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第一篇 人力资源总论3

第一章 绪论3

第一节 财富的源泉——人力资源4

第二节 人力资源——开发与管理对象11

第三节 搞好人力资源开发与管理的意义18

本章小结22

关键概念23

思考题23

第二章 人力资源基本范畴24

第一节 人力资源总析25

第二节 人力资源特点29

第三节 人力资源结构32

第四节 人力资源开发与管理活动41

思考题46

关键概念46

本章小结46

第三章 人力资源个体分析47

第一节 人的能力48

第二节 人的个性54

第三节 人的行为59

第四节 人的复杂性64

本章小结66

关键概念66

思考题67

第四章 人力资源经济分析68

第一节 人力资源量化分析69

第二节 人力资源格局分析75

第三节 人力资源投资分析85

思考题92

关键概念92

本章小结92

第五章 人力资源社会分析93

第一节 人力资源与组织94

第二节 人力资源与雇主97

第三节 管理者眼中的“人”100

第四节 人力资源与社会103

本章小结109

关键概念109

思考题109

第二篇 人力资源开发113

第六章 人力资源配置113

第一节 人力资源配置层次114

第二节 人力资源配置原则115

第三节 人力资源配置途径117

第四节 人力资源再配置120

本章小结123

关键概念123

思考题124

第七章 人力资源规划125

第一节 组织与人力资源规划126

第二节 人力资源规划分析130

第三节 人力资源规划的内容133

第四节 人力资源规划方法134

本章小结139

关键概念139

思考题139

第八章 职务分析140

第一节 职务分析基本范畴141

第二节 职务分析的操作144

第三节 职务说明书153

本章小结158

关键概念158

思考题158

第九章 人力资源获取159

第一节 人力资源招聘160

第二节 人力资源甄选167

第三节 人力资源素质测试174

第四节 面试178

本章小结183

关键概念183

思考题183

第十章 人力资源培育184

第一节 新员工引导185

第二节 培训与发展过程188

第三节 人力资源潜能开发200

本章小结205

关键概念205

思考题205

第三篇 人力资源管理209

第十一章 人力资源使用（上）——劳动关系209

第一节 劳动关系基本分析210

第二节 劳动合同216

第三节 劳动争议222

本章小结226

关键概念227

思考题227

第十二章 人力资源使用（下）——行为管理228

第一节 人力资源使用文化229

第二节 人力资源激励235

第三节 工作满意感244

本章小结254

关键概念254

思考题254

第十三章 人力资源绩效考核256

第一节 绩效考核基本分析257

第二节 绩效考核原理261

第三节 绩效考核方法272

第四节 绩效考核中的问题292

第五节 绩效考核结果处理295

本章小结297

关键概念298

思考题298

第十四章 人力资源报酬299

第一节 人力资源报酬基本分析300

第二节 薪酬管理原理310

第三节 薪酬制度设计314

第四节 SW公司薪酬制度实例321

本章小结332

关键概念332

思考题333

第十五章 职业生涯规划334

第一节 职业生涯基本分析336

第二节 个人的职业生涯发展341

第三节 组织的职业生涯规划345

本章小结351

关键概念351

思考题352

附录1 企业人力资源管理人员国家职业标准资格考试简介353

附录2 企业人力资源管理人员国家职业标准考试基础知识学习内容357

参考书目361