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第1章　计算机基础知识1

1.1　计算机系统的组成及发展1

1.1.1　计算机的发展与应用1

1.1.2　计算机系统2

1.1.3　计算机硬件组成2

1.1.4　计算机软件组成3

1.1.5　多媒体计算机4

1.2　计算机中的信息表示方法4

1.2.1　数制的概念4

1.2.2　不同数制之间的转换5

1.2.3　数值的表示方法7

1.2.4　字符的编码8

1.2.5　汉字的编码9

1.3　存储器10

1.3.1 内存储器10

1.3.2　磁盘和磁盘驱动器11

1.3.3　光盘和光盘驱动器12

1.3.4　移动存储设备15

1.4　操作系统概念16

1.4.1　什么是操作系统16

1.4.2　DOS操作系统16

1.4.3　Windows操作系统17

1.5　计算机的启动与关闭方法17

1.5.1　计算机的启动方法17

1.5.2　计算机的关闭方法18

1.6　键盘及鼠标的操作知识18

1.6.1 认识计算机的键盘18

1.6.2　常用键的使用方法18

1.6.3　键盘的基本指法19

1.6.4　鼠标的使用方法20

1.7　汉字输入法简介20

1.7.1　全拼输入法20

1.7.2　智能ABC输入法21

1.7.3　五笔字型输入法21

1.8　文件与文件夹的概念29

1.8.1　文件的概念29

1.8.2　文件夹和子文件夹29

1.8.3　文件的路径29

1.8.4　文件的命名方法30

1.9　计算机病毒的防治30

1.9.1　计算机病毒论述30

1.9.2　计算机病毒的检测31

1.9.3　计算机病毒的预防32

1.9.4　一些常用反病毒软件介绍32

1.10　课后习题36

第2章　操作系统的基本操作37

2.1 中文Windows 2000和Windows XP的介绍37

2.1.1　Windows 2000和Windows XP的特点37

2.1.2　Windows XP的桌面38

2.2　Windows窗口39

2.2.1　窗口的组成39

2.2.2　窗口的基本操作40

2.3　资源管理器的操作42

2.3.1　启动资源管理器42

2.3.2　创建文件夹43

2.3.3　文件或文件夹的选择43

2.3.4　复制、移动文件或文件夹46

2.3.5　删除及还原文件或文件夹47

2.3.6　重命名文件或文件夹48

2.3.7　搜索文件或文件夹49

2.4　磁盘操作50

2.4.1　查看磁盘属性50

2.4.2　格式化磁盘50

2.4.3　软盘与软盘之间的复制51

2.4.4　磁盘碎片整理52

2.5　任务栏及桌面的设置53

2.5.1　任务栏的设置53

2.5.2　桌面属性的设置54

2.6　控制面板的使用56

2.6.1　调整机器时间56

2.6.2　输入法设置57

2.6.3　键盘和鼠标的设置58

2.6.4　添加／删除程序59

2.7　画图、写字板及其他附件的使用61

2.7.1 画图程序的使用61

2.7.2　写字板的使用64

2.7.3　其他附件的使用65

2.8　打印机与扫描仪的安装、设置和使用65

2.8.1　打印机的安装、设置和使用65

2.8.2　扫描仪的安装、设置和使用68

2.9　使用帮助功能71

2.9.1 操作系统和应用程序的帮助窗口71

2.9.2　对话框的帮助按钮72

2.10　课后习题73

第3章　中文Word 2000的基本操作74

3.1　Word 2000工作环境74

3.1.1 启动Word 200074

3.1.2　Word 2000界面组成74

3.1.3　退出Word 200076

3.2　文档的创建与编辑77

3.2.1　创建空文档77

3.2.2　文字的输入及修改77

3.2.3　文本内容的选取79

3.2.4　文本的移动、复制与删除79

3.2.5　查找和替换80

3.3　排版文档80

3.3.1 “格式”工具栏的使用80

3.3.2　设置字体、字号、字形、字体颜色81

3.3.3　设置字体的边框、底纹、动态效果及间距82

3.3.4　标尺的使用84

3.3.5　段落缩进85

3.3.6　为段落添加边框和底纹86

3.3.7　设置段落的间距87

3.3.8　设置行的间距88

3.3.9　设置段落的项目符号和编号88

3.4　页面的设置与打印89

3.4.1　设置页边距89

3.4.2　设置纸张的规格与打印方向89

3.4.3　设置页眉和页脚90

3.4.4　打印预览91

3.4.5　设置分栏92

3.4.6　打印机的设置93

3.4.7　打印文档93

3.5　表格的制作94

3.5.1 创建表格94

3.5.2　改变表格的列宽与行高95

3.5.3　为表格添加边框和底纹95

3.5.4　单元格的合并与拆分96

3.5.5　在表格中插入或删除行、列以及单元格96

3.5.6 自由表的制作97

