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第1章 供应链管理导论1

物流、供应链与供应链管理的概念2

供应链管理产生与发展的背景6

供应链牛鞭效应12

供应链管理相关理论18

本书的技术路线与导引21

案例分析 沃尔玛的供应链管理及其借鉴22

案例分析与讨论题26

复习思考题29

第2章 供应链管理环境30

供应链管理的宏观环境分析31

供应链行业环境分析33

供应链内部环境分析36

供应链管理环境的SWOT综合分析法39

案例分析 环境制约，汽车供应链伤在何处难在何处44

案例分析与讨论题47

复习思考题47

第3章 供应链管理战略48

供应链外包战略49

外包的机会成本与供应链创建战略58

供应链整合战略64

案例分析 强者之路主动出击制定全球供应链战略70

案例分析与讨论题74

复习思考题74

第4章 供应链关系策略75

供应链关系的主体策略76

供应链伙伴关系87

典型的供应链伙伴关系94

案例分析 从宝洁和沃尔玛的合作看供应链核心企业的转变108

案例分析与讨论题111

复习思考题111

第5章供应链产品策略112

费歇尔的供应链匹配理论113

产品生命周期的供应链策略126

品类供应链策略135

案例分析 笔记本电脑供应链选择138

案例分析与讨论题147

复习思考题147

第6章 供应链物流策略148

供应链物流概述149

供应链库存管理159

ECR、QR与CPFR172

情景体验 啤酒游戏180

游戏报告要求182

复习思考题182

第7章 供应链流程管理183

供应链流程管理概述184

企业业务流程再造及其组织要求192

供应链环境下业务流程再造201

案例分析 安得公司基于SC的3PL信息流程再造206

案例分析与讨论题209

复习思考题209

第8章 供应链控制管理211

供应链绩效评价213

供应链风险管理225

案例分析 基于供应链的爱立信上游供应商风险应急管理245

案例分析与讨论题251

复习思考题252

第9章 供应链信息管理253

供应链信息及其特点254

供应链管理信息技术256

电子化供应链管理266

基于网络中介的电子供应链协同运作模式270

案例分析 海尔物流信息系统建设案例分析276

案例分析与讨论题278

复习思考题279

第10章 供应链中的知识管理280

知识及知识管理理论281

供应链知识管理内容285

供应链的知识管理模型及管理策略292

案例分析 日本丰田公司供应链知识管理案例分析298

案例分析与讨论题303

复习思考题304

第11章 供应链成本管理305

供应链成本概述306

供应链流程环节成本分析308

供应链成本管理的特点311

供应链成本管理方法312

案例分析 北京市成品油供应链成本分析316

案例分析与讨论题319

复习思考题319

第12章 联泰打造世界级的成衣供应链320

案例描述：联泰打造世界级的成衣供应链321

案例分析：“从设计到店铺”的一站式服务323

理论创新：构建基于OEM的精敏供应链327

基本结论及有关说明330

参考文献332

后记339