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无法说不 从对抗到合作的谈判 negotiating your way from confrontation to cooperation
  • (美)威廉·尤里(William Ury)著;冯学东等译 著
  • 出版社: 机械工业出版社
  • ISBN:7111172353
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:196页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:212页
  • 主题词:谈判学

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图书目录

目录推荐序一(钱小军)推荐序二(吴瑜章)推荐序三(彭志强)前言第一部 分谈判准备1

概述突破障碍,赢得合作3

导论准备,准备,再准备15

第二部分 突破型谈判策略的应用29

1.杜绝习惯性反应:进入“包厢”状态31

2.杜绝无谓争论:站在对方立场上55

3.不否决对方:重新诠释对方观点81

4.不逼迫对方:为对方留有退路111

5.不激化矛盾:利用实力,引导、说服对方137

第三部分 化干戈为玉帛163

结论 化敌为友165

附录 谈判准备工作列表179

注释181

致谢189

作者简介193

译者后记195

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