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横山法则 最好的管理是没有管理最有效的管理不是强制，而是自制3

着重培养员工的主人翁意识4

培养员工的业绩提升意识6

刺猬定律 距离产生魅力9

与下属保持适当的距离9

把握好与员工相处的“度”11

亲疏有别靠制度12

雷尼尔效应 管理要有人情味16

用柔性管理笼络员工的心16

建设企业和谐的内部环境18

多做点情感投资20

蓝斯登定律 欲谋胜败，先求人和创建良好的工作氛围24

别让官气霸占了和气25

领导不如引导27

鲍雷夫法则 信任是一种无形资产把员工当做企业的合伙人31

被尊重的员工最容易管理33

用诚信吸引你的员工35

善用比自己更优秀的人37

格雷欣法则 劣币驱逐良币，避免一般人才驱逐优秀人才宁用“眼中钉”，也不用奴才41

网罗一流人才43

利用绩效考核机制发现明星员工45

酒与污水定律 庸人伪才，不可妄用如何识别“污水员工”50

拔去员工身上的“刺”51

七类员工绝不能姑息52

德尼摩定律 把合适的人放在合适的位置上适用就是人才56

石头是放错地方的金子58

把握因势用人的智慧61

掌握用才的三“重”之术62

马蝇定律 要想员工跑得快，必须给他足够的刺激发挥薪酬这根指挥棒的激励作用65

你所给予的，最好是员工想要的68

“赏不逾时”是有效激励的关键70

避免陷入激励陷阱72

鲇鱼效应 引进“鲇鱼”，让企业“慌”起来建立良性的企业竞争机制77

制定正确的竞争策略以保证“鲇鱼”的引进79

把拥有竞争对手当做自己的福分80

大荣法则 培养人才是企业生存的保证投资人才，用养结合84

关注员工的培训需求85

打造学习型企业87

坠机理论 依靠管理者不如依靠机制依赖英雄不如依赖机制90

及早培养准管理者92

平时养人，不要临事用人93

沟通的位差效应 将交流建立在平等、信任的基础上打破官位鸿沟，做到平等交流97

面对面的沟通最有效98

沟通的成败取决于技巧是否妥当100

波特定律 让批评恰到好处103

批评要对号入座，因人而异103

打一棒子，给个蜜枣105

掌握批评技巧106

羊群效应 良性决策，忌盲目无主见到别人没投资过的地方投资110

自己指挥自己112

避免混乱，将精力集中到重大决策上113

手表定律 多重领导等于没人领导多头管理等于没有管理118

培养主见意识120

树立统一的价值观121

米格—25效应 合理搭配提升管理效果合理搭配，组建完美团队125

像谋略大师一样权衡上下左右127

如何处理企业内部冲突129

狄伦多定律 面子比里子更重要伤人自尊是管理的大忌132

暗示比批评更有效133

化干戈为玉帛135

苛希纳定律 用最少的人办最多的事给企业瘦身139

提高员工的办事效率141

成本管理需斤斤计较142

达维多定律 做到第一才能赢146

积极启动变革思维146

产品开发要注重新、奇、特147

壮士断臂：自我淘汰强化核心竞争力148

水库经营法则 建立资金库，调整资金流做好企业的现金流管理152

维护好资金链的运转154

管好财务人员和他们手上的数据155

零和博弈定律 避免零和，追求共赢缔造与客户间的双赢伙伴关系159

避免陷入恶性竞争的泥潭160

不要“窝里斗”161

木桶定律 以长补短，发挥最强的综合实力注重发挥企业的综合实力165

注意对“短木板”的激励166

唐僧团队的管理启示168

华盛顿合作定律 团队合作不是人力的简单相加用规章制度防范企业管理中的“蚁穴”171

分配任务也应掌握技巧172

注重培养员工的团队意识174

奥卡姆剃刀定律 简单的行为往往更有效有效管理源于简单178

牵牛要牵牛鼻子179

过度管理会适得其反181

灯塔效应 用愿景激发员工的力量道相同，才与之为谋185

树立一个可以实现的愿景188

提升员工实现愿景的能力189

破窗效应 及时修好“第一扇破窗”改善企业内部软环境193

发现问题，立即处理195

只有“小题大做”才能管理到位196

艾德华定律 有信任才有合作199

到位而不越位199

用权时绝不越权201

分权以制权203

瘦鹅理论 善于在“冬天”里发现“春天”耐心等待“春天”206

追求舒适的代价，就是吃苦耐劳208

企业只要活着，就有希望210

热炉定律 制度面前人人平等214

制度是企业制胜的秘密武器214

制度是根高压线216

只有活着的规章制度才有意义218

洛伯定理 完善的责任机制是企业的制胜法宝培养员工的责任心223

让“滥竽”不再“充数”224

企业的运行靠责任机制226

领导推动转向流程推动228

赫勒法则 强调什么就检查什么监督是落实的灵魂232

将问责制度落实到每位员工身上234

追求管理零空白236

迪斯忠告 珍视效率，快速执行，绝不拖延战略规划要迅速实施240

打造高执行力团队242

日事日毕不拖延244

吉尔伯特法则 一流管理，不可小觑危机信号成功让人以为自己不会失败247

争做“快鱼”，避免遭遇生存危机249

学会预防性管理252

墨菲定律 越担心的事情越会发生侥幸心理是大祸的根本原因256

1％的不合格是客户手里100％的不合格258

不要忽视“乌鸦嘴”的作用260

路径依赖理论 惯性的力量264

拆掉思维里的墙264

企业创新与路径依赖265

管理者不要轻易打破传统路径268

搭便车理论 借势而上，迅速获利巧搭“便车”，创造市场272

外部竞争中学会“搭便车”273

奖励领先者，刺激追随者，淘汰平庸者275

沃尔森法则 把信息和情报放在第一位信息不在大小，在于有用与否280

用全面而精准的信息指挥决策282

酒香也怕巷子深284