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第一章 网上开店八步曲1

第一步 你将要卖什么1

第二步 你的销售对象是谁2

第三步 创业者具备哪些优势3

第四步 建立网站或免费网店3

第五步 装修布置网店（图解说明）11

第六步 网店的推广方法与广告15

第七步 产品促销方式与技巧15

第八步 退货、发货、售中、售后服务15

第二章 产品与服务17

网上畅销产品17

网店进货渠道20

进货时应该注意的事项22

零成本零风险创业——网上代销24

第三章 网店经营有道29

网店经营秘诀20式29

网店促销秘诀10式33

消除客户沟通疑问15条38

把握网购客户八大心理41

网店生意谈判十关键43

第四章 创业心得，经验分享47

服装店老板的创业心得47

鞋店老板的创业心得49

小饰品店老板的创业心得50

手机店老板的创业心得52

收藏品店老板的创业心得55

礼品居家店老板的创业心得56

特色产品店老板的创业心得58

李嘉诚成功创业心得59

马云成功创业心得62

史玉柱成功创业心得65

牛根生成功创业心得68

第五章 领航网上财富路75

戴娜 做视频简历两年创富近百万75

梁波 从500元起家到月入19万79

许扬 一人经营几十万网站的高手81

周品均 低价女装卖出网上销售奇迹83

周阿姨 老年人的手工也能网上热卖85

赵伟 弥补微软互联网漏洞的少年87

朱明跃 猪八戒网创业传奇90

张忠友 网上淘金、淘女友92

杨绍月 下岗职工借助网络变身老板94

杨庆 网上服装批发，借鸡下蛋尝甜头96

杨峰 男白领网店月赚近万98

颜锦泉 平价西服成就网上事业100

小许 藏族特色产品打开的销路102

王小帮 农家山货成就的淘宝明星104

韦一满夫妻 装修网店成就皇冠级金牌卖家106

田依雯 搭顺风车的网络品牌109

林晓菁 五旬老太手制旗袍网络打天下112

小魏 网上开店卖“寂寞”114

董世平 小食品网上日销过万116

童小姐 “鸭血西施”网上走红119

黄锐 化妆品网上销售集财富121

刘迅 一天卖出上百件的服装网店124

唐琦 “大脚姑娘”卖大码鞋125

宋琳 老太毛线衣网上热销127

伍杰晖 香港小伙创造的网站神话130

曹英伟 台湾人电脑周边产品创奇迹133

何文 网店与实店相结合136

马瑞风 网上卖虚拟产品的小伙138

鲍风雪 不当律师养野猪141

第六章 网店实店两相旺145

网店独行利与弊145

B2C独立网店经营模式148

实体店独行优劣势151

网店与实体店并肩作战153

第七章 实店选址策略155

7-11便利店选址策略155

麦当劳选址策略157

肯德基选址策略159

家乐福选址策略163

快餐加盟店选址策略165

连锁药店选址策略168

干洗店选址策略169

奶茶店选址策略169

茶叶零售店选址策略170

蛋糕房选址策略171

小饰品店选址策略173

鞋店选址策略175

服装店选址策略176

开网吧选址策略177

第八章 创业计划书179

什么是创业计划书179

创业计划书的准备工作180

如何撰写创业计划书183

第九章 相关网上业务办理图解195

开通网上银行详细图解195

支付宝注册流程详细图解200

支付宝充值流程详细图解203

支付宝购物流程详细图解207