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A册1

第一章　质量管理1

1.1 前言1

目录1

1.2　质量的表示方法3

1.3　车间管理6

1.4　班、组长必须采取的措施8

1.5　检查和质量管理10

1.6　减少不合格品13

1.7　关于作业标准15

2.2　质量的离散性18

第二章　统计思维18

2.1 前言18

2.3 柱状图——总体质量21

2.4　取数据的目的24

2.5 离散的原因26

2.6　管理图29

2.6.1　什么是管理图29

2.6.2　管理图的种类30

2.6.3　管理临界线32

2.6.4　看管理图的方法34

2.6.5　管理图的使用方法36

2.7　划分层次38

2.7.1　划分层次的方法38

2.7.2　行列图39

2.7.3　检查图表41

附2A.1 柱状图的制图方法43

附2A.2　与规格值的比较46

附2A.3 管理图的制图方法48

2A.3.1　？—R管理图48

2A.3.2　p管理图52

2A.3.4 c管理图55

2 A.3.3 pn管理图55

2A.3.5　u管理图57

2A.3.6　？—R管理图58

2A.3.7　x管理图58

第三章　管理方法60

3.1　什么是工序管理60

3.2 各种标准61

3.3　标准的制订62

3.4　按照标准进行作业63

3.5　检查作业是否顺利66

3.6　对异常的处理68

3.7　工厂实验70

第四章　改进的方法73

4.1　作业标准与改进73

4.2 作业标准的整顿与完善75

4.3　对作业人员的教育训练76

4.4 为了改进77

4.5　各种不合格的类型80

4.6 发现重要问题的方法82

4.7　对重要问题的分析84

4.7.1　特性因素图的制作84

4.7.2　研究解决对策86

4.8 作业标准的修订和再改进89

第五章　保证质量90

5.1 生产人员必须保证质量90

5.2　什么是检查91

5.3　检查项目选择的正确吗92

5.4 给定值是否合理92

5.5 全数检查93

5.6 抽样检查93

5.7 检查部门的错误和任务94

5.8 最近的检查倾向95

结束语96

质量管理的效益97

B册105

第一章　统计方法基础105

1.1 前言105

1.2　母体与样品105

1.3 总体参数与统计量的表示方法107

1.3.1　分布位置的表示方法107

1.3.2　分布离散的表示方法109

1.3.3　用频数表求平均值等的方法114

1.4　谈谈分布116

1.4.1　正态分布116

1.4.2　不合格率、不合格数的分布——二项分布120

1.4.3　伤痕数的分布（普阿松分布）122

1.5 抽样方法124

1.6　谈谈误差127

第二章　推断与检定的思想方法和作法130

2.1 前言130

2.2　统计量的分布131

2.2.1　样品平均值的分布134

2.2.2　范围的分布135

2.2.3　样品不合格个数的分布137

2.2.4　样品缺点数的分布137

2.3 检定的思想方法137

2.4　推断的方法144

2A.1　各种统计量的分布147

2A.1.1　t分布147

2A.1.2　F分布148

2A.2　各种检定与推断的作法149

2A.2.1　两个平均值差的检定和推断150

（在已知σ的情况下）150

2A.2.2　关于母体平均的检定和推断151

（在不知σ的情况下）151

（在不知σ的情况下）154

2A.2.3　平均值差的检定和推断154

2A.2.4　根据管理图检定平均值差155

2A.2.5　关于母体方差的检定与推断156

2A.2.6　不同方差的检定和推断158

第三章　管理图的使用方法162

3.1 前言162

3.2　现在的状态是什么样162

例1 管理状态——x管理图163

例2　管理状态——？—R管理图165

例3 不处于管理状态的例子——？—R管理图167

差——？—R管理图169

例4 处于管理状态但超出了允许误169

例5　连——？管理图171

例6 连——R管理图173

例7 倾向——？管理图174

3.3.1　分解离差176

例8 周期——p管理图177

3.3　调查离差原因的方法179

例9180

3.3.2　分层次180

例10182

3.4 取样误差、测定误差的检查方法185

3.4.1　测定误差（分析误差）的检查方法186

例11186

3.4.2　取样误差的检查方法188

例12188

3.5　没有很好使用管理图的处理措施191

例13　超临界线点较多的管理图191

——？管理图191

例14　超临界线点较多的管理图194

——p管理图194

例15 在管理图上有的点跳出临界线，197

产品仍符合标准的情况197

——？—R管理图198

例16 点集中在中心线附近的情况198

第四章　简易分析法………………………………………？4.1　前言201

4.2 划分层次后的数据检定201

4.2.1　平均值差的检定202

4.2.2　离散性差的检定202

4.2.3　不合格率的检定212

4.3　相关的两个变量检定217

4.3.1　利用散布图进行相关分析217

4.3.2　利用坐标图进行相关分析221

5.1　什么是工序分析225

第五章　工序分析225

5.2　工序分析的程序227

5.3　特性值的选定228

5.4 因素的整理230

5.5　分析的计划232

5.5.1　计量值和计数值233

5.5.2　现状调查234

5.5.3　划分层次235

5.5.4　相关237

5.5.5　数据的数量237

5.6　数据的整理与分析238

5.6.1　数据的来历238

5.6.2　分层次后的数据处理239

5.6.3　与过去的工序比较242

5.6.4　对有相关关系数据的处理242

5.6.5　利用修正的数据进行分析243

5.7 工厂实验244

5.8　结果的研究和处理246

5.9 实例247

5.A　应用于工序分析的参考书250

第六章　质量管理的运用和班、组长的任务251

6.1 前言251

6.2.1　计划（方针与标准化）252

6.2　班、组长的工作252

6.2.2　对部属的训练和管理253

（教育与训练）253

6.2.3　工作管理（考核与管理）253

6.2.4　改进（防止事故和大幅度改进）254

6.3　与其他管理工作的关系255

6.4 质量管理的运用和班、组长的任务256

6.5 结束语258

附表259

（一）259

（二）260

（三）261