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第一章 绪论1

一、战略热的误区1

二、掌握和排除战略变化的阻力2

三、战略执行模型4

四、章节简介5

第二章 战略制定8

第一节 战略制定过程的评价8

一、决策模式8

二、实行战略制定系统评价问卷10

第二节 战略经营单元战略制定分析步骤14

一、经营领域的定义14

二、经济分析16

三、竞争地位的分析21

第三节 战略制定模型28

一、扩张型模型28

二、波士顿模型29

三、波特－聂“六力”模型30

四、核心竞争能力32

第三章 组织文化35

第一节 企业文化的定义和风险评估35

一、企业文化的定义35

二、企业文化风险评估36

第二节 文化的转变37

一、忽视文化的力量就是邀请失败37

二、围绕文化进行管理38

三、转变企业文化39

第三节 中国管理与西方管理的文化冲突42

一、西方管理走进中国的文化困境42

二、神本文化与人本文化的冲突43

三、以事和物为中心与以人为中心的冲突44

四、制式化与情、理、法的冲突45

五、10M、11M管理对象的差异46

六、权变与经权理论的冲突47

第四章 组织结构51

第一节 组织结构模式51

一、组织结构的作用51

二、组织结构模式52

第二节 过程再造57

一、核心过程与绩效改进58

二、组织结构与过程导向62

三、组织重构、再生、复兴三个阶段的管理66

第五章 人力资源69

第一节 管理人员与战略的吻合69

一、定义经营和战略70

二、工作内容的定义和所需人员的条件70

三、人力资源在需要的时候是否到位71

四、自培、外聘、提升现职水平72

五、人力资源部门的能力73

六、培训管理部门使人们适应新的工作75

第二节 观察人、团队形成和用人77

一、观察人77

二、团队的形成80

三、用人81

第六章 管理程序85

第一节 计划85

一、计划的作用85

二、一些计划编制的误区87

三、有效的计划程序88

第二节 战略项目基金91

一、战略项目的作用91

二、战略项目基金93

第三节 预算管理99

一、预算的作用99

二、资本性预算101

三、间接管理费预算103

第四节 考核与激励106

一、与企业战略目标的一致性106

二、与组织结构相适应107

三、长期战略目标与短期目标相结合111

四、考核指标的完整性115

第七章 战略管理的评价和诊断122

一、战略管理框架122

二、战略管理的诊断123

参考文献132

后记133