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第1章 计算机基础知识1

1.1 计算机系统概述1

1.1.1 计算机的发展及特点1

目录1

1.1.2 计算机系统组成4

1.1.3 计算机的应用6

1.2 计算机软件7

1.2.1 计算机语言7

1.2.2 软件的基本概述9

1.3.1 概述11

1.3 操作系统11

1.3.2 操作系统的特性和功能14

1.3.3 操作系统的硬件环境16

1.3.4 进程管理18

1.3.5 存储管理20

1.3.6 设备管理21

1.3.7 文件管理23

1.3.8 网络操作系统25

1.4 计算机网络基础26

1.4.1 计算机网络的基本概念26

1.4.2 网络体系及网络协议30

1.4.3 Internet基础34

1.4.4 Internet基础接入方式37

1.5 信息安全基础38

1.5.1 信息安全基本概念38

1.5.2 口令管理44

1.5.3 密钥管理45

1.5.4 网络安全47

1.5.5 操作系统安全49

1.5.6 数据库安全51

1.6 例题详解54

1.7 本章小结55

1.8 练习题56

第2章 软件工程59

2.1 软件工程的基本概念59

2.1.1 软件的概念、特点与分类59

2.1.2 软件的发展和软件危机64

2.1.3 软件工程过程和软件生存期66

2.1.4 软件工程的定义68

2.2 软件需求分析68

2.2.1 软件需求分析的任务68

2.2.2 需求分析的过程70

2.2.3 软件需求分析的原则72

2.2.4 分析员和用户的责任73

2.2.5 软件需求分析方法74

2.3 结构化设计方法76

2.3.1 数据流图（DFD,Data Flow Diagram）77

2.3.2 数据词典（DD,Data Dictionary）82

2.3.3 加工逻辑说明86

2.3.4 总体设计88

2.3.5 详细设计96

2.4.1 结构化程序设计的原则101

2.4 结构化程序设计101

2.4.2 程序设计自顶向下，逐步求精102

2.4.3 数据结构的合理化103

2.5 软件测试103

2.5.1 软件测试定义104

2.5.2 软件测试的目的和原则104

2.5.3 软件测试方法106

2.6 软件质量控制107

2.6.1 软件质量的概念107

2.6.2 软件质量的度量和评价108

2.6.3 软件质量保证110

2.6.4 质量保证控制112

2.7.1 软件文档的作用和分类115

2.7 软件文档115

2.7.2 对文档编制的质量要求118

2.7.3 文档的管理和维护121

2.8 软件工程技术的发展122

2.9 例题详解123

2.10 本章小结125

2.11 练习题126

3.1 数据库概述128

3.1.1 数据库技术的发展128

第3章 数据库技术128

3.1.2 数据库技术的特点133

3.1.3 数据库基本概念135

3.2 关系数据库136

3.2.1 数据模型136

3.2.2 关系模型140

3.2.3 关系模式145

3.2.4 关系代数147

3.2.5 范式149

3.3 数据库系统152

3.3.1 数据库系统的三级模式152

3.3.2 数据库管理系统155

3.3.3 数据库的功能和特性160

3.3.4 数据库管理员161

3.4 结构化查询语言SQL161

3.4.1 SQL概述161

3.4.2 数据定义功能162

3.4.3 数据操纵功能172

3.4.4 数据查询功能174

3.4.5 数据控制功能177

3.4.6 嵌入式SQL命令179

3.5.1 数据库设计步骤181

3.5 数据库设计181

3.5.2 需求分析183

3.5.3 概念结构设计186

3.5.4 逻辑结构设计189

3.5.5 数据库物理设计192

3.5.6 数据库实施195

3.5.7 数据库运行和维护196

3.6 数据库管理系统198

3.6.1 概述198

3.6.2 基本功能199

3.6.4 主要数据库管理系统200

3.6.3 DBMS的选择200

3.7.1 当前数据库系统存在的不足205

3.7 数据库技术的发展205

3.7.2 新一代数据库技术的特点206

3.7.3 数据库技术和其他技术的结合209

3.8 例题详解211

3.9 本章小结215

3.10 练习题215

4.1 信息管理基本概念218

4.1.1 信息及其属性218

第4章 计算机信息系统218

4.1.2 信息的价值220

4.1.3 信息的管理221

4.2 计算机信息管理的发展过程227

4.3 管理信息系统的概念228

4.3.1 管理信息系统的广义及狭义的定义229

4.3.2 管理信息系统的职能231

4.3.3 管理信息系统的基本结构和物理配置234

4.3.4 管理信息系统内人员的分工与组织236

4.4 管理信息系统的开发238

4.4.1 管理信息系统的概念及其发展238

4.4.2 管理信息系统的作用与结构240

4.4.3 管理信息系统的开发方法243

4.5 决策系统的概念247

4.5.1 决策支持系统的概念247

4.5.2 决策支持系统的功能248

4.5.3 决策支持系统的构成250

4.6 办公管理系统的概念252

4.6.1 办公自动化概述252

4.6.2 办公自动化系统功能简介253

4.6.3 办公系统的基本要素253

4.6.4 办公自动化设备254

4.6.5 开发办公自动化系统的基本原则255

4.6.6 办公自动化系统的运行维护257

4.7 信息管理技术的发展258

4.8 例题详解259

4.9 本章小结261

4.10 练习题262

第5章 信息系统开发方法264

5.1 结构化分析与设计方法264

5.1.1 结构化生命周期方法概述264

5.1.2 结构化生命周期方法的步骤和内容268

5.2.1 企业系统规划方法概述287

5.2 企业系统规划方法的基本过程和作用287

5.2.2 企业规划方法的研究步骤290

5.3 战略数据规划方法293

5.3.1 概述293

5.3.2 企业模型的建立294

5.3.3 自顶向下数据规划的组织298

5.3.4 主题数据库及其组合301

5.3.5 战略数据规划的执行过程304

5.3.6 自顶向下战略规划基本过程314

5.4.2 原型化的内容315

5.4.1 原型化的概念315

5.4 原型化方法的策略和应用315

5.4.3 原型定义策略316

5.4.4 原型化方法的准则与策略321

5.4.5 原型化方法的优点及其意义332

5.4.6 原型生命周期333

5.5 例题详解337

5.6 本章小结339

5.7 练习题339

附录Ⅰ 参考答案342

附录Ⅱ 考试大纲345

附录Ⅲ 模拟试题347