公共关系学 第2版【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

公共关系学 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 公共关系的基本理论1

第一节 公共关系的含义2

第二节 公共关系的构造要素、形成原因与条件9

第三节 公共关系的基本属性13

第四节 公共关系的功能与地位17

第五节 公共关系学的范畴与体系29

本章小结38

关键词39

复习思考题39

案例讨论题39

补充与提高39

第二章 公共关系的产生与发展40

第一节 公共关系的起源40

第二节 现代公共关系的发展与特征45

第三节 公共关系在中国50

第四节 公共关系的发展趋势54

本章小结60

关键词61

复习思考题61

案例讨论题61

补充与提高61

第三章 公共关系主体、机构及人员62

第一节 公共关系主体63

第二节 公共关系机构66

第三节 公共关系人员73

第四节 公共关系礼仪76

第五节 公共关系职业道德99

本章小结103

关键词103

复习思考题104

案例讨论题104

补充与提高104

第四章 公共关系客体105

第一节 公众的含义和特征105

第二节 公众的分类108

第三节 公共关系工作主要对象114

本章小结123

关键词123

复习思考题123

案例讨论题123

补充与提高123

第五章 公共关系的三大目标124

第一节 三大目标的内涵125

第二节 确定三大目标的意义130

第三节 三大目标的分解与量化确定133

本章小结137

关键词137

复习思考题138

案例讨论题138

补充与提高138

第六章 社会组织的形象塑造139

第一节 组织形象的内涵与意义140

第二节 组织形象的定位与设计146

第三节 组织形象的建立与推广156

第四节 组织形象的巩固与矫正162

本章小结170

关键词171

复习思考题171

案例讨论题171

补充与提高171

第七章 公共关系媒介与沟通管理172

第一节 口头传播媒介172

第二节 视觉传播媒介176

第三节 组织外部的大众传播媒介184

第四节 组织设置的公众传播媒介187

第五节 网络传播媒介192

第六节 活动与媒介事件196

第七节 传播与传播方式206

第八节 公共关系的言语传播209

第九节 公共关系新闻传播220

第十节 公共关系广告传播231

第十一节 整合传播管理235

本章小结241

关键词241

复习思考题241

案例讨论题242

补充与提高242

第八章 社会组织与公众的协调243

第一节 公共关系协调概述244

第二节 组织内部公共关系的协调260

第三节 组织外部公共关系的协调262

第四节 不同社会组织的公共关系协调267

第五节 危机处理270

本章小结278

关键词278

复习思考题279

案例讨论题279

补充与提高279

第九章 公共关系调查280

第一节 公共关系调查的含义、地位和作用281

第二节 公共关系调查的内容范围284

第三节 公共关系调查的一般程序289

第四节 公共关系调查的基本方法293

本章小结309

关键词309

复习思考题309

案例讨论题310

补充与提高310

第十章 公共关系策划311

第一节 公共关系策划的作用和原则312

第二节 公共关系策划的基本要素316

第三节 公共关系策划的创意技法322

第四节 公共关系策划方案的价值与构成327

本章小结334

关键词334

复习思考题334

案例讨论题335

补充与提高335

第十一章 公共关系实施336

第一节 公共关系实施的特点与原则337

第二节 公共关系实施的方案设计339

第三节 公共关系实施的准备347

第四节 公共关系实施管理方法350

本章小结358

关键词358

复习思考题358

案例讨论题358

补充与提高359

第十二章 公共关系评估360

第一节 公共关系评估的含义及其作用361

第二节 公共关系评估人与评估标准363

第三节 公共关系评估的程序、步骤与内容365

第四节 公共关系评估报告371

本章小结379

关键词379

复习思考题379

案例讨论题379

补充与提高380

参考文献381