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现代公共关系概念的形成和学科的诞生1

四条通道3

传播4

公共关系传播在社会上引起的变化7

公共关系教育10

学术组织、学术会议与学术研究14

群众团体遍中华17

名人、首长谈公关22

企业公关实务的一面旗帜27

春江水暖鸭先知42

源于体育、服务于体育51

“珠江”在倒闭的传闻声中崛起57

“神州”花开遍大地59

玉兰花香彩蝶来65

展现领袖风采、扩大企业影响66

扬长有术，春蕾绽开68

拉响感情的和弦69

巧设谜面、妙比赛70

拿来就用又何妨70

借历史文化的灵气，扬现代商品的风帆71

精彩的发言 热烈的掌声73

一则致歉广告76

“爱”的伟大76

人啊！人78

容声与影星80

“黄河”滚滚公关流81

“功放器”与“节能器”84

4‰与100％85

扎实的基础 可贵的创新86

指导消费 扩大市场88

营造和谐气氛，增强外商投资信心89

红花虽好也要绿叶扶持90

经济技术开发区公关备受重视91

公关活动助“玉环”雄霸一方93

保险销售 一把双刃剑94

大奖卖 风靡全国95

先送后卖又一招96

小姐、模特、人体广告队97

便民销售在兴起98

销售行列里的大学生99

熠熠生辉的丽珠医药集团有限公司101

一举两得107

钟华生的“公关术”110

商业部长的高见114

巧借东风上云端116

待接之中见公关117

从假设到实践119

公关开路，拆除“围墙”120

投向科技界的一束感情花121

无冕之王的燃眉之急122

顾客正步向帝座125

礼仪小姐频频亮相126

设擂台 扬声威127

一位善长推销的老总128

蓬勃发展的广告业131

公关的光芒驱散了切尔诺贝利的阴影132

来自美的集团的冲击波134

为了信誉136

骏马失蹄138

形形式式的公关赛事140

一路笑脸 满城春142

中国也有驰名商标143

热线电话架起了沟通的桥梁144

民意调查 日益广泛146

接线生的变化147

企业文化七彩纷呈147

公关学科的演化149

公关专家满天飞150

做善事，留芳名150

投诉和处理投诉艺术151

电视连续剧《公关小姐》153

公关部156

公关公司159

公关事务所163

公关中人169

公关报刊178

政府公关179

公关捧起的太阳184

万众一心填洪泉188

公关活动给失学孩子带来了希望191

香港的公关事业193

台湾公关业196

接触、交流、合作198

公共关系到底是什么？202

关于公共关系的起源205

哪个庙里的神圣？205

公共关系工作的职能207

公关人员的素质209

成语之中看公关212

薄纸捅破以后213

误区在哪里？215

公关路向216

关于中国特色的公共关系218

形象及形象定位228

行业公关230

问题管理与未雨绸缪231

“公关策划”能否成“学”？233

公共关系目标的设定234

公共关系计划的编制236

实施公共关系计划的经费预算237

效果评估237

曙光241

附录一 中国公共关系职业道德准则242

附录二 《国际道德准则》简介243

附录三 国际公共关系协会行为守则245