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第一章 个人习惯领域1

第一节 习惯领域简介1

第二节 习惯领域概念4

第三节 习惯领域的研究成果7

一、国外研究成果7

二、国内研究综述8

三、习惯领域分析的提出9

第四节 习惯领域的解剖9

一、习惯领域的内涵9

二、习惯领域的核心10

三、习惯领域的特性10

四、习惯领域的评估11

五、习惯领域的扩展与丰富11

六、获得丰富习惯领域的原理12

七、建立理想习惯领域12

八、未来研究展望12

第二章 组织习惯领域14

第一节 组织习惯领域理论14

第二节 组织的行为过程基础16

一、对知识经济时代组织的再认识16

二、组织行为的若干构想18

三、组织特征21

第三节 组织行为动态过程研究22

一、Yu的个人行为、决策动态模式22

二、行为构想23

三、行为通性24

四、组织行为与决策的动态模式25

第三章 企业习惯领域28

第一节 企业习惯领域界定、特征及作用研究28

一、企业习惯领域（EHD）界定28

二、企业习惯领域层次模型32

三、企业习惯领域存在的微观机理分析33

四、企业习惯领域基本特征与作用34

五、企业习惯领域分类37

六、企业习惯领域变化形式38

第二节 企业习惯领域演化机理研究39

一、企业习惯领域演化机理的研究方法——协同学理论39

二、企业习惯领域演化的机理41

三、企业内外环境因素对EHD演化的影响45

第三节 EHD理论应用与改善对策研究47

一、企业习惯领域与企业生命周期47

二、产业吸引性与公司实力分析——企业应用49

第四章 几种能力理论51

第一节 能力理论概念51

第二节 核心能力理论53

一、核心能力理论的历史溯源53

二、核心能力理论研究的意义55

三、核心能力的特征55

四、核心能力的识别准则56

五、核心能力管理57

六、以往研究评述58

第三节 动态能力理论60

一、动态能力理论概述60

二、动态能力的内涵61

三、动态能力的形成机理63

四、动态能力研究的展望64

第四节 自主创新能力理论65

一、自主创新能力65

二、自主创新能力的特征和影响因素67

三、企业自主创新能力的发展路径和体系指标构成68

四、提高企业自主创新能力的政策与建议69

五、结论及未来可能研究的方向70

第五章 能力集分析73

第一节 能力集分析研究的一般框架73

一、能力集扩张技术73

二、能力集扩张的边际分析76

三、能力集重要程度系数的确定79

第二节 面向管理决策的确定型能力集扩张方法研究81

一、确定型能力集扩张决策规则81

二、基于表格的能力集扩张方法83

三、基于数学规划的能力集扩张方法91

第三节 不确定型能力集扩张方法研究93

一、不确定型决策问题主要包含的要素93

二、概率型能力集扩张方法94

三、模糊环境中的能力集扩张方法96

四、灰色环境中的能力集扩张方法98

第四节 多目标能力集扩张方法研究100

一、多目标决策100

二、多目标确定型能力集扩张方法103

三、基于人工神经网络的多目标能力集扩张方法108

第五节 动态能力集分析理论研究110

一、动态能力集的动态扩张决策分析111

二、模型应用112

第六节 能力集成熟度评价研究114

一、成熟度评价模型的建立115

二、评价网络116

三、评价网络的应用研究118

第七节 基于能力集分析的组织管理决策能力提升政策与对策研究124

一、东营港口发展的模式与定位决策分析124

二、东营港口发展战略127

三、东营港口发展战略的重点128

四、习惯领域中对策树决策方法在油田中的应用129

第六章 企业能力系统管理理论135

第一节 企业能力系统概念的界定135

一、能力集界定及其概况135

二、企业能力概述137

三、企业能力系统138

四、企业能力系统管理139

第二节 企业能力系统开发研究144

一、能力系统开发的必要性144

二、能力系统开发的步骤和方法145

三、基于知识管理的企业能力系统开发方法策略146

四、能力系统开发的后续研究151

第三节 企业能力系统的扩张方法研究152

一、能力系统扩张概述152

二、基于模糊粗集神经网络的企业能力系统扩张模型154

第四节 企业能力系统整合方法研究159

一、企业能力系统整合概述159