3.6 自动图文集的使用101

3.6.1　定义和使用图文集词条101

3.6.2　查看自动图文集词条名称及内容101

3.6.3　使用Word 2000提供的自动图文集词条101

3.7　插入图形和艺术字102

3.7.1 内建图片的插入102

3.7.2　改变图片的大小及删除图片103

3.7.3　移动图片103

3.7.4　插入艺术字104

3.7.5　艺术字的编辑105

3.8　绘制图形106

3.8.1　调出“绘图”工具栏106

3.8.2　绘制直线、矩形、椭圆形107

3.8.3　给图形填充颜色107

3.8.4　设置阴影107

3.8.5　层叠图形108

3.9　使用模板与样式111

3.9.1　使用Word提供的模板111

3.9.2　创建自己的模板111

3.9.3　创建、应用样式113

3.10　邮件合并与宏114

3.10.1　制作套用信函114

3.10.2　制作成组信封116

3.10.3　什么是宏119

3.10.4　在Word中录制宏119

3.10.5　将宏指定到工具栏及快捷键上120

3.11　课后习题123

第4章　中文Excel 2000的基本操作125

4.1 Excel 2000介绍125

4.1.1　Excel 2000的基本功能125

4.1.2 启动Excel 2000125

4.1.3　Excel 2000的工作界面126

4.2　建立一个简单的报表126

4.2.1 建立新表126

4.2.2　输入数据127

4.2.3　计算合计128

4.2.4　打印预览报表129

4.2.5　画出表格线129

4.2.6　打印报表130

4.2.7　保存报表130

4.2.8　关闭报表文件131

4.3　设置报表格式131

4.3.1　打开报表文件131

4.3.2　设置列宽132

4.3.3　设置行高133

4.3.4　设置数据格式134

4.3.5　设置数据的字体、字号和字形135

4.3.6　撤销操作和恢复操作136

4.3.7　设置报表标题居中136

4.3.8　设置数据的对齐方式137

4.3.9　设置表格线138

4.3.10　设置底纹139

4.3.11　使用“格式刷”按钮139

4.4　编辑报表140

4.4.1　修改单元格中的数据140

4.4.2　插入列、插入行141

4.4.3　删除列、删除行141

4.4.4　插入、删除单元格142

4.4.5　复制数据143

4.4.6 移动数据144

4.4.7　清除单元格中的数据145

4.4.8　输入数字组成的文本型数据145

4.4.9　设置有效性数据146

4.4.10　自动填充数据148

4.4.11　冻结单元格150

4.5　报表页面设置152

4.5.1　设置纸张大小152

4.5.2　设置页边距152

4.5.3　设置页眉和页脚153

4.5.4　隐藏数据154

4.5.5　开始打印155

4.5.6　对较宽报表的处理156

4.5.7　对较长报表的处理158

4.5.8　设置打印区域159

4.6　制作图表159

4.6.1 创建图表159

4.6.2　修改图表160

4.6.3　删除图表163

4.7　使用公式和函数163

4.7.1　认识公式163

4.7.2　输入公式164

4.7.3　复制公式164

4.7.4　查看和打印公式165

4.7.5　在公式中使用函数166

4.7.6　单元格的绝对引用171

4.8　分析数据172

4.8.1 数据排序172

4.8.2　分类汇总173

4.8.3　筛选数据175

4.8.4　数据透视表177

4.8.5　单变量求解180

4.9　对Excel 2000的进一步操作181

4.9.1　修改工作表标签181

4.9.2　复制工作表182

4.9.3 同时显示多个工作表窗口182

4.9.4　合并计算183

4.9.5　保护工作表184

4.9.6　删除工作表185

4.9.7　在Word文档中插入工作表185

4.9.8　设置工作簿选项185

4.9.9　编制不规则报表186

4.10　课后习题187

第5章　中文PowerPoint 2000的基本操作189

5.1　PowerPoint 2000介绍189

5.1.1　PowerPoint软件的功能189

5.1.2　启动PowerPoint 2000的方法189

5.1.3　PowerPoint 2000的界面组成189

5.1.4　PowerPoint 2000的视图方式190

5.1.5　设计模板和幻灯片版式的概念192

5.2　建立演示文稿的方法192

5.2.1　用“内容提示向导”方法建立演示文稿192

5.2.2　使用设计模板建立演示文稿196

5.2.3　建立空演示文稿199

5.3　管理幻灯片200

5.3.1　在特定位置插入幻灯片200

5.3.2　插入其他演示文稿的幻灯片201

5.3.3　删除幻灯片201

5.3.4　复制、移动幻灯片202

