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第一章 产品概述1

1.1 CiscoWorks 4.0的新突破1

1.2 关于CiscoView3

1.3 网络管理具体功能3

1.3.1 查错管理3

1.3.2 运行管理3

1.3.3 帐户管理4

1.3.4 配置管理4

1.3.5 安全管理5

1.4 在Site/Sunnet/Domain Manager平台上打开CiscoWorks应用程序5

1.5 在HP OpenView平台上打开Cisco Works应用程序8

1.6 在NetView平台上打开Cisco Works应用程序11

1.6.1 CiscoWorks的应用程序12

1.7 Toolbox应用14

1.7.1 启动CiscoWorks Tools15

1.7.2 查看CiscoWorks的在线帮助15

1.7.3 退出Toolbox应用程序15

1.7.4 Toolbox窗口15

1.7.5 命令输入窗口16

第二章 设备管理17

2.1 设备管理概况17

2.2 Sync W/Sybase的使用方法18

2.2.1 从Site/SunNet/Domain Manager平台进入Sync W/Sybase19

2.2.2 进入Sync W/Sybase19

2.2.3 Sync W/Sybase窗口19

2.2.4 在Solstic Site/SunNet/Domain Manager平台上添加设备21

2.2.5 在HP OpenView/NetView平台上添加设备22

2.3 设备管理的使用方法22

2.3.1 设备管理安全性23

2.3.2 添加，修改或删除一个新设备。23

2.3.3 添加、编辑或删除接口26

2.3.4 添加、修改或删除联系人信息28

2.3.5 初始化过程：30

2.4 查找设备信息32

2.5 NetWorks＞Net Numbers(网络＞网络数)窗口33

2.5.1 添加一个网络名34

2.5.2 删除一个网络名35

2.5.3 添加一个网络编号35

2.5.4 删除一个网络编号36

2.6 Administrations Window(管理窗口)36

2.6.1 添加管理36

2.6.2 修改管理器37

2.6.3 删除管理器38

2.7 零售商窗口38

2.7.1 添加零售商数据38

2.7.2 更新零售商数据40

2.7.3 删除零售商记录40

2.8 People＞Phones(人员＞电话)窗口41

2.8.1 添加人员数据41

2.8.2 修改人员数据43

2.8.3 删除人员数据44

2.9 Location窗口44

2.9.1 添加地址数据44

2.9.2 查找和修改数据45

2.9.3 删除地名信息46

2.10 Lines＞Contacts(线路＞联系人)窗口46

2.10.1 Details Lines(线路内容)窗口48

2.10.2 添加线路信息48

第三章 查错管理50

3.1 查错管理应用程序50

3.2 CiscoWorks应用程序查错50

3.3 使用安全选项52

3.4 Site/SunNet/Domain Manager平台的网络设备监控52

3.4.1 Device Monitor窗口53

3.4.2 查看设备监控设置56

3.5 HP Open View/NetView平台的网络设备监控57

3.6 监控设备环境统计数据57

3.6.1 环境监控窗口58

3.6.2 监控路由器的环境数据59

3.7 设备路径查找59

3.7.1 次级地址的路径使用方法60

3.7.2 Path Tool窗口60

3.7.3 使用PathTool应用程序61

3.7.4 从Glyph菜单上运行PathTool(路径工具)(仅适用于Site/SunNet/Domain Manager操作平台)63

3.7.5 Path Tool Properties窗口63

3.7.6 在PathTool Properties窗口设置参数64

3.8 实时设备数据的图形显示70

3.8.1 Real-Time Graphs窗口71

3.8.2 用Site/SunNet/Domain Manager创建接口出错数据的实时图形72

3.8.3 查看或修改图形特性73

3.8.4 在HP OpenView/NetView平台上创建接口出错数据的实时图形74

3.9 使用Show Commands查看路由器数据74

3.9.1 ShowCommand窗口74

3.9.2 进入show Commands窗口77

3.10 轮询设备健壮性状况80

3.10.1 Health Monitor窗口82

3.10.2 Health Monitor(健壮性监控)的使用方法84

3.10.3 属性窗口88

3.11 设备维修商信息库使用方法88

第四章 运行管理90

4.1 Performance Management(运行管理)应用程序90

4.2 用Device Polling(设备轮询)应用程序创建轮询表90

4.2.1 Device Plling概述90

4.2.2 创建新的轮询表94

4.2.3 修改当前的一个轮询组表97

4.2.4 删除轮询组表97

4.2.5 从轮询组中删除一个设备97

4.3 使用POLLING SUMMARY(轮询汇总程序)98

