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目录沃尔玛：实现以人为本的终极价值引言：谁是地球上最富有的人 　　　　　　　　　　　3

人是资源而不是成本 　　　　　　　　　　　　　　4

是“合伙人”而非“员工” 　　　　　　　　　　　　　　　　6

沟通是一件大事 　　　　　　　　　　　　　　　　　8

每一位员工的意见都重要 　　　　　　　　　　　　　10

领导者要做“公仆” 　　　　　　　　　　　　　　　　11

权责下放到第一线 　　　　　　　　　　　　　　　13

不拘一格降人才 　　　　　　　　　　　　　　　　　14

内部提升就是内部发展 　　　　　　　　　　　　17

机构精简才能杜绝官僚作风 　　　　　　　　　　　19

终身培训创造智慧之源20

通用电气：惟有尊重才能提升凝聚力引言：从百年老店到现代企业之王25

致力于“无界限行为”26

清淤去塞的通力合作计划31

真诚倾听员工的声音34

足够的自信不可或缺36

道德准则只能违规0次38

考核的原则是能力主义40

价值观比能力更重要43

只保留一流的人才44

采用系统方式选拔接班人46

IBM：每个人都要有紧迫感引言：谁说大象不会跳舞——蓝色巨人浴火重生53

真正的人才都不温顺54

刻造“民主”的紧迫感56

个人的权利和尊严不容剥夺58

激发员工的乐趣和价值心60

用而疑之是积累破坏力62

自我评估后再发表看法63

任何个体都有自主权65

以教堂方式将信仰制度化67

海纳百川者集思广益69

培训的目的就是重塑员工70

行为准则至高无上72

英特尔：管理就是团队工作引言：惟有偏执狂才能生存79

管理实际上就是团队工作80

高效源自授权与监控的和谐83

最好的管理者要为继任者铺路85

计划与执行要平衡但非一致88

先把本职工作做好再谋求其他89

激励员工对未来的构思91

纪律与冒险精神可以和谐共处92

将评估落在员工的一致认同上94

戴尔：存在的价值才是存在的理由引言：天才挑战“巨人”99

每个人都要为公司谋求利益100

员工的“威胁”才是真正的威胁103

目标相同，策略一致105

探索突破性观念之源108

互动可加强交流也创造先机109

运筹与管理一分为二111

不要试图把不好的事情美化113

让员工变得求知若渴114

开放式文化促进开放式沟通115

实现员工与老板的换位思考117

公司的成长离不开对员工的投资120

微软：杰出的事业由杰出的人做出引言：谁与微软争峰125

用人标准凝于“聪明”二字126

看重“新鲜血液”的价值128

工作本身是最好的培训方式130

在狂热中领会“工作即是快乐”132

个体独立但责任到人134

独辟蹊径志于“技术之心”135

每个人都同等重要138

报酬与员工的个人价值对等140

最好的工作状态是平等的有效合作142

团队意识筑起坚固“长城”143

造人先于造物147

松下电器：造人先于造物引言：松下电器≈家用电器147

从《三国演义》到松下之道150

赋予能者适当的舞台152

惩罚是一种教育而非统治155

人才培训为企业百年根基157

合理搭配才能产出高效159

以企业精神明确员工的使命160

向进步的人学习是最正确的原则163

在逆境中培养众志成城的士气164

思科：员工是最大的智力资本引言：网络世界的王者169

并购的核心是并购人才170

个人的知识应当转化为共享的知识171

人才的流失是最大的损失174

目标趋同取决于文化的适宜性175

为员工提供分享公司利润的机会176

拥有更优秀的下属是领导的幸运178

永远不要疏远你的员工180

强化高效率工作的所有因素182

索尼：要敢于做别人没做过的事引言：索尼奇迹187

惟有挑战才能激发潜能188

让学历见鬼去吧190

众人拾柴火焰高192

挑战酿就的失败应给予鼓励195

以“Z理论”开展“民主管理”196

塑造休戚与共的氛围是经理人的使命198

在变动与改进中实现人尽其才201

正因为有碰撞才会少犯错误203

自以为正确的可以大胆实践205

激情和能力同等重要207

交叉培训打造复合型人才209

惠普：“信任”要与“责任”挂钩引言：惠普究竟有多少个全球第一215

惠普之道的核心就是尊重215

组建员工自己的团队218

两个独特的人才公式220

惠普风范，惠普人的风范222

开放式办公环境增进理解和信任226

做好本职工作就是最好的晋升策略228

信任必须强化责任导向230

速度和责任的基础是适度分权231

自下而上的改进需要开阔员工视野233

组织的反应能力由全员自我管理而来235