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第1章 关系不能过于亲近，也不能过于疏远2

做人累，交往越深越难处2

做人累，过度热情招人厌4

交往距离多少才合适7

心灵应贴近，形体有距离10

亲密并非无间，美好需要距离12

再好的朋友也要保持距离14

距离得当，关系响当当16

疏者密之，密者疏之18

留出空白，让彼此“思念”20

与人交往，多同流，少合污22

第2章 对别人过好，就是对自己苛刻26

善良是友谊桥梁，也是交际软肋26

对别人过好，就是对自己苛刻28

可以好心，但是不能粗心31

可以单纯，不能太单纯33

不可教条地套用世俗道德观35

不做任人捏的“软柿子”37

人有锋芒受人敬39

当好人，不当“滥好人”41

做好人，也要讲究好手段43

第3章 不好意思说“不”，别人就对你说“不”48

不好意思说“不”，时间白费48

不好意思说“不”，连累自己51

不好意思说“不”，委屈自己53

不好意思说“不”，独吞苦水55

不好意思说“不”，自设障碍58

别让不好意思说“不”害了你60

该说“不”时说“不”，皆大欢喜62

该说“不”时说“不”，化解争端64

该说“不”时说“不”，扭转局面66

该说“不”时说“不”，掌握主动权68

第4章 快速建立相互尊重、相互信任的关系72

初次见面如何消除生疏感72

5秒钟，记住对方也让对方记住你74

让一面之交变成莫逆之交76

先尊重别人，再要求别人尊重78

坦诚相待，跟谁都能交朋友81

把“我的”说成“我们的”83

传出你手中的“球”86

给对方送上一顿兴趣大餐88

留人面子，让他对你“感激涕零”90

在他心中建立起“自己人”意识92

第5章 不强迫也让人赞同接受的表达技巧96

话说三遍淡如水96

抬杠抬杠，关系越抬越僵97

雄辩并非是金，争辩赢不了人心99

一个事实，胜过一百句说服101

接受对方的说服，再说服对方103

“我想你内心也必定这样想”106

说软话，服人心107

吹“南风”，不要吹“北风”110

让别人多说，自己多听112

提个问题，让对方主动摊牌116

你的赞美，让人际关系更完美118

第6章 不强求也让人乐意效劳的办事技巧122

诱以情利，挑起他的欲望122

投桃报李，人人乐意回报你124

以自己的付出交换对方的付出126

先帮对方忙，再请对方帮你忙128

先进门槛，再逐步登高130

借名人的“名头”办事133

用“柔肠”打动“铁石心肠”136

投其所好，他会高兴把事办好139

心理暗示，让他按你的意愿做事142

第7章 以心观心，交际事半功倍146

社交高手必善体察人心146

善察人心，交际一点也不累147

听其言，观其行，察其心149

巧妙攻破对方的心理防线152

细微处入手，润心细无声153

利用共性心理，敲开他的心门156

“假如我是他……”159

关系的和谐来自心灵的默契162

像感受自己一样去感受他人164

一只“心眼”，看出对方的闪光点166

第8章 做人讲分寸，才能赢在恰到好处170

逾越极限，交际适得其反170

直言直语，伤人又伤己172

所谓会说话，就是讲分寸174

语言“障眼法”，交际润滑剂176

远离说话中的“四忌五疑”178

人际关系中的舍与得180

做事留余地，进退方自如182

依据对象定制“交往名片”185

做人恰如其分，做事恰到好处189

第9章 影响他人，而不被他人影响192

太在乎别人，就自己受累192

跟随别人步伐起舞演不出好戏194

做自己，别让世界改变你196

魅力，无声无息中影响他人198

形象，赢得持久的吸引力201

气量大迎来高朋满座203

热情，感染你周围的每一个人205

自制力，通向和谐的人际关系208

结语 累得恰到好处，才是完美的人生211