二、企业能力系统整合的必要性分析160

三、基于蚁群算法的企业能力系统整合过程161

四、企业通过能力系统整合提升核心能力的对策167

第五节 企业能力系统发挥最佳时机分析研究167

一、引言168

二、能力系统发挥最佳时机分析研究的必要性168

三、实物期权博弈理论169

四、企业能力系统发挥的最佳时机分析研究172

五、实例计算175

第六节 企业能力系统更新方法研究176

一、引言176

二、能力更新的概念177

三、能力更新的必要性分析178

四、动态环境中的企业能力系统更新179

五、基于粗集理论的能力系统更新方法研究180

六、企业能力系统更新的策略185

第七节 企业能力系统管理的应用研究186

一、应用研究之一：企业首席风险官（CRO）如何构造核心能力186

二、企业能力系统管理的应用研究之二190

第七章 组织人力资源动态能力成熟度198

第一节 组织人力资源管理动态能力概述198

一、组织人力资源管理（HRM）研究的基本内容198

二、人力资源管理动态能力的基本内涵199

三、组织人力资源管理能力的研究200

四、本章研究的主要视角202

第二节 人力资源管理动态能力成熟度模型202

一、人力资源管理动态能力成熟度的内涵202

二、人力资源管理动态能力成熟度模型的建立过程203

第三节 组织人力资源管理动态能力成熟度模型及评价准则208

一、人力资源管理动态能力构成208

二、人力资源管理动态能力成熟度系统构成要素的耦合性分析212

三、人力资源管理动态能力成熟度模型及评价准则214

四、组织人力资源管理动态能力成熟度指标体系的建立217

五、人力资源管理动态能力成熟度指标体系的建立219

六、组织人力资源管理动态能力成熟度指标综合处理与成熟度的关系219

七、人力资源管理动态能力成熟度模型的实施和评估流程219

第四节 人力资源管理动态能力实证研究222

一、人力资源管理动态能力实证研究的流程设计222

二、工商组织的人力资源管理动态能力实证测评225

三、服务组织的人力资源管理动态能力实证测评234

四、公益组织人力资源管理动态能力实证测评239

五、组织人力资源管理动态能力实证测评分析244

第八章 现代服务业知识管理能力成熟度247

第一节 现代服务业知识管理能力研究的基本框架247

一、现代服务业知识管理能力的内涵247

二、现代服务业知识管理能力研究的基本问题247

三、本章的研究变量定义250

第二节 现代服务业知识管理能力成熟度模型研究255

一、成熟度及成熟度模型的研究255

二、现代服务业知识管理能力成熟度的界定260

三、现代服务业知识管理能力成熟度模型的构建262

四、现代服务业知识管理能力成熟度评价指标体系274

五、现代服务业知识管理能力成熟度模型的实施和评估流程281

第三节 江苏省现代服务业知识管理能力测评实证282

一、江苏省现代服务业知识管理能力测评设计282

二、江苏物流业知识管理能力实证研究284

三、江苏电信业知识管理能力实证研究291

四、江苏高等教育培训业知识管理能力实证研究297

五、江苏金融业知识管理能力实证研究302

六、江苏房地产业知识管理能力实证研究310

七、结论综述314

第四节 提升江苏现代服务业知识管理能力建议315

一、江苏现代服务业知识管理能力发展分析315

二、国外现代服务业知识管理发展及对江苏的启示318

三、江苏现代服务业知识管理能力策略的探讨320

四、提升江苏现代服务业知识管理能力的建议322

第九章 企业标杆管理能力成熟度327

第一节 标杆管理理论327

一、标杆管理的原理327

二、标杆管理的实施330

三、标杆管理的方法论334

四、标杆管理理论的特点335

第二节 标杆管理框架体系335

一、标杆管理流程335

二、标杆管理关键活动事项分析337

第三节 标杆管理能力成熟度模型研究340

一、标杆管理的过程思想和标杆管理成熟度的内涵340

二、标杆管理能力成熟度模型的建立342

三、标杆管理能力成熟度模型及评价准则345

四、标杆管理能力成熟度指标体系的建立351

五、标杆管理动态能力成熟度模型的实施和评估流程352

第四节 企业标杆管理能力成熟度的应用研究353

一、调研行业的确定353

二、天合公司内外部资料的收集与分析354

三、天合光能标杆管理能力成熟度研究355

参考文献364