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目录1

导论1

本章学习内容1

本章学习目标1

引导案例1

第一节　人力资源2

第二节　人力资源管理7

第三节　人力资源管理者与管理机构11

第四节　人力资源管理的学习方法——N＋1学习模式16

本章主要内容回顾21

案例讨论　福临汽车配件股份有限公司22

复习思考题24

参考文献24

第一章　人力资源战略25

本章学习内容25

本章学习目标25

引导案例25

第一节　人力资源战略的选择27

第二节　人力资源战略与企业战略、企业文化的匹配31

第三节　人力资源战略与企业竞争优势40

第四节　人力资源战略的制定43

本章主要内容回顾48

案例讨论 AT T公司的人力资源战略48

复习思考题49

参考文献50

第二章　人力资源规划51

本章学习内容51

本章学习目标51

引导案例51

第一节　人力资源规划概述52

第二节　人力资源规划的基本过程60

第三节　人力资源需求预测64

第四节　人力资源供给预测71

第五节　人力资源供需平衡78

本章主要内容回顾85

案例讨论 一个高科技公司的人才战略86

复习思考题88

参考文献88

引导案例89

本章学习目标89

第三章　工作分析89

本章学习内容89

第一节　工作分析概述90

第二节　工作分析的程序与方法95

本章主要内容回顾104

案例讨论　一项做得很好的工作105

书面作业105

复习思考题106

参考文献106

本章学习目标107

引导案例107

第四章　招聘107

本章学习内容107

第一节　招聘概述108

第二节　招募渠道与方法112

第三节　甄选124

第四节　录用与劳动合同签订141

第五节　招聘评估150

本章主要内容回顾153

案例讨论 中盛公司引进总经理风波154

书面作业172

复习思考题172

参考文献172

第五章　培训173

本章学习内容173

本章学习目标173

引导案例173

第一节　培训概述175

第二节　培训的内容180

第三节　培训的实施187

第四节　新员工导向活动192

参考资料 日本的退休适应性培训198

本章主要内容回顾199

案例讨论 西门子公司的培训管理程式200

书面作业203

复习思考题203

参考文献203

本章学习目标204

引导案例204

第六章　职业生涯管理204

本章学习内容204

第一节　职业理论205

第二节　个人特点与职业选择212

第三节　职业生涯管理220

本章主要内容回顾237

案例讨论 阿莲的职业规划——从安达信起步238

复习思考题241

参考文献241

本章学习目标242

引导案例242

本章学习内容242

第七章　绩效管理242

第一节　绩效管理概述243

第二节　绩效计划251

第三节　绩效评价内容设计260

第四节　绩效考评281

第五节　评估结果的应用289

本章主要内容回顾295

案例讨论　蓝天航空食品公司的年终考绩296

书面作业297

复习思考题297

参考文献297

第八章　薪酬管理299

本章学习内容299

本章学习目标299

第一节　薪酬概述300

第二节　薪酬设计308

第三节　薪酬制度320

本章主要内容回顾329

案例讨论　加薪的权衡330

复习思考题331

参考文献331

书面作业331

本章学习目标332

本章学习内容332

引导案例332

第九章　股权激励332

第一节　股权激励的理论基础333

第二节　一般员工的股权激励335

第三节　高层管理者的股权激励344

本章主要内容回顾356

案例讨论 美的：产权是最好的激励形式357

复习思考题362

参考文献362

第十章人　力资源的安全与保障363

本章学习内容363

本章学习目标363

引导案例363

第一节　员工安全与保障概述364

第二节　员工身体的安全与保障371

第三节　员工压力的分析377

第四节　社会保险384

第五节　劳资关系的健康发展391

引导案例399

本章主要内容回顾402

案例讨论　一起急性硫化氢中毒事故403

复习思考题404

参考文献404

引导案例405

本章学习目标405

第十一章 人力资源的约束405

本章学习内容405

第一节　自我约束406

第二节　内部约束408

第三节　外部约束413

本章主要内容回顾417

案例讨论　W公司是谁的418

复习思考题422

参考文献422

本章学习目标423

引导案例423

本章学习内容423

第十二章　人力资源整合423

第一节　人力资源整合概述424

第二节　冲突管理425

第三节　企业文化整合430

第四节　沟通管理435

第五节　团队建设440

本章主要内容回顾447

案例讨论　人力资源部经理的困惑448

复习思考题450

参考文献451