4.3.1 Polling Summary窗99

4.3.2 启动或关闭轮询表100

4.3.3 测试轮询数据101

4.2.4 删除轮询数据或表103

4.3.5 使用Polling Summary工具来查看轮询数据104

4.4 使用Real_Time Graphs(实时图表)107

4.4.1 Real-Time Graphs窗107

4.4.2 作出实时设备数据图108

4.5 使用show命令集查看路由器数据114

第五章 管理Cisco设备配置116

5.1 设备配置应用程序116

5.2 管理Cisco设备配置文件116

5.2.1 配置管理程序过程一览图117

5.2.2 配置管理窗口118

5.2.3 理解配置文件要求121

5.2.4 选择一个文本编辑器121

5.2.5 创建一个新的配置文件122

5.2.6 拷贝一个文件到数据库123

5.2.7 编辑配置文件124

5.2.8 安装一个配置文件125

5.2.9 在设备上浏览配置文件或批注文件126

5.2.10 编辑配置注解文件127

5.2.11 删除配置文件128

5.3 比较配置文件129

5.3.1 比较设备上的配置文件和数据库中的版本130

5.3.2 比较数据库中的两个设备配置文件132

5.4 用nmconfig命令来执行批处理程序132

5.4.1 nmconfig句法134

5.4.2 用nmconfig命令获得设备配置文件134

5.4.3 把配置文件放入.Sybase(命令行)134

5.4.4 用nmconfig命令比较配置文件135

5.4.5 将nmconfig命令添加到调度程序中135

5.5 用Autolnstall(自动安装程序)添加新的远程路由器138

5.5.1 AutoInstall Manager要求139

5.5.2 怎样使用AutoInstall Manager139

5.5.3 AutoInstall Manager窗140

5.5.4 添加新的自动安装设备数据142

5.5.5 给AutoInstall Manager选择一个配置文件143

5.5.6 用enable命令激活一个新设备145

5.5.7 从AutoInstall Manager移走一个自动安装的设备145

5.5.8 从AutoInstall Manager中注销一个设备146

5.5.9 自动安装完成之后146

5.6 Cisco系统软件的升级管理147

5.6.1 软件管理程序147

5.6.2 软件管理要求148

5.6.3 设备软件管理程序的运行149

5.6.4 软件管理窗150

5.6.5 输入一个图形文件到Software Library Manager151

5.6.6 查看和排序可获得的Cisco发布的图形153

5.6.7 编辑图形信息153

5.6.8 从主存储删除图形154

5.6.9 确定哪一个是正在运行的软件设备154

5.6.10 按照平台和软件图形将设备信息排序155

5.6.11 更新设备信息来查看当前数据库设备155

5.6.12 用Software Inventory Manager升级一个设备156

5.6.13 升级Cisco设备上的系统图形156

5.6.14 升级Cisco Run-from-RAM或单内存的Run.from-Flash设备160

5.6.15 更新图形的备注解或信息165

5.7 调度批命令165

5.7.1 Global Command Manager窗165

5.7.2 全局命令任务列表166

5.7.3 Global Command Manager的运行167

5.7.4 添加或删除域中设备167

5.7.5 添加或删除一个全局命令167

5.7.6 在域中运行一个全局命令168

5.8 使用Global Command Scheduler168

5.8.1 Scheduler的运行169

5.8.2 Global Command Scheduler窗169

5.8.3 为周期性执行调度一个命令170

5.8.4 编辑全局命令调度171

5.8.5 删除一个全局命令调度172

5.9 使用Configuration Snap-In Manager配置设备172

5.9.1 Configuration Snap-In窗173

5.9.2 Configuration Snap-In Manager任务列表174

5.9.3 在设备集中的工作175

5.9.4 添加Snap-In命令179

5.9.5 编辑Snap-In命令180

5.9.6 删除Snap-In命令180

5.9.7 直接发送Snap.In命令给路由器181

5.9.8 为设备配置调度Snap.In命令181

第六章 设置域及安全程序183

6.1 使用Security Manager183

6.1.1 Security Manager窗口184

6.1.2 Cisco Works应用程序的限制性许可权限185

6.2 CiscoWorks默认帐户设置187

6.3 建立用户安全权限189

6.3.1 添加新组名189

6.3.2 编辑组名189

6.3.3 删除组名191

6.3.4 添加新用户191

6.3.5 修改口令193

6.3.6 删除用户名193

6.4 连接组和用户193

6.4.1 添加一个用户到一个组194

6.4.2 添加几个用户到组中194

6.4.3 查看用户和组的关系195

