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目录1

第1章　计算机基础知识1

1.1 概述1

1.1.1 计算机的发展简史1

1.1.2　计算机的特点2

1.1.3　计算机的分类3

1.1.4　计算机的应用4

1.2　计算机系统的组成5

1.2.1　计算机硬件系统6

1.2.2　计算机软件系统7

1.2.3　计算机的性能指标8

1.2.4　计算机硬件9

1.3　计算机中的数据和常用编码14

1.3.1　计算机内部的进制表示14

1.3.2　计算机常用的几种数制14

1.3.3　常用的信息编码16

1.4　多媒体基础知识17

1.4.1　多媒体基本概念17

1.4.2　多媒体计算机技术17

1.4.4　多媒体应用系统18

1.4.3 多媒体系统的关键技术18

思考与练习20

第2章　信息技术21

2.1　信息21

2.1.1　信息化社会21

2.1.2　信息的概念22

2.1.3　信息的分类22

2.2　信息技术22

2.2.1　信息技术概述22

2.2.2　信息技术的发展23

2.3　信息安全24

2.3.1　信息安全的分类24

2.3.2　信息安全防范措施25

2.3.3　计算机病毒26

2.4　信息法规与信息素养28

2.4.1　信息法规28

2.4.2　信息素养30

思考与练习31

3.1.1　操作系统的分类32

3.1　操作系统概述32

第3章　操作系统32

3.1.2　常用操作系统33

3.2　Windows 2000概述34

3.2.1 Windows 2000的新特点35

3.2.2　Windows 2000的运行环境和安装35

3.2.3　Windows 2000的启动和退出36

3.2.4　Windows 2000的桌面36

3.2.5　Windows 2000的帮助系统37

3.3.1 鼠标的使用38

3.3　Windows的基本操作38

3.3.2　窗口的基本操作39

3.3.3 对话框的基本操作40

3.3.4　菜单的基本操作41

3.3.5 中文输入41

3.4　Windows的资源管理器43

3.4.1　文件和文件夹43

3.4.2　资源管理器44

3.4.3　管理文件和文件夹46

3.5.1 显示器的设置49

3.5　Windows的控制面板49

3.4.4　剪贴板49

3.5.2　键盘和鼠标的设置51

3.5.3　添加／删除硬件52

3.5.4　添加／删除程序53

3.5.5　打印机管理54

3.6　Windows的常用附件54

3.6.1 系统工具54

3.6.2　记事本55

3.6.5 计算器56

3.6.4 画图56

3.6.3　写字板56

3.6.6　媒体播放器57

3.6.7　录音机58

3.7　Windows XP操作系统简介58

思考与练习59

第4章　文字处理软件Word60

4.1 Office 2000概述60

4.2　Word的基本知识60

4.2.1　Word的启动和退出60

4.2.2　Word的窗口组成61

4.2.3　Word的视图62

4.3　文档的基本操作63

4.3.1 文档的创建63

4.3.2　文档的编辑65

4.3.3　查找、替换与自动更正68

4.4　排版70

4.4.1 字符格式设置70

4.4.2　段落格式设置73

4.4.4　分栏76

4.4.3 项目符号和编号76

4.4.5　样式及模板77

4.4.6　页面格式设置79

4.5　表格操作82

4.5.1　创建表格82

4.5.2　编辑表格83

4.5.3　格式化表格85

4.5.4　表格处理87

4.6.1　插入图形89

4.6　图文混排89

4.6.2　设置图片格式91

4.6.3　绘制图形93

4.6.4　插入艺术字96

4.6.5　使用文本框97

4.6.6　公式编辑器97

4.7　打印文档97

4.8　高级功能99

4.8.1　邮件合并99

4.8.2　宏102

思考与练习105

第5章　电子表格软件Excel106

5.1 Excel入门106

5.1.1　Excel的启动和退出106

5.1.2　基本概念和术语107

5.1.3 认识Excel的窗口界面108

5.2　Excel的基本操作109

5.2.1　工作簿操作109

5.2.2　工作表的操作111

5.2.3　单元格操作112

5.3.1　输入数据与公式113

5.3　数据与公式的输入113

5.3.2　自动填充数据119

5.3.3　使用函数121

5.4　美化工作表122

5.4.1　设置单元格格式123

5.4.2　设置行高与列宽126

5.4.3　使用特殊格式126

5.5　数据管理和分析129

5.5.1 数据清单129

5.4.4　冻结／拆分窗口129

5.5.2　数据排序131

5.5.3　数据筛选132

5.5.4　分类汇总135

5.5.5　建立数据透视表136

5.6　使用图表139

5.6.1 图表的基本组成139

5.6.2　创建图表140

5.6.3　编辑图表142

5.6.4　格式化图表143

5.7.2　打印预览144

5.7　工作表的打印144

5.7.1 页面设置144

5.7.3　打印设置145

思考与练习145

第6章　演示文稿软件PowerPoint146

6.1　PowerPoint入门146

6.1.1　启动与退出146

6.1.2　PowerPoint的窗口界面147

6.2　PowerPoint的基本操作147

6.2.1 演示文稿的创建147

6.2.2　演示文稿的打开149

6.2.3　演示文稿的保存150

6.2.4　演示文稿的视图150

6.2.5　演示文稿的编辑152

6.3　演示文稿的版面设计162

6.3.1　背景设置162

6.3.2　应用设计模板162

6.3.3　配色方案162

6.3.4　母版设置163

6.4.1　播放方式设置165

6.4　演示文稿的放映与打印165

6.4.2　超级链接167

6.4.3　放映与打印169

思考与练习171

第7章　计算机网络基础173

7.1　计算机网络概述173

