

（三）动态原理与原则（★★★）808

（四）效益原理与原则（★）808

第三单元 计划809

一、概述809

（一）计划的概念（★★★）809

（二）计划工作的重要性（★）809

（三）计划的类型（★）809

（四）计划工作的原则（★★★）809

二、计划的步骤（★★★★）809

三、目标管理810

（一）目标管理的概念和特点（★★★）810

（二）目标管理的基本程序（★★★）810

（三）目标管理在护理工作中的运用（★★★）810

四、时间管理811

（一）时间管理的概念和基本程序（★★★）811

（二）时间管理的方法（★★★★）811

（三）时间管理的策略（★）811

五、决策811

（一）决策的概念、类型（★★★）811

（二）决策的步骤（★★★）812

（三）团体决策（★）812

第四单元 组织813

一、概述813

（一）组织概念与类型（★★★）813

（二）组织结构的基本类型（★★★）813

二、组织设计813

（一）组织设计的概念（★★★）813

（二）组织设计的原则与要求（★）814

（三）组织设计的步骤（★★★）814

三、组织文化814

（一）组织文化的概念与特点（★★★）814

（二）护理组织文化（★）814

四、临床护理组织方式815

（一）个案护理（★）815

（二）功能制护理（★）815

（三）小组护理（★）815

（四）责任制护理（★）815

（五）综合护理（★）815

第五单元 护理人力资源管理817

一、人员管理概述817

（一）人员管理的定义及意义（★）817

（二）人员管理的基本原则（★★★）817

二、护理人员编设与排班817

（一）护理人员编设的原则（★★★）817

（二）影响护理人员编设的因素（★）817

（三）护理人员编设的计算法（★★★★）817

（四）护理人员的排班（★★★）818

三、护理人员的培训与发展819

（一）护理人员的培训（★）819

（二）护理人员的继续教育（★）819

（三）护理人才的培养（★★★）819

第六单元 领导820

一、领导工作概述820

（一）领导的定义、作用（★★★）820

（二）领导权力与影响力（★★★）820

（三）领导工作的原理与要求（★）821

（四）领导理论及应用（★★★★）821

二、授权821

（一）授权的概念、意义（★★★）821

（二）授权的原则（★★★）821

（三）授权步骤（★）821

三、激励821

（一）激励概述（★）821

（二）激励理论及应用（★★★）822

（三）激励艺术（★）822

第七单元 组织沟通824

一、组织沟通概述824

（一）沟通的定义、过程（★★★）824

（二）组织沟通的形式、作用（★）824

二、沟通障碍824

（一）发送者的障碍（★）824

（二）接收者的障碍（★）824

（三）沟通通道的障碍（★）824

三、有效沟通824

（一）有效沟通的要求（★）824

（二）有效沟通的原则（★★★）824

（三）有效沟通的方法（★★★）824

（四）有效沟通的策略（★）825

四、沟通在护理管理中的应用825

（一）谈话的技巧（★★★★）825

（二）训导的技