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左右逢源的说话艺术积极的语言树立好口碑3

注意你的说话表情7

掌握好说话的语气10

控制好说话的节奏12

言简意赅，别人才会喜欢你15

说话的语调很重要17

实事求是地捧对方21

内涵是妙语连珠的前提23

充满魅力的说话声音27

说话也要“变色龙”29

有“礼”说遍天下33

说话简洁人爱听39

如何与陌生人说话说好第一句话43

恰当地称呼对方44

与“陌生人”一见如故47

与十种不同性格的人交谈49

怎样说话让人高兴51

与“陌生人”说话有技巧53

学会聆听别人的说话60

对陌生人要不吝赞美62

自如地和陌生人攀谈68

争吵中掌握讲话分寸74

如何与领导说话让你职场成功的十种谈话技巧79

对领导说话的艺术82

不要当众指责上司的失误84

不要在同事面前批评上司84

当上司批评同事时不要随声85

同事被上司责备不要立刻安慰86

薪水多少不乱问86

怎样向上司汇报工作87

给上司提建议的技巧91

对上司劝谏，批评要多用启发式语言94

把对领导的批评隐藏在玩笑背后97

与上司说话别硬往上撞99

如何与同事说话与同事说话要有分寸109

如何用宽容的语气与同事交谈112

说话要留有余地117

被同事悦纳的三种说话方式121

调到新单位时的说话127

被提拔时的说话129

不谈自己的未来打算131

不在背后议论他人132

办公室中常见的说话方法133

如何与下属说话领导者应与下属交谈139

真诚赞美才能获得下属的合作141

运用漂亮语言令下属言听计从143

领导表达指令要清楚145

鼓励下属要有方法149

如何向下级通报不好的消息151

让下属无条件地服从你的命令154

有效批评下属的技巧155

通过暗示巧妙地训导下属157

有效说服固执的员工158

学会拒绝员工的某些要求162

如何与客户说话配合顾客的口味说话169

信守你说的每一句话174

要与客户递好话176

真诚而坦率地赞美顾客177

精心设计开场白179

向顾客提供保证或是作出承诺181

即使顾客不买产品也要感谢他182

利用提问挖掘对方的“财富”184

多说“请”和“谢谢”185

绝不对顾客说“不”186

如何巧言应对你的客户188

如何向客户推销你的产品192

如何与朋友说话怎样说话让朋友喜欢199

用说笑给友谊添佐料206

向朋友借钱时怎样“张口”209

毛遂自荐要会说话211

演讲让梦想成为现实213

多在第三者面前赞美他人215

同人争论时尽量保持冷静216

有效说服朋友的简便技巧218

如何与恋人说话怎样进行初恋的谈话223

如何向对方提出约会225

如何表达你的爱意227

与异性交往时的最佳说话方式230

只要一句话让恋人便倾倒234

“甜言蜜语”的巧妙运用235

赞美恋人说话的技巧238

恋爱中特殊的说话技巧241

女孩如何打动男孩244

巧妙拒绝别人的追求247

获取恋人芳心的5个说话秘诀248

如何与妻子说话夫妻间的情爱语言253

情真意切的话使夫妻感情和美254

多交流是情感保值的秘密257

幽默增添夫妻生活的和谐260

妙语使家庭充满乐趣261

用戏谑的谈吐助情趣265

夫妻说话也要讲分寸268

丈夫的说话方法273

安慰可以加深爱情275

聪明妻子不说的八句话278

说话与办事的技巧找准话题的切入点287

让对方说“是”290

善于没话找话293

激将的艺术295

说话与办事297

灵活掌握说话时机300

拒绝的语言302

“请”人才能办事303

推销员需巧妙地运用口才技巧305