6.5 联接域与组196

6.5.1 Domain Manager的使用198

6.5.2 Domain Manager窗口199

6.6 域管理器任务列表199

6.7 增加新域，连接域和设备200

6.7.1 创建一个新域200

6.7.2 从一个已存在的域创建一个新域200

6.7.3 创建并输入一个包含域信息的ASCⅡ文件200

6.8 修改现有域名201

6.9 为现有域添加或删除设备201

6.10 删除域202

6.11 查看域信息202

6.12 建立应用程序的访问202

6.13 访问受安全保护的GiscoWorks应用程序203

6.13.1 登录到CiscoWorks应用程序204

6.13.2 在访问CiscoWorks应用程序之前进行登录204

6.13.3 在访问CiscoWorks应用程序之后登录205

6.14 注销CiscoWorks受安全保护的应用程序205

6.15 使用TACACS帐户管理器206

6.15.1 TACACS帐户管理器窗口206

6.15.2 添加或编辑TACACS用户窗口207

6.15.3 PasswdSelectBox_popup窗口208

6.15.4 添加一个TACACS用户208

6.15.5 改变TACACS口令209

6.15.6 改变TACACS帐户有效期209

6.15.7 查看TACACS帐户210

6.15.8 删除TACACS帐户210

6.15.9 修改在安装时创建的特殊TACACS帐户210

第七章 数据库管理212

7.1 登录到sa帐户213

7.2 管理Sybase服务器213

7.2.1 启动Sybase SQL服务器214

7.2.2 查询服务器215

7.2.3 检查Sybase服务器的状态215

7.2.4 关闭服务器216

7.2.5 服务器没有运行216

7.3 修改数据库口令216

7.4 监控事务处理日志和磁盘空间217

7.4.1 分配数据库磁盘空间217

7.4.2 监控事务处理日志使用状况217

7.4.3 核实可用数据库空间218

7.4.4 计算磁盘空间的使用状况219

7.4.5 清除在设备轮询过程中收集起来的数据219

7.5 扩大数据库容量220

7.5.1 使用一个shell命令组扩大磁盘空间221

7.5.2 使用一个命令序列扩大磁盘空间222

7.6 修改数据库事务处理日志223

7.6.1 使自动清理功能无效223

7.6.2 扩大事务处理日志容量223

7.7 数据库备份225

7.7.1 备份数据库和Ciscoworks软件225

7.7.2 备份数据库或事务处理日志225

7.8 数据库恢复227

7.9 数据库迁移228

第八章 CiscoWorks进程管理器应用230

8.1 Site/SunNet/Domain Manager与HP OpenView/NetView for AIX的区别230

8.2 进程管理器窗口230

8.2.1 使用进程管理器231

8.2.2 强制关闭CiscoWorks daemon232

8.3 进程描述233

8.3.1 CiscoWorks日志daemon(nmlogd)233

8.3.2 Ciscoworks轮询daemon(nmpolld)233

8.3.3 CiscoWorks设备监控daemon(nmdevmond)——只用于Solaris Site/SunNet/Domain Manager233

8.3.4 Syslog daemon(syslogd)233

8.3.5 Sybase服务器Daemon(dataServer)234

8.3.6 TACACS身份认证服务器(xtacacsd)234

附录A MIB文件和对象235

A.1 MIB对象概述235

A.2 MIB源文件235

A.2.1 定义MIB文件236

A.3 CiscoWorks MIB文件237

A.4 修改MIB文件237

A 4.1 使用makemib命令组237

A.5 使用MIB别名239

A.5.1 修改mib.alias文件240

A.5.2 MIB目录路径241

A.6 使用mibbld242

A.7 使用showmib242

A.8 使用aliaschk243

A.8.1 Cisco专用的MIB对象243

附录B 纠正CiscoWorks错误250

B.1 从命令行运行CiscoWorks应用程序250

B.2 出错信息级别251

B.3 常见出错信息252

B.4 Sybase登录失败错误286

B.4.1 HP-UX 9.X和AIX287

B.4.2 Solaris287

B.4.3 HP-UX 10.X287

B.4.4 环境变量描述287

B.4.5 环境变量的存储单元288

B.4.6 导致“Sybase登录失败”的可能性小的原因288

附录C CiscoWorks数据库表290

C.1 CiscoWorks数据库表290

C.1.1 AutollInstall数据库表291

C.1.2 设备清单数据库表291

C.1.3 轮询数据库表296

C.1.4 设备配置数据库表298

C.1.5 域数据库表298

C.1.6 全局命令数据库表299

C.1.7 配置Snap_In管器数据库300

C.1.8 软件管理数据库表300

C.1.9 通过Copy Tables命令移动的表301