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第一章 21世纪市场竞争特征1

第一节 企业竞争的核心及其竞争模式的演变1

第二节 21世纪企业面临的环境和挑战8

第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响13

第四节 案例分析21

思考题40

第二章 供应链管理基础理论41

第一节 供应链的概念及其特征41

第二节 供应链的分类44

第三节 供应链管理的概念和内涵52

第四节 案例分析62

思考题68

第三章 供应链的构建70

第一节 供应链的结构模型70

第二节 供应链设计的原则72

第三节 供应链设计的策略75

第四节 案例分析85

思考题89

第四章 供应链管理中的信息技术90

第一节 供应链管理中信息技术的应用90

第二节 供应链管理中的信息技术支撑体系93

第三节 信息技术对供应链管理的影响108

第四节 案例分析110

思考题119

第五章 供应链管理方法及应用120

第一节 快速反应——QR方法及其应用120

第二节 有效客户反应——ECR方法及应用122

第三节 基于活动的成本控制——ABC成本法及其应用125

第四节 价值链分析——VCA方法及其应用133

第五节 案例分析142

思考题146

第六章 供应链管理模式下的库存控制理论147

第一节 库存管理基本知识147

第二节 传统库存控制技术150

第三节 供应链管理下的库存控制模式160

第四节 供应链管理的库存优化方法170

第五节 案例分析172

思考题183

第七章 供应链管理模式下的生产计划与控制理论184

第一节 供应链管理环境下企业生产计划与控制的特点184

第二节 供应链环境下生产系统的协调机制190

第三节 供应链管理环境下生产计划与控制系统总体模型195

第四节 案例分析199

思考题203

第八章 供应链管理模式下的采购理论205

第一节 采购管理基本知识205

第二节 供应链中采购管理决策过程209

第三节 供应链管理下的采购模式215

第四节 案例分析233

思考题243

第九章 供应链合作伙伴的选择理论244

第一节 供应链合作伙伴关系244

第二节 供应链合作伙伴关系的理论基础254

第三节 供应链合作伙伴关系的建立及其制约因素258

第四节 供应链合作伙伴的选择261

第五节 案例分析271

思考题277

第十章 供应链企业组织结构与业务流程重组278

第一节 传统企业的组织结构与业务流程特征278

第二节 业务流程重组286

第三节 业务流程重组与供应链管理295

第四节 供应链管理模式下业务流程重组的战略、原则和基本思路303

第五节 供应链管理模式下企业业务流程重组的实施步骤311

第六节 供应链管理模式下企业业务流程设计所采用的技术314

第七节 供应链管理模式下企业业务流程重组的模型分析318

第八节 案例分析320

思考题327

第十一章 供应链企业业绩评价与激励机制328

第一节 供应链绩效评价的特点与原则328

第二节 供应链管理模式下绩效评价的指标体系333

第三节 供应链管理模式下绩效的评价338

第四节 供应链管理模式下企业的激励机制343

第五节 案例分析348

思考题354

第十二章 中国供应链管理的应用前景与发展356

第一节 中国供应链管理的概述356

第二节 中国企业供应链管理存在的问题365

第三节 中国企业供应链管理存在问题的主要对策371

第四节 案例分析380

思考题382

参考文献384