7天打造顶尖店长 店铺管理高手速成课程【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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目录1

第1天：顶尖店长的职业定位课1

一、正确定位店长角色3

二、明确店长工作职责8

三、提升店长各种能力12

四、增强店长自身素质18

五、熟悉店长工作内容22

第2天：顶尖店长的开店筹备课29

一、做好市场调查31

二、确定经营方案37

三、准备充足资金44

四、确定商店商圈48

五、选择最佳店址52

六、做好商店外观设计57

七、重视商店内部装潢63

八、进行店内布局设计70

九、配置商店卖场设备75

十、优化商店内部环境80

目录89

第3天：顶尖店长的商品管理课89

一、确定经营范围91

二、做好商品陈列95

三、重视商品定价101

四、抓好商品采购111

五、做好新商品引进119

六、优化商品结构123

七、重视商品配送129

八、搞好库存管理133

九、做好商品盘点138

十、防止商品损耗144

十一、滞销商品处理148

第4天：顶尖店长的买场管理课153

一、了解顾客购买动机155

二、提高顾客满意度159

三、吸引顾客购物166

四、处理好顾客投诉173

五、加强顾客服务管理178

六、理货与补货管理182

七、运用广告促销187

八、做好卖场促销192

九、处理特殊问题203

十、加强安全管理208

第5天：顶尖店长的财务管理课217

一、预估未来经营状况219

二、正确进行财务分析225

三、制定合理财务目标230

四、优化现金流管理234

五、规范收银作业240

六、做好资金管理247

七、有效控制成本252

八、扭转亏损局面258

第6天：顶尖店长的店员管理课265

一、做好人力资源规划267

二、抓好店员招聘274

三、确定店员工资277

四、重视店员培训284

五、培养店员团队精神290

六、进行店员业绩考评295

七、激发店员工作热情300

八、规划店员职业生涯304

九、成功运用人才308

第7天：顶尖店长的绩效提升课317

一、做好竞争调查319

二、制定发展计划324

三、改善经营业绩328

四、做好评估工作333

五、利用网络经营336

六、创造自有品牌342

七、塑造商店形象345

八、做好连锁加盟348

参考文献354