图书介绍

饭店管理实用英语【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

刘友道主编著
出版社：北京：外文出版社
ISBN：9787119046471
出版时间：2006
标注页数：186页
文件大小：16MB
文件页数：194页
主题词：饭店－企业管理－英语－专业学校－教材

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图书目录

Unit One Front Office1

Lesson 1 Room Reservation2

Lesson 2 Check-in10

Lesson 3 Bell Services19

Lesson 4 Telephone Switchboard27

Lesson 5 At the Cashier's35

Unit Two Hotel Services43

Lesson 1 Business Center44

Lesson 2 Wake-up Call Services52

Lesson 3 Taking Messages59

Lesson 4 Booking Tickets66

Unit Three Housekeeping Department74

Lesson 1 Chamber Services75

Lesson 2 Laundry Services83

Lesson 3 Room Services90

Lesson 4 Maintenance Services98

Unit Four Food ＆ Beverage Services106

Lesson 1 Restaurant Reservation107

Lesson 2 Receiving the Guest115

Lesson 3 Taking Orders and Serving Food124

Lesson 4 Bar Services132

Lesson 5 Paying the Bill141

Unit Five Shopping Arcade148

Lesson 1 At the Souvenir Shop149

Lesson 2 At the Clothing Store157

Lesson 3 At the Shoe and Cap Store164

Unit Six Recreation and Fitness Center171

Lesson 1 At the Recreation and Fitness Center172

Lesson 2 At the Beauty Parlor179