7.1.1　计算机网络的发展173

7.1.2　计算机网络的定义、功能与应用174

7.1.3　数据的交换方式175

7.1.4　计算机网络拓扑结构176

7.2.1　OSI/RM178

7.2　计算机网络协议与网络体系结构178

7.2.2　TCP/IP参考模型180

7.2.3　OSI/RM与TCP/IP参考模型对照181

7.2.4　局域网体系结构181

7.3　计算机网络的种类182

7.3.1 按网络覆盖的地理范围分类182

7.3.2　按传输介质分类183

7.3.3　按通信方式分类183

7.4.1 网络的主体设备（计算机）184

7.3.4　按服务方式分类184

7.4　计算机网络的组成184

7.4.2　网络的传输介质185

7.4.3　网络的连接设备186

7.4.4　网络操作系统187

7.5　资源共享188

7.5.1 把自己的资源设置为网络共享188

7.5.2　使用他人计算机的共享资源189

思考与练习190

8.1.1　Internet起源、发展及现状191

第8章　Internet应用191

8.1　Internet基础知识191

8.1.2　Internet的功能193

8.1.3　IP地址和域名系统194

8.2　Internet接入方式196

8.2.1 窄带接入方式196

8.2.2　宽带接入方式197

8.3　万维网（WWW）应用198

8.3.1　WWW概述198

8.3.2　Internet Explorer浏览器199

8.3.3　网上信息查询204

8.4　电子邮件（E-mail）206

8.4.1 电子邮件概述206

8.4.2　邮箱申请207

8.4.3　邮件管理207

8.5　Internet其他应用211

8.5.1 FTP与Telnet211

8.5.2　IP电话214

8.5.3 电子商务及电子政务216

思考与练习216

第9章　网页设计软件FrontPage217

9.1　网页的基本操作217

9.1.1　新建网页217

9.1.2　编辑网页218

9.1.3 保存网页219

9.2.2 段落格式220

9.2.1 字体格式220

9.2.3 网页属性220

9.2 格式设置220

9.1.4 浏览网页220

9.3 图片221

9.3.1 插入图片221

9.3.2 编辑图片221

9.3.3　视频222

9.4　表格222

9.4.1 创建表格222

9.4.2　编辑表格223

9.5.1 页内链接224

9.5　超链接224

9.5.2　链接到文件226

9.5.3　链接到网站226

9.5.4　链接到电子邮件227

9.5.5　编辑超链接227

9.6　表单227

9.6.1　创建表单228

9.6.2　表单域及其属性的设置228

9.7　框架231

9.7.1　新建框架231

9.7.4　框架的保存232

9.7.3　框架属性232

9.7.2　设置框架页232

9.8　特殊效果233

9.8.1　字幕233

9.8.2　悬停按钮234

9.8.3　站点计数器234

思考与练习235

第10章　数据库基础 Access的使用236

10.1　数据库系统236

10.1.1 数据管理技术的发展史236

10.1.2　数据库系统的组成238

10.1.3　数据库的三级模式结构240

10.2　数据模型241

10.2.1　信息、数据与实体241

10.2.2　实体间的联系242

102.3　数据模型244

10.3　关系数据库245

10.3.1 关系数据库的基本概念245

10.3.2　关系运算246

10.3.3 结构化查询语言——SQL247

10.4　关系数据库Access的使用249

10.4.1　Access的组成250

10.4.2　Access的基本使用251

思考与练习266

第11章　计算机选购、软硬件安装与维护267

11.1　计算机配置方案与配件选购267

11.1.1　确定配置方案的原则267

11.1.2　计算机硬件选购268

11.2　计算机硬件组装269

11.2.1 组装前的准备和注意事项269

11.2.2　组装流程图270

11.2.3 主机的安装271

11.2.4　主机与外部设备的连接277

11.2.5 安装后的检查与测试278

11.3　BIOS278

11.4　计算机的软件安装279

11.4.1　Windows的分区格式279

11.4.2　操作系统的安装280

11.4.3　硬件驱动程序的安装282

11.4.4　应用软件的安装284

11.5.1 计算机的日常维护285

11.5 计算机的系统维护及常见故障处理285

11.5.2 常见故障的分析与处理288

思考与练习291

第12章　办公自动化的常用设备293

12.1 打印机293

12.1.1　打印机的分类293

12.1.2　安装打印机294

12.1.3 设置打印机294

12.1.4　打印机的使用295

12.2.1 复印机的分类296

12.2　复印机296

12.2.2　复印机的使用297

12.2.3　复印机的维护与保养298

12.3　扫描仪299

12.3.1　扫描仪的种类299

12.3.2　扫描仪的技术指标301

12.3.3　扫描仪的使用及注意事项301

12.4　传真机302

12.4.1　传真机简介302

12.4.2　传真机的安装303

12.4.3　传真机的使用304

12.5　多功能一体机305

12.5.1 多功能一体机的概念305

12.5.2　多功能一体机的分类305

12.5.3　多功能一体机的使用306

思考与练习306

13.1.1　WWW方式下载307

13.1.2　网际快车（FlashGet）307

13.1　下载工具307

第13章　常用工具软件简介307

13.1.3　BT下载309

13.2　压缩与解压缩工具——WinRAR310

13.3　看图工具——ACDSee311

13.4　媒体播放工具311

13.4.1　MP3播放器——Winamp312

13.4.2　RM播放器——RealPlayer313

13.5　上网助手316

思考与练习317

参考文献318