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前言页1

前言Ⅰ1

绪论 如何进行战略管理案例分析1

1 什么是战略管理案例？2

2 准备案例分析的原则2

3 为课堂讨论准备案例4

4 准备书面案例分析5

5 进行案例宣讲6

6 成功进行案例分析的50项提示8

Ⅰ．战略管理概述13

1．战略管理的性质15

2 战略管理中的关键术语22

3 战略管理模型28

4 战略管理的益处29

5 商业道德与战略管理33

6 经营战略与军事战略之比较38

复习和讨论问题41

综合案例和实际练习41

2．战略分类与内容62

1．战略类型64

2．一体化战略65

3．加强型战略68

4．多元经营战略69

5．防御型战略71

6．选择战略的准则74

7．合并与杠杆收购77

8．迈克尔·波特的一般性战略79

9．非营利及政府组织的战略管理83

10．小企业的战略管理86

复习和讨论问题87

实际练习88

3．企业任务陈述97

Ⅱ．战略制定97

1 我们的业务是什么？98

2 制定明确的任务陈述的重要性100

3 企业任务陈述的特性103

4 任务陈述要素109

5 撰写和评价任务陈述111

复习和讨论问题116

实际练习117

4．外部分析122

1 外部分析的性质124

2 经济因素128

3 社会、文化、人口及环境因素131

4 政治、政府及法律因素134

5 技术因素136

6 竞争因素140

7 外部信息来源145

8 预测方法与技术151

9 竞争分析：波特的五种力量模型154

10 产业分析：外部因素评价(EFE)矩阵156

11 竞争态势矩阵158

复习和讨论问题160

实际练习161

5．内部分析163

1 内部分析的性质164

2 各职能部门间的关系166

3 管理171

4 市场营销176

5 财务会计180

6 生产作业184

7 研究与开发186

8 计算机信息系统189

9 内部分析检查问题表191

10 内部因素评价（IFE）矩阵192

复习和讨论问题195

实际练习197

6．战略分析与选择199

1 战略分析与选择的性质201

2 长期目标203

3 综合的战略制定框架205

4 信息输入阶段206

5 匹配阶段206

6 决策阶段222

7 战略选择中的文化因素226

8 战略选择中的政治学227

9 董事会的作用228

复习和讨论问题232

实际练习233

Ⅲ．战略实施239

7．战略实施中的管理问题241

1 战略实施的性质243

2 年度目标245

3 政策247

4 资源配置249

5 处理冲突250

6 将组织结构与战略相匹配250

7 改组与流程重组255

8 将业绩与报酬挂钩256

9 克服变革阻力259

10 保护自然环境261

11 培育支持企业战略的文化262

12 战略实施中的生产问题263

13 战略实施中的人力资源问题265

复习和讨论问题271

实际练习272

8．战略实施中的营销和财务等问题275

1 战略实施的重要性276

2 市场营销问题277

3 财务会计问题283

4 研究与开发问题290

5 计算机信息系统问题293

复习和讨论问题296

实际练习297

Ⅳ．战略评价301

9．战略评价与控制301

1 战略评价的性质302

3 公开出版的战略评价信息303

2 战略评价框架307

4 有效评价系统的特征315

5 权变计划316

6 审计317

7 利用计算机进行战略评价319

8 进行有效战略管理的准则321

复习和讨论问题324

实际练习325

Ⅴ．战略管理中的全球问题327

10．国际战略管理329

1 全球竞争的特征331

2 世界各地的文化334

3 全球性挑战337

4 墨西哥340

5 俄罗斯347

6 中国352

7 日本356

8 欧洲联盟363

9 如何做成功的全球竞争者？368

复习和讨论问题372

实际练习373

主题索引375

公司索引391

译后记405