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第一章 怎样进行供应商管理3

第一节 供应商管理基础知识3

知识01：常见供应商类别3

知识02：供应商的开发3

知识03：供应商考核7

知识04：供应商沟通8

知识05：供应商扶持10

知识06：供应商激励12

知识07：监视供应商的交货状况13

知识08：供应商垄断预防14

知识09：品质问题处理14

第二节 供应商管理实景解读16

实景01：去专业市场寻找供应商16

实景02：参加采购行业大会16

实景03：通过搜索引擎查询17

实景04：通过专业采购网站查询17

实景05：供应商实地考察18

实景06：考察供应商荣誉证书18

实景07：合格供应商证书19

实景08：供应商大会19

第三节 供应商管理实战范例20

范例01：××公司供应商管理制度20

范例02：××公司询价作业规定23

范例03：××公司供应商选择与评估作业指导书23

范例04：××公司供应商奖惩办法25

第二章 怎样进行采购作业管理31

第一节 采购作业管理基础知识31

知识01：制定采购政策31

知识02：制订采购计划32

知识03：MRP采购计划34

知识04：采购作业基本步骤35

知识05：采购作业管理要点37

知识06：采购作业需求管理37

知识07：采购作业时效控制39

知识08：采购作业部门协调40

知识09：采购作业稽核44

第二节 采购作业管理实景解读46

实景01：生产计划管理规定文件46

实景02：请购单展示47

实景03：客户信息反馈47

实景04：物料管制卡48

实景05：供应商信息标示48

第三节 采购作业管理实战范例49

范例01：××公司物料采购政策49

范例02：××公司采购计划管理规定50

范例03：××公司采购作业流程图53

范例04：××公司采购作业稽核标准54

第三章 怎样进行采购谈判管理61

第一节 采购谈判管理基础知识61

知识01：采购谈判准备61

知识02：采购谈判基本过程控制64

知识03：应对不同类型的谈判对手67

知识04：谈判中的倾听技巧69

知识05：谈判中的提问技巧70

知识06：谈判中的说服技巧70

知识07：谈判中的答复技巧71

知识08：采购谈判价格控制技巧72

知识09：采购谈判中的禁忌74

第二节 采购谈判管理实景解读75

实景01：安排谈判场所75

实景02：分析谈判资料76

实景03：采购谈判培训76

实景04：采购谈判沟通77

实景05：模拟谈判77

实景06：谈判之前握手78

实景07：谈判过程控制78

实景08：谈判演示79

第三节 采购谈判管理实战范例79

范例01：××公司生产线采购的谈判实例79

范例02：××公司采购谈判方案81

范例03：××公司模拟谈判规划方案83

第四章 怎样进行采购合同与订单管理89

第一节 采购合同与订单管理基础知识89

知识01：采购合同的制作89

知识02：采购合同的签订91

知识03：采购合同的履行93

知识04：采购合同的修订94

知识05：采购合同的取消95

知识06：采购合同的终止96

知识07：采购订单的准备97

知识08：采购订单的签订98

知识09：采购订单的审批99

知识10：与供应商签订订单99

知识11：采购订单的执行100

知识12：采购订单的传递100

知识13：采购订单的保存101

知识14：紧急订单的处理101

知识15：小额请购的处理102

知识16：采购跟单管理103

知识17：下订单阶段跟催要点105

知识18：订单执行阶段跟催要点107

知识19：订单生产阶段跟催要点108

知识20：订单完成、交货阶段跟催要点109

第二节 采购合同与订单管理实景解读110

实景01：合同法111

实景02：举行采购合同签字仪式111

实景03：采购合同存档112

实景04：系统自动产生采购订单112

实景05：设置专门的订单跟踪看板112

实景06：采购订单执行流程113

实景07：开具符合证明113

第三节 采购合同与订单管理实战范例114

范例01：××公司采购合同管理制度114

范例02：××公司采购合同117

范例03：××公司采购订单管理制度123

范例04：××公司采购订单124

第五章 怎样进行采购交货管理129

第一节 采购交货管理基础知识129

知识01：采购交货管理的目标129

知识02：采购交货管理的流程130

知识03：采购交货合同管理131

知识04：采购交货方式控制132

知识05：采购交货时间控制133

知识06：采购验收工作要求134

知识07：采购验收工作流程135

知识08：采购退货管理137

知识09：采购交货延误处理139

知识10：采购结算143

第二节 采购交货实景解读145

实景01：设置验收区域145

实景02：设置物料暂存区146

实景03：检查产品合格证146

实景04：送货信息检查146

实景05：验收物料堆放形式展示147

实景06：验收工具准备147

实景07：特采标签148

实景08：采购退货单归档148

第三节 采购交货实战范例149

范例01：××公司采购交货期管理办法149

范例02：××公司采购进度及交货期控制程序151

范例03：××公司来料接收管理办法152

范例04：××公司收料作业指导书154

范例05：××公司运输代理协议155

第六章 怎样进行采购品质控制161

第一节 采购品质控制基础知识161

知识01：采购品质的主要构成161

知识02：采购品质基本控制方法162

知识03：制定采购品质管理制度164

知识04：建立采购品质保证体系165

知识05：建立采购品质认证体系166

知识06：与供应商签订品质保证协议171

知识07：推行绿色采购171

第二节 采购品质控制实景解读172

实景01：设置品质宣传栏172

实景02：绿色采购标志173

实景03：制定RoHS采购标准173

实景04：RoHS认证标志174

实景05：RoHS认证证书174

第三节 采购品质控制实战范例175

范例01：××公司采购部品质目标175

范例02：××公司绿色采购控制程序176

范例03：××公司采购品质保证协议书177

第七章 怎样进行采购成本控制183

第一节 采购成本控制基础知识183

知识01：采购成本分析183

知识02：采购成本控制常用措施185

知识03：ABC分类采购控制法186

知识04：定期采购法188

知识05：定量采购法189

知识06：供应商早期参与法191

知识07：招标采购法193

知识08：集中采购法194

知识09：分散采购法196

知识10：远期合同采购法196

知识11：网络采购法197

第二节 采购成本控制实景解读199

实景01：招标工作总结199

实景02：招标代理机构证书200

实景03：网络采购基本流程展示200

实景04：综合性网络采购平台201

实景05：专业网络采购平台201

第三节 采购成本控制实战范例202

范例01：××公司采购成本管理制度202

范例02：××公司采购成本控制制度204

范例03：××公司采购成本控制方案206

第八章 怎样进行采购人员管理211

第一节 采购人员管理基础知识211

知识01：采购人员素质要求211

知识02：组建采购队伍的要领212

知识03：采购人员的招聘213

知识04：采购人员培训216

知识05：采购人员考核217

知识06：采购人员监控219

知识07：采购人员的稽核221

知识08：采购人员腐败的预防223

知识09：采购人员暗箱操作的预防措施224

第二节 采购人员管理实景解读226

实景01：采购人员岗位职责226

实景02：考勤管理规定看板展示226

实景03：采购人员工作区域整理展示227

实景04：采购师资格证书228

第三节 采购人员管理实战范例228

范例01：××公司采购面试问题提纲228

范例02：××公司采购绩效评估办法229

范例03：××公司采购员的关键绩效指标与权重231

范例04：××公司采购员个人绩效责任书232

范例05：××公司采购请示制度234

范例06：××公司采购资金管理办法235