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第1章 企业文书与方案1

1.1 企业文书2

1.1.1 文书与企业文书2

1.1.2 企业文书写作5

1.1.3 企业文书管理8

1.1.4 人力资源管理文书目录9

1.2 企业方案10

1.2.1 企业方案分类10

1.2.2 企业方案写作11

1.2.3 企业方案管理14

1.2.4 人力资源管理方案目录15

1.3 文书与方案的模板16

1.3.1 文书模板16

1.3.2 方案模板17

第2章 人力资源规划文书与方案19

2.1 人力资源规划文书20

2.1.1 工作分析计划书20

2.1.2 结构化访谈提纲23

2.1.3 工作分析报告27

2.1.4 工作分析调查问卷29

2.1.5 人力资源供需预测报告33

2.2 人力资源规划方案36

2.2.1 工作分析实施方案36

2.2.2 岗位说明书编制方案40

2.2.3 人力资源年度工作方案43

2.2.4 人力资源费用预算方案47

2.2.5 人力资源规划监控与评估方案49

第3章 招聘管理文书与方案53

3.1 招聘管理文书54

3.1.1 招聘工作计划书54

3.1.2 企业内部竞聘公告55

3.1.3 招聘广告编制指导书56

3.1.4 招聘效果评估报告58

3.2 招聘管理方案59

3.2.1 校园招聘实施方案59

3.2.2 内部竞聘工作方案61

3.2.3 外部招聘工作方案63

3.2.4 网络招聘工作方案65

3.2.5 招聘费用预算方案67

第4章 面试与录用文书与方案69

4.1 面试与录用文书70

4.1.1 岗位结构化面试提纲70

4.1.2 应届生结构化面试提纲71

4.1.3 面试工作总结报告73

4.1.4 新员工入职引导手册74

4.2 面试与录用方案75

4.2.1 结构化面试实施方案75

4.2.2 文件筐测试工作方案78

4.2.3 无领导小组讨论工作方案79

4.2.4 群体录用决策操作方案81

第5章 人员测评与职业规划文书与方案83

5.1 人员测评与职业规划文书84

5.1.1 人员测评指标体系说明84

5.1.2 各类素质测评试题题库86

5.1.3 人员测评技术运用说明90

5.1.4 人员素质测评报告93

5.1.5 员工职业生涯规划书96

5.2 人员测评与职业规划方案98

5.2.1 人员素质测评实施方案98

5.2.2 测评机构选择方案103

5.2.3 测评方法选择方案104

5.2.4 测评项目评估方案106

5.2.5 职业发展通道设计方案109

第6章 培训与开发文书与方案113

6.1 培训与开发文书114

6.1.1 培训需求分析报告114

6.1.2 年度培训工作计划书116

6.1.3 培训实施方法选择说明118

6.1.4 培训效果评估调查问卷120

6.1.5 培训项目评估报告122

6.1.6 年度培训工作总结124

6.1.7 培训合同126

6.2 培训与开发方案127

6.2.1 培训需求分析操作方案127

6.2.2 培训费用预算方案131

6.2.3 培训费用控制方案133

6.2.4 新进人员培训方案134

6.2.5 销售人员培训方案137

6.2.6 安全教育培训方案139

6.2.7 E-leaming体系运营方案140

第7章 绩效管理文书与方案143

7.1 绩效管理文书144

7.1.1 量化指标体系设计说明144

7.1.2 绩效考核方法适用说明146

7.1.3 绩效面谈说明书150

7.1.4 绩效申诉处理报告151

7.1.5 绩效改进工作计划153

7.1.6 绩效考核评估报告155

7.1.7 绩效考核结果运用汇报157

7.2 绩效管理方案159

7.2.1 绩效考核实施方案159

7.2.2 销售人员绩效考核方案163

7.2.3 财务人员绩效考核方案166

第8章 薪酬福利管理文书与方案169

8.1 薪酬福利管理文书170

8.1.1 外部薪酬水平调查报告170

8.1.2 员工薪酬满意度调查报告171

8.1.3 薪酬满意度调查问卷173

8.1.4 薪酬福利日常管理计划174

8.2 薪酬福利管理方案177

8.2.1 员工调薪实施方案177

8.2.2 绩效奖金发放方案179

8.2.3 薪酬福利年度调整方案180

8.2.4 管理人员年薪设计方案182

8.2.5 销售人员薪酬管理方案184

8.2.6 生产人员计件薪酬方案188

第9章 员工关系管理文书与方案191

9.1 员工关系管理文书192

9.1.1 劳动合同书192

9.1.2 劳务协议书196

9.1.3 实习协议书198

9.1.4 离职协议书200

9.1.5 员工保密协议书201

9.1.6 竞业限制协议书203

9.1.7 劳动纠纷调解书204

9.1.8 劳务派遣服务协议205

9.1.9 员工满意度调查问卷211

9.1.10 年度公司文化活动计划213

9.2 员工关系管理方案214

9.2.1 员工冲突处理方案214

9.2.2 年会活动策划方案216

9.2.3 文化活动组织方案219

9.2.4 人员流动率控制方案220

9.2.5 核心员工流失防范方案222

第10章 人事事务管理文书与方案225

10.1 人事事务管理文书226

10.1.1 岗位调整通知书226

10.1.2 岗位晋升评估报告227

10.1.3 终止劳动合同通知书229

10.1.4 解除劳动合同通知书230

10.1.5 人力资源管理手册230

10.1.6 人力资源操作与风险规避指引手册241

10.2 人事事务管理方案244

10.2.1 员工奖惩管理方案244

10.2.2 员工提案管理方案247

10.2.3 员工手册编制方案251

10.2.4 优秀员工评选方案252