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商业工作应向高效率高效益的目标努力——代序言1

第一章 商业工作者的新任务1

第一节 促进商品经济的发展1

第二节 站在改革的前列4

第三节 肩负四个现代化重任22

第二章 提高商业经营管理水平25

第一节 经营管理也是一种资源25

第二节 提高经营管理效益27

第三节 坚持经营管理原则29

第四节 掌握经营管理技巧35

第五节 经营管理科学化38

第一节 计划是经营管理和调节的重要工具43

第三章 商业计划的组织与管理43

第二节 计划的功能47

第三节 计划的编审程序49

第四节 计划执行进程监督57

第四章 商业统计与商业信息62

第一节 如何看待统计工作62

第二节 统计是信息的主体67

第三节 商品流转统计73

第四节 商业统计的主要分析方法80

第五节 商业经济效益统计93

第五章 提高业务管理水平的方法99

第一节 工业品批发业务99

第二节 农副产品收购业务112

第三节 零售业务123

第一节 管好商业财务的重要性135

第六章 讲究理财之道135

第二节 正确运用资金141

第三节 节约流通费用146

第四节 提高利润水平152

第七章 商业劳动力的管理与报酬155

第一节 如何看待商业劳动155

第二节 组织好商业劳动159

第三节 做好劳动力的保护和培养工作169

第四节 商业职工的劳动报酬173

第八章 重视商品储运179

第一节 管理好商业仓储179

第二节 组织好商品运输195

第一节 合理布局网点的重要性206

第九章 合理布局商业网点206

第二节 零售网点的布局207

第三节 批发网点的布局210

第四节 仓库地点的布局214

第五节 保证网点的必需设备217

第十章 市场预测与决策工作227

第一节 市场与市场分类227

第二节 市场调查与市场信息232

第三节 预测与决策内容237

第四节 销售预测242

第五节 决策方法301

第十一章 开拓市场的途径305

第一节 开拓市场新概念305

第二节 掌握商品活动规律306

第三节 促进营销的策略313