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第一章 汽车选购知识概要1

一、汽车分类4

二、乘用车的基本分类4

三、汽车品牌标志识别13

四、汽车车型主要参数15

五、汽车的车体结构与悬架系统24

六、汽车车身及内饰颜色25

七、车辆识别代号（VIN）——汽车的“身份证”26

八、汽车轮辋、轮胎与行车制动器27

九、汽车变速器型式28

十、汽车的安全配置29

本章小结36

思考题37

第二章 风险与保险38

第一节 风险39

一、风险的含义39

二、风险的特征40

三、风险的种类41

第二节 风险管理42

一、风险管理的含义42

二、风险管理的意义43

三、风险管理的方法43

第三节 保险的职能44

一、保险的基本职能44

二、保险的派生职能45

本章小结45

思考题45

第三章 汽车保险基础46

第一节 保险基础知识47

一、保险的含义47

二、保险的分类48

三、保险的作用50

第二节 汽车保险简介51

一、汽车保险的起源与发展52

二、汽车保险的特征53

三、汽车保险的作用57

第三节 汽车保险原则58

一、保险利益原则58

二、最大诚信原则59

三、近因原则60

四、损失补偿原则61

五、分摊原则63

本章小结64

思考题65

第四章 汽车保险合同66

第一节 汽车保险合同概述68

一、汽车保险合同的概念及特征68

二、汽车保险合同的常见形式70

第二节 汽车保险合同的主要内容78

一、保险标的78

二、汽车保险合同的当事人78

三、汽车保险合同的关系人79

四、汽车保险合同的内容80

第三节 汽车保险合同示范条款的识读82

中国保险行业协会机动车辆商业保险示范条款82

总则82

第一章 机动车损失保险83

第二章 机动车第三者责任保险86

第三章 机动车车上人员责任保险89

第四章 机动车全车盗抢保险91

第五章 通用条款93

附加险93

附加险：玻璃单独破碎险94

附加险：自燃损失险94

附加险：新增加设备损失险94

附加险：车身划痕损失险95

附加险：发动机涉水损失险95

附加险：修理期间费用补偿险95

附加险：车上货物责任险96

附加险：精神损害抚慰金责任险97

附加险：不计免赔险97

附加险：机动车损失保险无法找到第三方特约险98

附加险：指定修理厂险98

部分词义的释义98

第四节 汽车保险合同的订立流程99

一、汽车保险合同的订立99

二、汽车保险合同的订立流程100

三、汽车保险合同的生效100

四、汽车保险合同的无效100

五、汽车保险合同的变更101

六、汽车保险合同的解释和争议处理101

七、汽车保险合同的解除102

八、汽车保险合同的终止102

本章小结102

思考题103

第五章 汽车保险产品104

第一节 汽车保险产品概述105

一、汽车保险产品简介105

二、我国机动车辆保险产品的分类105

三、2009版机动车商业保险的实施说明106

第二节 机动车交通事故责任强制保险107

一、交强险的定义107

二、交强险的法律依据107

三、交强险与商业第三者责任险的主要区别108

四、实施交强险制度的意义108

五、交强险的保险条款109

六、交强险的基础保费110

七、全国版的交强险费率浮动111

八、车船税的代缴113

九、交强险的保险单与统一标志114

十、涉及交强险理赔案例116

第三节 机动车辆商业保险117

一、机动车辆商业保险险种的分类118

二、基本险的险种118

三、附加险的险种129

四、汽车组合险种的选择136

本章小结140

思考题141

第六章 汽车保险投保与承保实务142

第一节 汽车保险投保实务143

一、汽车保险投保的含义143

二、汽车保险投保的原则144

三、汽车风险识别与规避145

四、常见险种的保障对象147

五、汽车投保方式的选择147

六、保险公司的选择153

第二节 汽车保险承保实务161

一、汽车保险承保的概念161

二、汽车保险承保的基本内容162

三、特殊车辆的承保167

第三节 汽车保险核保实务169

一、汽车保险核保的概念169

二、汽车保险核保的意义169

三、汽车保险的核保程序170

四、汽车保险费率与保险费的核定171

本章小结176

思考题177

第七章 汽车保险理赔实务178

第一节 汽车定损基础知识179

一、汽车定损的总原则179

二、事故车辆的定损方法180

三、汽车发动机定损181

四、汽车底盘定损181

五、车身的定损182

六、其他风险事故的定损183

七、物损的定损186

第二节 汽车保险理赔实务188

一、汽车保险理赔的基本含义188

二、汽车保险理赔的基本原则188

三、汽车保险理赔的特点190

四、汽车保险理赔流程191

五、汽车保险的索赔193

六、汽车出险简易案件的快速处理201

七、汽车保险赔款的正确理算204

第三节 汽车保险欺诈预防215

一、汽车保险欺诈的概念215

二、汽车保险欺诈的主要表现形式215

三、汽车保险欺诈的预防217

本章小结219

思考题220

第八章 汽车消费贷款保证保险与分期付款售车信用保险221

第一节 汽车消费贷款保证保险223

一、汽车消费贷款223

二、汽车消费贷款保证保险228

第二节 分期付款售车信用保险230

一、分期付款售车信用保险的投保人、被保险人和担保人230

二、分期付款售车信用保险的保险责任与除外责任230

三、分期付款售车信用保险的保险期限、保险金额和保险费率231

四、分期付款售车信用保险的赔偿处理231

本章小结231

思考题233

附录A 道路交通事故处理程序规定234

附录B 道路交通安全违法行为处理程序规定246

参考文献256