5.3.5　使用幻灯片副本202

5.3.6　幻灯片加备注203

5.4　丰富幻灯片中的内容和格式204

5.4.1　设置文本格式204

5.4.2　设置文本框格式205

5.4.3　插入剪贴画、其他图片或艺术字207

5.4.4　插入表格211

5.4.5　插入图表214

5.4.6　插入组织结构图216

5.5　放映幻灯片217

5.5.1　人工放映方式217

5.5.2　自动放映方式218

5.5.3　设置幻灯片切换效果219

5.5.4　设置幻灯片的动画效果220

5.5.5　在幻灯片中添加多媒体对象222

5.5.6　放映幻灯片时加注释224

5.5.7　控制幻灯片放映224

5.5.8　添加动作按钮225

5.6　改变演示文稿的外观226

5.6.1　改变设计模板226

5.6.2　使用母版227

5.6.3　改变配色方案229

5.6.4　设置背景230

5.7　创建超级链接232

5.7.1　创建指向当前演示文稿中某个位置的超级链接232

5.7.2　创建指向Web页的超级链接232

5.8　打印及传送演示文稿233

5.8.1　打印演示文稿233

5.8.2　将演示文稿发送到Word233

5.9　课后习题234

第6章　Internet及网络基础238

6.1　Internet介绍238

6.1.1 了解Internet238

6.1.2　Internet的有关概念238

6.1.3　接入Internet的方式239

6.2　Modem的安装240

6.2.1　Modem的硬件安装240

6.2.2　Modem的软件安装240

6.3　拨号连接的设置243

6.3.1　创建拨号连接243

6.3.2　设置拨号属性245

6.3.3　拨号上网246

6.4　通过ADSL连接Internet246

6.4.1　什么是ADSL247

6.4.2　ADSL的安装247

6.4.3　利用ADSL连接上网248

6.5　Internet Explorer 6.0的设置和使用248

6.5.1　Internet Explorer 6.0的启动248

6.5.2　Internet Explorer 6.0的界面介绍249

6.5.3　Internet选项的设置249

6.6　浏览Web页250

6.6.1　查看指定的Web页250

6.6.2　返回查看过的Web页252

6.7　使用收藏夹和保存Web页252

6.7.1　将网页添加到收藏夹252

6.7.2　保存Web页253

6.8　网上信息的搜索和文件下载255

6.8.1　在Web页上搜索信息255

6.8.2　网上文件下载256

6.9 电子邮件E-mail的使用258

6.9.1　电子邮件介绍258

6.9.2　启动Outlook Express258

6.9.3　Outlook Express的界面258

6.9.4　Outlook Express的账号设置259

6.9.5　接收和阅读邮件260

6.9.6　创建并发送邮件262

6.9.7　通讯簿的管理与使用263

6.9.8　免费E-mail的申请和使用265

6.10　网络基础267

6.10.1　计算机网络简介267

6.10.2　网络的种类268

6.10.3 网络的连接结构与通信协议268

6.11　课后习题270

第7章　常用工具软件介绍272

7.1　系统工具软件272

7.1.1　文件压缩软件WinRAR272

7.1.2　Windows优化大师273

7.1.3　瑞星杀毒软件275

7.1.4　虚拟光碟276

7.2　网络工具软件277

7.2.1 网络蚂蚁277

7.2.2　电子邮件软件Foxmail279

7.2.3　离线阅览软件Teleport Pro280

7.3　多媒体工具软件282

7.3.1 播放软件RealPlayer282

7.3.2　豪杰超级解霸283

7.3.3　MP3播放器Winamp285

7.4　其他工具软件286

7.4.1　截图软件HyperSnap-DX286

7.4.2　看图软件ACDSee288

7.4.3　BadCopy289

7.4.4　刻录光盘软件Nero290

第8章　计算机日常维护与故障处理292

8.1　计算机的日常维护292

8.1.1　计算机的使用环境292

8.1.2　计算机的硬件维护293

8.1.3　优化计算机性能294

8.2　计算机硬件故障检测及维修方法295

8.2.1 非计算机故障的处理295

8.2.2　计算机常见故障的检测及维修295

8.3　计算机硬件故障处理实例296

8.3.1　计算机CPU、主板、内存常见故障296

8.3.2　计算机板卡常见故障297

8.3.3　计算机硬盘、软驱、光驱及移动存储常见故障297

8.4　计算机其他常见故障现象298

8.4.1　计算机不能正常启动298

8.4.2　计算机频繁死机299

8.4.3　使用Windows的诊断菜单300