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目 录1

基础篇1

1．管理概论1

1.1管理的概念1

1.2管理的职能与任务3

1.3管理的重要性与两重性6

1.4现代管理的基本原理、原则与方法9

2.1企业16

2．企业经营16

2.2企业经营概述18

2.3企业创立25

2.4企业运营29

2.5企业跨国经营与虚拟经营36

3．企业文化47

3.1企业文化与企业形象47

3.2企业文化的概念与实质48

3.3企业文化的内容、功能和形成机制51

3.4企业文化的建设57

3.5企业形象识别61

经营篇70

4．市场分析与经营决策70

4.1市场分析的内容70

4.2 市场调查和预测的方法73

4.3经营决策的原则与程序78

4.4经营决策的方法81

5.1 经营计划的任务与内容88

5．经营计划88

5.2经营计划的编制、执行与控制91

6．市场营销策略98

6.1现代市场营销观念98

6.2 目标市场与分销渠道策略104

6.3产品与价格策略115

6.4促销策略134

7．国际市场开发策略143

7.1 国际目标市场的选择143

7.2国际市场的进入方式147

7.3 国际市场营销组合策略151

管理篇161

8．人力资源管理161

8.1人力资源管理概述161

8.2人力资源的配置与选聘164

8.3员工培训168

8.4劳动管理172

9．企业管理组织182

9.1企业管理组织的原则182

9.2企业组织结构的形式189

9.3企业管理组织的变革197

9.4走向学习型组织202

10．生产管理208

10.1生产管理概述208

10.2生产计划213

10.3生产过程及其组织225

10.4流水生产238

10.5生产控制242

11.1物流概述252

11．物流管理252

11.2生产物流计划与物料需求计划258

11.3采购作业264

11.4物流储存管理273

12．质量管理287

12.1质量管理概述287

12.2质量管理的工具与方法294

12.3质量经济分析与质量成本控制308

12.4质量论证与ISO9000系列标准313

13.1设备管理概述322

13．设备管理322

13.2设备的选型与使用327

13.3设备的维护与修理333

13.4设备的更新与改造343

14．成本与财务管理352

14.1成本管理与控制352

14.2量本利分析356

14.3财务管理与财务决策361