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第一部分第一章 企业的创新阻碍1

创新需要与创新能力之间的鸿沟1

问题一：对创新的误解3

问题二：谁来对创新负责？4

问题三：混淆创新和创造6

问题四：缺乏框架8

问题五：缺乏控制9

问题六：缺乏协调10

问题七：缺乏客户关注11

第二章 A-F模型概述14

为什么组织机构要讲方法？14

通过创新过程解决问题15

创新活动必须是连续的16

创新过程：人员角色与创新阶段17

应用举例19

第三章 发起者（A-F模型之A）22

发起者的定义与职能22

关乎创新过程成效的三个条件23

发起者的类型31

综合型发起的分类32

什么类型的创新发起是最好的？37

第四章 搜索者（A-F模型之B）39

搜索者的定义与职能39

B至C：创新诊断41

B至D：技术和设计解决方案53

B至E：营销模式55

收集信息的方式与方法57

第五章 创造者（A-F模型之C）65

创造者的定义65

谁是创造者？66

创造性人才的特点68

创造性思维的工作方式70

怎样产生好想法？75

各种创新方式对应的最佳信息搜索方法93

创新方法与信息搜索方法评估94

从想法到概念96

第六章 发展者（A-F模型之D）106

发展者的定义106

发展者来界定概念和定义109

坚持概念110

如何一步一步地推进开发工作？111

重要特点权衡后的解决方案113

第七章 执行者（A-F模型之E）120

执行者的定义120

如何选择执行者？121

最佳执行的关键投入及特点127

营销方案129

实施预案131

实际执行：行动计划135

执行后：重复与改进135

KPI的演变140

第八章 促进者（A-F模型之F）145

促进者的定义145

谁是促进者？146

促进的类型147

评估和选择替代性想法或概念的系统148

快速启动停滞创新过程的系统153

审批和分配财力及投资的系统157

批准或否决的标准及层次组合165

设定投放目标的工具166

第九章 使用A-F模型设计创新过程的优点170

A-F模型的优点170

利用A-F模型设计创新过程174

过程协调180

从方法到方案180

结论182

第二部分第十章 创新规划206

创新规划的要素和方法206

企业经营诊断207

与公司的使命、目标及整体战略相匹配208

创新目标210

确定创新战略212

实施创新战略216

第十一章 创新指标224

创新指标的定义224

如何使用创新指标？225

有多少公司使用创新指标？225

指标的类型227

指标组合234

指标的复杂组合235

指标和目标237

第十二章 如何培养创新文化？239

创新文化的定义239

文化创建者241

妨碍创新的组织内因素243

激励创新的组织内因素249

对创造力普遍性的误解250

沟通的作用251

多元文化和职能跨越253

其他需考虑的重要因素255

创建创新文化的步骤256

第十三章 激励与奖励258

创新激励的定义258

激励类别262

奖励标准265

谁来颁奖？266