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序：说服、沟通、打动他人的基本技巧1

第一部分 用故事思维重新思考5

第一章 故事思维5

怎样“看见”故事5

找到重点所在和其原因7

故事思维与理性思维共用9

减少内心批判的声音10

第二章 故事就是经历15

我们每天都在讲述的故事15

如何选择那些有益的故事17

第三章 如何讲好故事22

用故事消除文化差异22

开始练习讲故事25

从哪里找到属于你的故事26

接受反馈的技巧29

找合适的人“试听”你的故事31

第四章 进入故事模式34

70％满意的故事34

只会一道菜可成不了大厨36

亲身经历是最好的影响力故事37

也可以用看起来不相关的故事来打动人39

不仅要数据，还要情感41

第二部分 成为会讲故事的那个人47

第五章 感官细节让故事更逼真47

屡试不爽的感官联系47

体验是关乎感官的52

亲力亲为的调查52

练习：制造感官冲击55

第六章 简洁的益处58

你的故事是什么58

这是最好的简洁61

让故事变得更简洁62

不妨主观一点63

表明立场能减少焦虑65

第七章 在团队中讲故事69

这是创意还是怪异69

利用团队的决策能力，找到自己的意义71

讲故事是个自我诊断的过程73

由内而外的团结75

第八章 从不同视角读你的故事79

偏见不好吗79

练习：从不同视角审视故事81

第三部分 六种故事：寻找自己的专属故86

事第九章 我是谁86

你凭什么来打动陌生人86

练习：你是谁88

第十章 我为何在此96

告诉他人“你能得到什么”96

练习：你为何在此97

第十一章 教导故事108

故事比责骂更有效108

练习：说出自己的心病111

第十二章 愿景故事120

用愿景实现目标120

练习：构建愿景124

第十三章 行动体现价值134

比喻就是迷你的价值观134

正直的故事136

考虑文化下的价值观138

练习：确认你的价值观140

第十四章 我理解你151

认可的力量151

心有灵犀一点通152

设计故事的影响力154

第四部分 在故事之外学习讲故事158

第十五章 学会倾听158

绘制脑海中的图景158

倾听故事160

这些行为与倾听背道而驰161

真正的倾听163

有害的倾听163

当你觉得“我没什么故事可讲”时164

第十六章 灵感的借鉴166

设计思维的诀窍：用户故事166

解决方案和检验故事170

新加坡的诀窍174

非营利组织的诀窍175

法律界的诀窍176

叙事医学的诀窍180

互联网时代故事和内容推广的诀窍181

播客的故事诀窍184

练习：留心他人的想法186